Gestion de la qualité
Mise en œuvre du système de gestion de la qualité ISO 9001
Cette formation pratique développe des compétences directement applicables en Mise en œuvre du système de gestion de la qualité ISO 9001. Les participants travaillent notamment sur Contexte et portée du système de gestion de la qualité, ainsi que Leadership et planification de la qualité, ainsi que Conception et contrôle des processus, puis transforment les méthodes étudiées en outils et actions adaptés à leur environnement professionnel.
Objectifs
- Appliquer les principes et méthodes de contexte et portée du système de gestion de la qualité dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de leadership et planification de la qualité dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de conception et contrôle des processus dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de assistance et informations documentées dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de évaluation des performances dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de mise en œuvre et amélioration dans un contexte professionnel.
Public cible
- Professionnels qualité et auditeurs internes
- Pilotes de processus et responsables opérationnels
- Coordinateurs conformité et systèmes de management
- Ingénieurs, analystes et spécialistes techniques
- Collaborateurs responsables de processus maîtrisés ou d’amélioration
Programme
Une structure claire pour le parcours d'apprentissage.
Programme
Les points du programme sont regroupés dans un seul bloc au lieu de créer un module par ligne.
Module 1 : Contexte et portée du système de gestion de la qualité
Contexte organisationnel et besoins des parties intéressées
Produits, services, sites et limites de la portée
Approche processus et architecture QMS
Module 2 : Leadership et planification de la qualité
Politique de qualité et responsabilité du leadership
Rôles, autorités, risques et opportunités
Objectifs qualité et plans mesurables
Module 3 : Conception et contrôle des processus
Objectif du processus, entrées, sorties, propriétaires et interactions
Critères de fonctionnement et exigences d'acceptation
Contrôle des processus et des fournisseurs externes
Module 4 : Assistance et informations documentées
Compétence, sensibilisation, communication et ressources
Créer des procédures, des formulaires et des enregistrements utiles
Approbation, distribution, modification et conservation des documents
Module 5 : Évaluation des performances
Commentaires des clients et performances des processus
Suivi, mesure, analyse et évaluation
Audits internes et revue de direction
Module 6 : Mise en œuvre et amélioration
Non-conformité, correction et action corrective
Évaluation des lacunes et mise en œuvre prioritaire
Feuille de route pour la préparation à la certification sans garantir la certification
Supports fournis
- ○ Supports de présentation spécifiques à la formation
- ○ Exercices pratiques et activités animées
- ○ Fiches, check-lists et modèles spécifiques à la formation
- ○ Études de cas appliquées au milieu professionnel
- ○ Certificat de participation 4D délivré par 4D Training & Consultancy
- ○ Support après formation pour les questions de mise en œuvre
Options de formation
Les programmes peuvent être organisés en entreprise, en ligne ou dans un format hybride selon le calendrier, la localisation et les objectifs de vos équipes. Lorsqu'un certificat ou un examen externe est inclus, les règles et frais de certification restent soumis aux politiques de l'organisme certificateur, tandis que 4D assure la formation et l'accompagnement à la préparation.
Pourquoi choisir 4D
4D adapte ce programme au groupe de participants et à leur contexte professionnel. La formation combine des explications structurées, des exercices propres au sujet, des cas réalistes, des outils de travail et un plan d’action afin de faciliter l’application des acquis.
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