Gouvernance, risques et conformité
Dispositifs d’alerte professionnelle et traitement des signalements
Cette formation pratique développe des compétences directement applicables en Dispositifs d’alerte professionnelle et traitement des signalements. Les participants travaillent notamment sur Conception du programme de discussion, ainsi que Intitulé et interaction avec les déclarants, ainsi que Classement des triages et des cas, puis transforment les méthodes étudiées en outils et actions adaptés à leur environnement professionnel.
Objectifs
- Appliquer les principes et méthodes de conception du programme de discussion dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de intitulé et interaction avec les déclarants dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de classement des triages et des cas dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de gouvernance des enquêtes dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de résultat et mesures correctives dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de assurance du programme dans un contexte professionnel.
Public cible
- Professionnels responsables du domaine concerné
- Managers et superviseurs
- Analystes, coordinateurs et spécialistes
- Équipes projet et amélioration
- Collaborateurs se préparant à des responsabilités élargies
Programme
Une structure claire pour le parcours d'apprentissage.
Programme
Les points du programme sont regroupés dans un seul bloc au lieu de créer un module par ligne.
Module 1 : Conception du programme de discussion
Les canaux de communication, l'accessibilité, l'anonymat et l'indépendance
Portée des préoccupations à signaler
Responsabilités en matière de gouvernance et de contrôle
Module 2 : Intitulé et interaction avec les déclarants
Capturer les allégations, les personnes, les dates et les preuves
Établissement des attentes sans résultats prometteurs
Confidentialité et évaluation de la sécurité des déclarants
Module 3 : Classement des triages et des cas
Gravité, crédibilité, conflit et urgence
Renvoi, enquête ou autre résolution
Préservation, mesures provisoires et escalade
Module 4 : Gouvernance des enquêtes
Mandat et indépendance de l'enquêteur
Preuves, entrevues, chronologie et constatations
Privilège juridique et limites de la participation des spécialistes
Module 5 : Résultat et mesures correctives
Autorité décisionnelle et conséquences cohérentes
Contrôle, politiques et restauration de la culture
Fermeture de la communication dans les limites de confidentialité
Module 6 : Assurance du programme
Surveillance de la non-rétorsion et vieillissement des cas
Analyse des tendances par allégation et secteur d'activité
Rapports du Conseil et examen de l'efficacité du programme
Supports fournis
- ○ Supports de présentation spécifiques à la formation
- ○ Exercices pratiques et activités animées
- ○ Fiches, check-lists et modèles spécifiques à la formation
- ○ Études de cas appliquées au milieu professionnel
- ○ Certificat de participation 4D délivré par 4D Training & Consultancy
- ○ Support après formation pour les questions de mise en œuvre
Options de formation
Les programmes peuvent être organisés en entreprise, en ligne ou dans un format hybride selon le calendrier, la localisation et les objectifs de vos équipes. Lorsqu'un certificat ou un examen externe est inclus, les règles et frais de certification restent soumis aux politiques de l'organisme certificateur, tandis que 4D assure la formation et l'accompagnement à la préparation.
Pourquoi choisir 4D
4D adapte ce programme au groupe de participants et à leur contexte professionnel. La formation combine des explications structurées, des exercices propres au sujet, des cas réalistes, des outils de travail et un plan d’action afin de faciliter l’application des acquis.
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