Compétences douces et développement personnel
Travail d'équipe et compétences de travail collaboratif
Cette formation pratique développe des compétences directement applicables en Travail d'équipe et compétences de travail collaboratif. Les participants travaillent notamment sur Ce que font les équipes efficaces, ainsi que Accords de coordination et de travail, ainsi que Communication collaborative, puis transforment les méthodes étudiées en outils et actions adaptés à leur environnement professionnel.
Objectifs
- Appliquer les principes et méthodes de ce que font les équipes efficaces dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de accords de coordination et de travail dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de communication collaborative dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de propriété conjointe du problème dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de gérer les frictions de l'équipe dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de sprint d'amélioration d'équipe dans un contexte professionnel.
Public cible
- Professionnels de tous niveaux
- Membres d’équipes travaillant entre fonctions
- Superviseurs et futurs managers
- Collaborateurs en contact avec les clients ou en fonctions support
- Toute personne souhaitant renforcer son efficacité professionnelle
Programme
Une structure claire pour le parcours d'apprentissage.
Programme
Les points du programme sont regroupés dans un seul bloc au lieu de créer un module par ligne.
Module 1 : Ce que font les équipes efficaces
Objectif partagé, interdépendance et résultats collectifs
Rôles, forces et modèles de contribution de l'équipe
Sécurité psychologique et participation constructive
Module 2 : Accords de coordination et de travail
Clarifier les rôles, les transferts et les droits de décision
Convenir des délais de réponse et des canaux de communication
Rendre visibles les dépendances et les contraintes
Module 3 : Communication collaborative
Partager le contexte au lieu de mises à jour isolées
Écoute des besoins, des hypothèses et des risques
Utiliser des questions pour améliorer la compréhension commune
Module 4 : Propriété conjointe du problème
Passer du blâme à la définition partagée du problème
Générer et évaluer des options ensemble
Convenir des actions, des propriétaires et du suivi
Module 5 : Gérer les frictions de l'équipe
Reconnaître les conflits de tâches, de processus et de relations
Remédier rapidement aux engagements manqués
Rétablir la confiance après un désaccord ou un échec
Module 6 : Sprint d'amélioration d'équipe
Évaluer les points forts et les points faibles de la collaboration
Concevoir de nouveaux accords de travail en équipe
Examiner les changements de comportement et les résultats de l'équipe
Supports fournis
- ○ Supports de présentation spécifiques à la formation
- ○ Exercices pratiques et activités animées
- ○ Fiches, check-lists et modèles spécifiques à la formation
- ○ Études de cas appliquées au milieu professionnel
- ○ Certificat de participation 4D délivré par 4D Training & Consultancy
- ○ Support après formation pour les questions de mise en œuvre
Options de formation
Les programmes peuvent être organisés en entreprise, en ligne ou dans un format hybride selon le calendrier, la localisation et les objectifs de vos équipes. Lorsqu'un certificat ou un examen externe est inclus, les règles et frais de certification restent soumis aux politiques de l'organisme certificateur, tandis que 4D assure la formation et l'accompagnement à la préparation.
Pourquoi choisir 4D
4D adapte ce programme au groupe de participants et à leur contexte professionnel. La formation combine des explications structurées, des exercices propres au sujet, des cas réalistes, des outils de travail et un plan d’action afin de faciliter l’application des acquis.
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