Excellence opérationnelle
Process mining et automatisation intelligente au service de l’excellence opérationnelle
Cette formation approfondie développe des compétences directement applicables en Process mining et automatisation intelligente au service de l’excellence opérationnelle. Le programme relie Visibilité des données d’événements et des processus, Découverte et analyse de conformité et Évaluation des opportunités d’automatisation aux décisions, contrôles et activités que les participants doivent maîtriser dans leur environnement professionnel.
Aperçu
Un apprentissage pratique pour le transfert en situation de travail.
Cette formation approfondie développe des compétences directement applicables en Process mining et automatisation intelligente au service de l’excellence opérationnelle. Le programme relie Visibilité des données d’événements et des processus, Découverte et analyse de conformité et Évaluation des opportunités d’automatisation aux décisions, contrôles et activités que les participants doivent maîtriser dans leur environnement professionnel. Les cinq modules suivent une progression cohérente vers Atelier sur l’intelligence des procédés, avec des éléments de preuve, des scénarios et des résultats de travail adaptés à la matière.
Objectifs
- Analyser visibilité des données d’événements et des processus, notamment identifiants de cas, activités, horodatages, ressources et attributs.
- Configurer ou structurer découverte et analyse de conformité, notamment variantes de processus, boucles, retravail, attente et motifs de transfert.
- Évaluer évaluation des opportunités d’automatisation, notamment séparer le travail basé sur des règles du jugement, des exceptions et du travail relationnel.
- Maîtriser contrôle et réalisation des bénéfices, notamment conception des approbations humaines, files d’attente d’exception, journalisation et recours.
- Mettre en pratique atelier sur l’intelligence des procédés, notamment analysez un journal d’événements d’exemple.
Public cible
- Professionnels responsables de ce domaine
- Managers, superviseurs et chefs d’équipe
- Analystes, spécialistes, ingénieurs ou coordinateurs travaillant sur les processus concernés
- Membres d’équipes projet, mise en œuvre, assurance ou amélioration
- Professionnels se préparant à des responsabilités élargies dans ce domaine
Programme
Une structure claire pour le parcours d'apprentissage.
Programme
Les points du programme sont regroupés dans un seul bloc au lieu de créer un module par ligne.
Module 1 : Visibilité des données d’événements et des processus
Identifiants de cas, activités, horodatages, ressources et attributs
Extraire et valider les journaux d’événements des systèmes d’entreprise
Traiter les événements manquants, les enregistrements en double et les incohérences d’horloge
Module 2 : Découverte et analyse de conformité
Variantes de processus, boucles, retravail, attente et motifs de transfert
Comparer les flux réels avec les modèles prévus
Comportement des segments selon le client, le produit, la localisation et le résultat
Module 3 : Évaluation des opportunités d’automatisation
Séparer le travail basé sur des règles du jugement, des exceptions et du travail relationnel
Quantifier le volume, l’effort, le délai, la défaillance et l’impact sur le contrôle
Sélectionnez le flux de travail, la RPA, l’intégration ou les interventions d’IA
Module 4 : Contrôle et réalisation des bénéfices
Conception des approbations humaines, files d’attente d’exception, journalisation et recours
Valider les résultats de référence, d’adoption, de libération de capacité et de service
Surveiller la dérive des procédés et la demande de défaillance générée par l’automatisation
Module 5 : Atelier sur l’intelligence des procédés
Analysez un journal d’événements d’exemple
Identifier les goulots d’étranglement et les candidats à l’automatisation
Construire un cas d’implémentation et de mesure
Supports fournis
- ○ Supports de présentation propres à la formation
- ○ Exercices guidés, scénarios ou activités en environnement configuré adaptés au sujet
- ○ Fiches, check-lists ou modèles de calcul propres à la formation
- ○ Supports de cas appliqués au milieu professionnel
- ○ Certificat de participation délivré par 4D Training & Consultancy
- ○ Support après formation pour les questions de mise en œuvre
Options de formation
Les programmes peuvent être organisés en entreprise, en ligne ou dans un format hybride selon le calendrier, la localisation et les objectifs de vos équipes. Lorsqu'un certificat ou un examen externe est inclus, les règles et frais de certification restent soumis aux politiques de l'organisme certificateur, tandis que 4D assure la formation et l'accompagnement à la préparation.
Pourquoi choisir 4D
4D Training & Consultancy adapte le programme à l’environnement opérationnel du client. La formation associe explications structurées, analyses propres au sujet, exercices et décisions de mise en œuvre afin de faciliter le transfert vers les responsabilités réelles, sans laisser entendre une autorisation du fournisseur.
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