Excellence opérationnelle
Opérations d’entrepôt, exactitude des stocks et contrôle d’inventaire
Cette formation aide les équipes entrepôt et opérations à améliorer la réception, le stockage, la préparation, l’expédition, l’exactitude des stocks, les inventaires tournants et le contrôle d’inventaire. Les participants apprennent des méthodes pratiques pour réduire les écarts, améliorer les flux, renforcer la documentation et construire des routines fiables de performance quotidienne.
Objectifs
- Comprendre le flux opérationnel d’un entrepôt, de la réception à l’expédition.
- Améliorer l’exactitude des stocks grâce au contrôle et à la documentation.
- Appliquer des routines pratiques de réception, stockage, préparation, emballage et expédition.
- Utiliser les inventaires tournants et la réconciliation pour réduire les écarts.
- Identifier les risques : dommages, erreurs de picking, stock obsolète et mauvais contrôle des emplacements.
- Construire des routines de performance et actions d’amélioration entrepôt.
Public cible
- Superviseurs entrepôt et chefs d’équipe
- Contrôleurs inventaire et coordinateurs stock
- Équipes logistique, supply chain, achats et opérations
- Magasiniers et personnel matériaux
- Équipes entrepôt industrie, retail, FMCG, pétrole-gaz et facilities
Programme
Une structure claire pour le parcours d'apprentissage.
Programme
Les points du programme sont regroupés dans un seul bloc au lieu de créer un module par ligne.
Module 1 : Fondamentaux des opérations d’entrepôt
Rôle de l’entrepôt dans le service, coût, disponibilité et contrôle
Inbound, stockage, picking, packing, expédition et retours
Layout entrepôt, zonage et flux matières
Causes fréquentes d’inefficacité
Module 2 : Réception et contrôle du putaway
Documentation de réception et contrôles inspection
Vérification quantité, qualité et dommages
Logique de rangement et affectation des emplacements
Éviter erreurs de réception et stock non identifié
Module 3 : Stockage, emplacements et housekeeping
Emplacements, étiquetage et identification matières
FIFO, FEFO, lots et gestion des expirations
Gestion des articles dangereux, fragiles, de valeur et slow-moving
Housekeeping entrepôt et routines sécurité
Module 4 : Picking, packing et précision expédition
Méthodes de picking et causes d’erreurs fréquentes
Contrôles packing, staging et vérification expédition
Gestion des demandes urgentes et commandes prioritaires
Réduction des erreurs d’expédition et réclamations clients
Module 5 : Exactitude des stocks et inventaires tournants
Concepts d’exactitude et sources d’écarts
Planification et exécution des inventaires tournants
Réconciliation et analyse des causes racines des écarts
Utiliser les enregistrements pour renforcer la confiance système
Module 6 : KPI entrepôt et amélioration
Exactitude, productivité, délai cycle commande, dommages et stock âgé
Rituels quotidiens et escalade des problèmes
Management visuel pour le contrôle entrepôt
Atelier : construire un plan d’amélioration entrepôt
Supports fournis
- ○ Supports de présentation utilisés pendant les sessions
- ○ Activités de groupe et exercices pratiques
- ○ Fiches de travail et modèles
- ○ Études de cas liées à la formation
- ○ Certificat de participation 4D délivré par 4D Training & Consultancy
- ○ Support après formation pour les questions et orientations techniques
Options de formation
Les programmes peuvent être organisés en entreprise, en ligne ou dans un format hybride selon le calendrier, la localisation et les objectifs de vos équipes. Lorsqu'un certificat ou un examen externe est inclus, les règles et frais de certification restent soumis aux politiques de l'organisme certificateur, tandis que 4D assure la formation et l'accompagnement à la préparation.
Pourquoi choisir 4D
Chez 4D Training & Consultancy, la formation en excellence opérationnelle est construite autour de l’exécution pratique, et non de la théorie seule. Chaque programme est adapté à vos workflows, au niveau de maturité de vos équipes, à vos irritants processus et à vos priorités de performance. Nos formateurs utilisent des cas opérationnels, exercices pratiques, discussions d’équipe et plans d’action pour permettre une application immédiate.
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