Excellence opérationnelle
Gestion opérationnelle des événements et des sites
Cette formation pratique développe des compétences directement applicables en Gestion opérationnelle des événements et des sites. Les participants travaillent notamment sur Modèle d'exploitation du site, ainsi que Remise des fonds et planification des activités, ainsi que Contrôle d'accès et de configuration, puis transforment les méthodes étudiées en outils et actions adaptés à leur environnement professionnel.
Objectifs
- Appliquer les principes et méthodes de modèle d'exploitation du site dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de remise des fonds et planification des activités dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de contrôle d'accès et de configuration dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de commande d'événement en direct dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de sécurité et éventualités dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de ventilation et clôture dans un contexte professionnel.
Public cible
- Professionnels responsables du domaine concerné
- Managers et superviseurs
- Analystes, coordinateurs et spécialistes
- Équipes projet et amélioration
- Collaborateurs se préparant à des responsabilités élargies
Programme
Une structure claire pour le parcours d'apprentissage.
Programme
Les points du programme sont regroupés dans un seul bloc au lieu de créer un module par ligne.
Module 1 : Modèle d'exploitation du site
Ventes, planification d'événements, technique, sécurité, restauration et installations
Voyage client de la demande à la clôture
Règles, capacités et normes de service applicables aux lieux
Module 2 : Remise des fonds et planification des activités
Portée, configurations, calendriers et fournisseurs contractuels
Ordre de l'événement et réunion d'information opérationnelle
Décisions non résolues et changement des délais
Module 3 : Contrôle d'accès et de configuration
Chargement, induction de l'entrepreneur, lettres de créance et fenêtres de livraison
Installation de la salle, mise en scène, signalisation et services publics
Contrôle de la disponibilité avant ouverture des portes
Module 4 : Commande d'événement en direct
Rôles et canaux de communication dans les salles de contrôle
Flux de foule, questions concernant les invités, calendrier et incidents techniques
Escalade et prise de décisions
Module 5 : Sécurité et éventualités
Capacité, évacuation, soins médicaux, incendie et mesures de sécurité
La météo, l'énergie, la technologie et la défaillance du fournisseur
Coordination des situations d ' urgence et modification des activités
Module 6 : Ventilation et clôture
Grève sécuritaire, vérification des dommages et perte de biens
Signature du fournisseur et compte rendu du client
Examen des incidents, des coûts et du rendement
Supports fournis
- ○ Supports de présentation spécifiques à la formation
- ○ Exercices pratiques et activités animées
- ○ Fiches, check-lists et modèles spécifiques à la formation
- ○ Études de cas appliquées au milieu professionnel
- ○ Certificat de participation 4D délivré par 4D Training & Consultancy
- ○ Support après formation pour les questions de mise en œuvre
Options de formation
Les programmes peuvent être organisés en entreprise, en ligne ou dans un format hybride selon le calendrier, la localisation et les objectifs de vos équipes. Lorsqu'un certificat ou un examen externe est inclus, les règles et frais de certification restent soumis aux politiques de l'organisme certificateur, tandis que 4D assure la formation et l'accompagnement à la préparation.
Pourquoi choisir 4D
4D adapte ce programme au groupe de participants et à leur contexte professionnel. La formation combine des explications structurées, des exercices propres au sujet, des cas réalistes, des outils de travail et un plan d’action afin de faciliter l’application des acquis.
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