Ressources humaines
Gestion et développement des performances
Cette formation permet aux participants d'acquérir les compétences nécessaires pour mettre en œuvre des systèmes efficaces de gestion des performances et développer le potentiel des employés. Les participants apprendront à fixer des objectifs, à évaluer les performances, à connaître les techniques de retour d'information et à planifier le développement. Ce cours met l'accent sur l'importance de fournir un retour d'information constructif et de créer une culture d'amélioration continue.
Objectifs
- Comprendre la définition et les objectifs de la gestion des performances, ainsi que son alignement sur la stratégie de l'organisation.
- Fixer des objectifs clairs, mesurables et collaboratifs en utilisant des cadres tels que SMART, en lien avec les indicateurs de performance clés du département.
- Contrôler et suivre efficacement les performances grâce à une documentation continue, à des tableaux de bord et à l'identification précoce des problèmes.
- Procéder à des évaluations équitables et impartiales des performances, en utilisant diverses méthodes, y compris le retour d'information à 360 degrés.
- Fournir et recevoir un retour d'information efficace à l'aide de modèles structurés, en favorisant un dialogue ouvert et l'autoréflexion.
- Développer les performances individuelles grâce à des plans de développement efficaces, au coaching et au mentorat.
- Gérer les performances insuffisantes en diagnostiquant les causes profondes, en mettant en œuvre des plans d'amélioration des performances et en apportant un soutien.
- Cultiver une culture de l'amélioration continue en intégrant le retour d'information, en reconnaissant les performances élevées et en encourageant la responsabilisation.
Public cible
- Les responsables des ressources humaines, les superviseurs, les chefs d'équipe et toute personne chargée de gérer les performances et le développement des employés.
Programme
Une structure claire pour le parcours d'apprentissage.
Programme
Les points du programme sont regroupés dans un seul bloc au lieu de créer un module par ligne.
Module 1 : Introduction à la gestion des performances Définition et
Finalité, périmètre et vocabulaire de Introduction à la gestion des performances Définition et : application, analyse et revue pratique liées au module
Étapes opérationnelles et décisions dans Introduction à la gestion des performances Définition et : application, analyse et revue pratique liées au module
Revue de cas pratique pour revue pratique : application, analyse et revue pratique liées au module
Module 2 : Fixation des objectifs et attentes Cadre des objectifs
Intrants, hypothèses et parties prenantes dans Fixation des objectifs et attentes Cadre des objectifs : application, analyse et revue pratique liées au module
Outils, modèles et exemples pour Fixation des objectifs et attentes Cadre des objectifs : application, analyse et revue pratique liées au module
Contrôles et questions de suivi sur revue pratique : application, analyse et revue pratique liées au module
Module 3 : Contrôle et suivi des performances Suivi continu ou
Approche de planification pour Contrôle et suivi des performances Suivi continu ou : application, analyse et revue pratique liées au module
Erreurs fréquentes et signaux d’alerte dans Contrôle et suivi des performances Suivi continu ou : application, analyse et revue pratique liées au module
Preuves et dossiers produits par revue pratique : application, analyse et revue pratique liées au module
Module 4 : Conduire les évaluations de performance Préparer les évaluations
Utilisation du workflow de Conduire les évaluations de performance Préparer les évaluations : application, analyse et revue pratique liées au module
Rôles, approbations et passages de relais dans Conduire les évaluations de performance Préparer les évaluations : application, analyse et revue pratique liées au module
Gestion des exceptions et escalades pour revue pratique : application, analyse et revue pratique liées au module
Module 5 : Donner et recevoir un retour d'information Caractéristiques d'un
Mesures et reporting de Donner et recevoir un retour d'information Caractéristiques d'un : application, analyse et revue pratique liées au module
Actions d’amélioration liées à Donner et recevoir un retour d'information Caractéristiques d'un : application, analyse et revue pratique liées au module
Maintien de la discipline autour de revue pratique : application, analyse et revue pratique liées au module
Module 6 : Planification du développement Identifier les besoins et les
Scénarios avancés impliquant Planification du développement Identifier les besoins et les : application, analyse et revue pratique liées au module
Indicateurs de risque et contraintes dans Planification du développement Identifier les besoins et les : application, analyse et revue pratique liées au module
Retours d’expérience sur revue pratique : application, analyse et revue pratique liées au module
Module 7 : Gestion de la sous-performance Diagnostiquer les causes profondes
Exigences de gouvernance pour Gestion de la sous-performance Diagnostiquer les causes profondes : application, analyse et revue pratique liées au module
Contrôles qualité et assurance dans Gestion de la sous-performance Diagnostiquer les causes profondes : application, analyse et revue pratique liées au module
Revue de management de revue pratique : application, analyse et revue pratique liées au module
Module 8 : Créer une culture de l'amélioration continue Intégrer le
Planification d’application pour Créer une culture de l'amélioration continue Intégrer le : application, analyse et revue pratique liées au module
Questions de préparation avant Créer une culture de l'amélioration continue Intégrer le : application, analyse et revue pratique liées au module
Plan d’action après revue pratique : application, analyse et revue pratique liées au module
Supports fournis
- ○ Diapositives utilisées pendant les sessions
- ○ Activités et exercices de groupe
- ○ Feuilles de travail et modèles
- ○ Études de cas en rapport avec le cours
- Certificat d'achèvement 4D délivré par The Fourth Dimension Training & Consultancy
- Soutien après le cours pour les questions techniques et les conseils
Options de formation
Les programmes peuvent être organisés en entreprise, en ligne ou dans un format hybride selon le calendrier, la localisation et les objectifs de vos équipes. Lorsqu'un certificat ou un examen externe est inclus, les règles et frais de certification restent soumis aux politiques de l'organisme certificateur, tandis que 4D assure la formation et l'accompagnement à la préparation.
Pourquoi choisir 4D
Chez The Fourth Dimension Training & Consultancy, nous ne croyons pas aux solutions uniques. Chaque cours que nous proposons est soigneusement adapté pour répondre aux objectifs uniques, aux défis de l'industrie et à la dynamique d'équipe de votre organisation. Nos formateurs experts possèdent des décennies d'expérience pratique et guident les participants à l'aide d'études de cas du monde réel, d'outils pratiques et de méthodes interactives. Cela garantit non seulement une compréhension théorique, mais aussi une pertinence directe pour le travail quotidien de vos employés. Nous collaborons étroitement avec votre équipe pour adapter le contenu, le langage et les exemples afin que la formation ait une résonance profonde et un impact durable.
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