Contrôle statistique de la qualité (CQS) et suivi des processus
Cette formation permet aux participants d'acquérir une connaissance pratique des techniques statistiques utilisées pour surveiller, contrôler et améliorer la qualité des processus. Soulignant l'importance d'une prise de décision fondée sur les données, le cours présente des outils tels que les cartes de contrôle, les histogrammes et les études de capabilité pour aider à identifier les tendances, les modèles et les sources de variation. Les participants découvriront également comment le SQC favorise l'amélioration continue, renforce l'efficacité opérationnelle et garantit la cohérence des produits. À la fin du cours, les participants seront capables de : Comprendre les principes et les objectifs du contrôle statistique de la qualité, Utiliser les cartes de contrôle pour surveiller le comportement du processus et détecter les variations, Analyser les données à l'aide d'histogrammes, de diagrammes de dispersion et de diagrammes de Pareto Effectuer une analyse de la capacité du processus (Cp, Cpk, Pp, Ppk), Identifier les causes spéciales par rapport aux causes communes de variation Appliquer les outils du contrôle statistique de la qualité dans les initiatives d'amélioration de la qualité et soutenir une culture de prise de décision fondée sur les données.
Objectifs
- ○ Comprendre les principes et les outils de l'assurance et du contrôle de la qualité
- ○ Utiliser des mesures pour évaluer et améliorer la qualité dans l'ensemble des opérations
- ○ Mettre en œuvre les normes ISO et les cadres de conformité réglementaire
- ○ Identifier les causes profondes des problèmes de qualité et mener des initiatives de résolution
- ○ Favoriser une culture de l'amélioration continue et de la satisfaction du client
Public cible
- Techniciens du contrôle de la qualité, ingénieurs des procédés, superviseurs, analystes de la production et toute personne chargée de surveiller et de contrôler la qualité des procédés.
Programme
Une structure claire pour le parcours d'apprentissage.
Programme
Les points du programme sont regroupés dans un seul bloc au lieu de créer un module par ligne.
Module 1 : Introduction au contrôle statistique de la qualité (CQS) Qu'est-ce que le CQS et pourquoi il est important ? Objectifs du contrôle statistique de la qualité (CSP) Types de données : données variables et données d'attributs Variations courantes et variations dues à des causes particulières Applications concrètes du CQS
Module 2 : Principes fondamentaux de la variation des procédés et de la collecte des données Nature et sources de la variation des procédés Mise en place d'un plan de collecte des données Techniques d'échantillonnage et taille des échantillons Exactitude et précision des mesures Statistiques descriptives de base : moyenne, médiane, étendue, écart-type
Module 3 : Cartes de contrôle des variables Cartes X̄ et R Cartes X̄ et s Cartes individuelles et à plages mobiles (I-MR) Interprétation des modèles de cartes de contrôle Règles de détection des conditions hors contrôle
Module 4 : Cartes de contrôle pour les attributs Carte p (proportion de non-conformité) Carte np (nombre de non-conformités) Carte c (nombre de défauts) Carte u (défauts par unité) Choix de la bonne carte pour le type de données
Module 5 : Histogrammes et analyse graphique des données Construire et interpréter des histogrammes Identifier les formes de distribution et l'asymétrie Diagrammes en boîte, diagrammes de dispersion et diagrammes en bâtons Visualiser les tendances et la variabilité
Module 6 : Analyse de Pareto et identification des causes La règle 80/20 et sa pertinence en matière de qualité Créer des diagrammes de Pareto à partir de données réelles Identifier les quelques éléments vitaux par rapport aux nombreux éléments insignifiants Intégrer Pareto à l'analyse des causes profondes
Module 7 : Analyse de la capacité des processus Comprendre la capacité des processus par rapport à la performance Cp, Cpk, Pp, Ppk expliqués Interpréter les indices et les graphiques de capacité Évaluer l'adéquation du processus aux exigences du client Utiliser les études de capacité pour la prise de décision
Module 8 : Interprétation SPC avancée et prise de décision Reconnaissance des formes et règles Western Electric Analyse des tendances, des équipes et des cycles Utilisation des cartes de contrôle pour réduire les fausses alarmes Relier les résultats SPC aux initiatives d'amélioration continue
Module 9 : Intégration de la SQC dans les opérations quotidiennes Établissement d'un plan de contrôle Alignement de la SQC sur l'ISO 9001 ou l'IATF 16949 Formation du personnel de première ligne aux outils de base de la SQC Études de cas dans les industries manufacturières et de services
Module 10 : Amélioration continue à l'aide de données statistiques Analyse des causes profondes guidée par les données Actions correctives et préventives basées sur les résultats du SQC Soutien aux initiatives Lean et Six Sigma KPI et tableaux de bord pour le suivi de la qualité
Supports fournis
- ○ Diapositives utilisées pendant les sessions
- ○ Activités et exercices de groupe
- ○ Feuilles de travail et modèles
- ○ Études de cas en rapport avec le cours
- Certificat d'achèvement 4D délivré par The Fourth Dimension Training & Consultancy
- Soutien après le cours pour les questions techniques et les conseils
Options de formation
Les programmes peuvent être organisés en entreprise, en ligne ou dans un format hybride selon le calendrier, la localisation et les objectifs de vos équipes. Lorsqu'un certificat ou un examen externe est inclus, les règles et frais de certification restent soumis aux politiques de l'organisme certificateur, tandis que 4D assure la formation et l'accompagnement à la préparation.
Pourquoi choisir 4D
Chez The Fourth Dimension Training & Consultancy, nous ne croyons pas aux solutions uniques. Chaque cours que nous proposons est soigneusement adapté pour répondre aux objectifs uniques, aux défis de l'industrie et à la dynamique d'équipe de votre organisation. Nos formateurs experts possèdent des décennies d'expérience pratique et guident les participants à l'aide d'études de cas du monde réel, d'outils pratiques et de méthodes interactives. Cela garantit non seulement une compréhension théorique, mais aussi une pertinence directe pour le travail quotidien de vos employés. Nous collaborons étroitement avec votre équipe pour adapter le contenu, le langage et les exemples afin que la formation ait une résonance profonde et un impact durable.