Gestion de la qualité
ISO/IEC 17025 Fondamentaux de la gestion de la qualité en laboratoire
Cette formation pratique développe des compétences directement applicables en ISO/IEC 17025 Fondamentaux de la gestion de la qualité en laboratoire. Les participants travaillent notamment sur Cadre ISO/CEI 17025, ainsi que Personnes, installations et équipements, ainsi que Méthodes et échantillonnage, puis transforment les méthodes étudiées en outils et actions adaptés à leur environnement professionnel.
Objectifs
- Appliquer les principes et méthodes de cadre iso/cei 17025 dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de personnes, installations et équipements dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de méthodes et échantillonnage dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de manipulation des éléments de test et d'étalonnage dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de assurance qualité des résultats dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de système de gestion de laboratoire dans un contexte professionnel.
Public cible
- Professionnels qualité et auditeurs internes
- Pilotes de processus et responsables opérationnels
- Coordinateurs conformité et systèmes de management
- Ingénieurs, analystes et spécialistes techniques
- Collaborateurs responsables de processus maîtrisés ou d’amélioration
Programme
Une structure claire pour le parcours d'apprentissage.
Programme
Les points du programme sont regroupés dans un seul bloc au lieu de créer un module par ligne.
Module 1 : Cadre ISO/CEI 17025
Portée, terminologie, impartialité et confidentialité
Exigences structurelles et de gestion
Activités du laboratoire et contexte d’accréditation
Module 2 : Personnes, installations et équipements
Autorisation de compétence et surveillance continue
Conditions environnementales et contrôle de la contamination
Étalonnage, maintenance, traçabilité métrologique et enregistrements
Module 3 : Méthodes et échantillonnage
Sélection, vérification et validation des méthodes
Plans d'échantillonnage et chaîne de contrôle
Incertitude de mesure et règles de décision
Module 4 : Manipulation des éléments de test et d'étalonnage
Réception, identification, stockage et protection
Dossiers techniques et intégrité des données
Rapports sur les résultats, les opinions et les déclarations de conformité
Module 5 : Assurance qualité des résultats
Matériels de référence, contrôles, répliques et tests de compétence
Surveiller les tendances et enquêter sur les résultats inacceptables
Travaux non conformes et notification au client
Module 6 : Système de gestion de laboratoire
Documents, enregistrements, risques et améliorations
Audits internes et revue de direction
Évaluation des lacunes et priorités de mise en œuvre
Supports fournis
- ○ Supports de présentation spécifiques à la formation
- ○ Exercices pratiques et activités animées
- ○ Fiches, check-lists et modèles spécifiques à la formation
- ○ Études de cas appliquées au milieu professionnel
- ○ Certificat de participation 4D délivré par 4D Training & Consultancy
- ○ Support après formation pour les questions de mise en œuvre
Options de formation
Les programmes peuvent être organisés en entreprise, en ligne ou dans un format hybride selon le calendrier, la localisation et les objectifs de vos équipes. Lorsqu'un certificat ou un examen externe est inclus, les règles et frais de certification restent soumis aux politiques de l'organisme certificateur, tandis que 4D assure la formation et l'accompagnement à la préparation.
Pourquoi choisir 4D
4D adapte ce programme au groupe de participants et à leur contexte professionnel. La formation combine des explications structurées, des exercices propres au sujet, des cas réalistes, des outils de travail et un plan d’action afin de faciliter l’application des acquis.
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