Leadership et gestion
Gestion de la performance et responsabilisation des employés
Cette formation aide les managers à améliorer la performance des employés grâce à des attentes claires, des objectifs mesurables, du feedback, du coaching, du suivi et des routines de responsabilisation. Les participants apprennent à gérer la sous-performance, soutenir les hauts potentiels, documenter les progrès et créer une culture de performance équitable.
Objectifs
- Fixer des attentes de performance claires et des objectifs mesurables.
- Utiliser le feedback et le coaching pour améliorer la performance.
- Identifier les causes de sous-performance avant d’agir.
- Responsabiliser les employés de manière juste et cohérente.
- Conduire des conversations pratiques de revue de performance.
- Construire des routines d’équipe favorisant appropriation, discipline et résultats.
Public cible
- Managers et superviseurs
- Chefs d’équipe et responsables de département
- Professionnels RH impliqués dans la gestion de performance
- Nouveaux managers responsables de la performance
- Collaborateurs seniors préparant des rôles de management
- Organisations cherchant une culture de responsabilité plus forte
Programme
Une structure claire pour le parcours d'apprentissage.
Programme
Les points du programme sont regroupés dans un seul bloc au lieu de créer un module par ligne.
Module 1 : Fondamentaux de la gestion de performance
Ce qu’est la gestion de performance et ce qu’elle n’est pas
Performance vs. comportement vs. attitude
Rôle du manager dans la culture de performance
Pourquoi les systèmes de performance échouent souvent
Module 2 : Définir attentes et objectifs
Attentes claires liées au rôle
Objectifs SMART et indicateurs de performance
Aligner objectifs individuels et priorités du département
Expliquer standards et critères de réussite
Module 3 : Feedback, coaching et suivi
Donner un feedback au bon moment
Coacher les employés face aux écarts de performance
Renforcement positif et guidance corrective
Routines de suivi pour maintenir l’amélioration
Module 4 : Gérer la sous-performance
Diagnostiquer problèmes de compétence, motivation, ressources et clarté
Gérer excuses, résistance et écarts répétés
Créer des actions d’amélioration
Bases de l’escalade et de la documentation
Module 5 : Conversations de revue de performance
Préparer les réunions de revue
Discuter résultats, comportements, forces et écarts
Gérer désaccords et défensivité
Convenir des prochaines étapes et actions de développement
Module 6 : Construire une culture de responsabilité
Équité et cohérence dans la responsabilisation
Normes d’équipe et appropriation
Reconnaissance et gestion des conséquences
Atelier : traiter un cas réaliste de performance
Supports fournis
- Support participant
- Outils et modèles de leadership
- Études de cas et exercices pratiques
- Certificat de participation
Options de formation
Les programmes peuvent être organisés en entreprise, en ligne ou dans un format hybride selon le calendrier, la localisation et les objectifs de vos équipes. Lorsqu'un certificat ou un examen externe est inclus, les règles et frais de certification restent soumis aux politiques de l'organisme certificateur, tandis que 4D assure la formation et l'accompagnement à la préparation.
Pourquoi choisir 4D
4D Training & Consultancy conçoit des programmes de leadership autour de vrais défis managériaux, pas seulement de théorie générale.Le programme peut être adapté au niveau des participants, au secteur, à la maturité leadership, à la culture organisationnelle et aux priorités business.Les participants travaillent sur des scénarios pratiques, jeux de rôle, études de cas et plans d’action.La formation vise le changement de comportement, une meilleure responsabilité, une communication plus forte et une exécution managériale concrète.
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