IA et données en entreprise
Prompt engineering pour les équipes métiers
Cette formation pratique aide les équipes métiers à rédiger de meilleurs prompts pour leurs tâches quotidiennes. Les participants apprennent à structurer des prompts pour l’analyse, la rédaction, la planification, la communication client, les RH, les ventes, les opérations, les achats et le reporting, tout en appliquant des règles de validation et de qualité.
Objectifs
- Comprendre comment la qualité du prompt influence la qualité du résultat généré.
- Rédiger des prompts clairs avec contexte, rôle, tâche, format, exemples et contraintes.
- Créer des structures de prompts pour la rédaction, l’analyse, la planification et le reporting.
- Utiliser les prompts pour soutenir les RH, ventes, service client, opérations, achats et management.
- Relire et améliorer les résultats IA avec des contrôles qualité et risques.
- Construire une bibliothèque de prompts réutilisables pour les workflows d’équipe.
Public cible
- Professionnels utilisant des outils IA dans leur travail
- Managers, superviseurs et chefs d’équipe
- Équipes RH, ventes, marketing, achats, opérations et service client
- Équipes administratives et assistants de direction
- Équipes préparant l’adoption de l’IA générative au quotidien
Programme
Une structure claire pour le parcours d'apprentissage.
Programme
Les points du programme sont regroupés dans un seul bloc au lieu de créer un module par ligne.
Module 1 : Fondamentaux du prompt engineering
Ce qu’est un prompt et pourquoi sa structure compte
Différence entre prompts vagues et prompts exploitables
Composants clés : contexte, rôle, tâche, format, exemples et contraintes
Erreurs fréquentes dans l’usage professionnel des prompts
Module 2 : Prompts pour la rédaction et la communication
Rédiger emails, annonces, synthèses et rapports
Adapter le ton aux clients, dirigeants et équipes internes
Reformuler pour plus de clarté, concision, empathie ou autorité
Exercice : améliorer des prompts professionnels faibles
Module 3 : Prompts pour l’analyse et l’aide à la décision
Comparer des options et structurer la réflexion
Créer listes de risques, avantages/inconvénients et matrices de décision
Demander à l’IA de challenger les hypothèses et repérer les informations manquantes
Éviter la fausse confiance dans les analyses générées par l’IA
Module 4 : Prompts par fonction métier
Prompts pour les RH, le recrutement et le développement
Prompts pour les ventes, la gestion de comptes et la communication client
Prompts pour les opérations, les achats et l’amélioration des processus
Prompts pour le leadership, les réunions et les mises à jour parties prenantes
Module 5 : Construire des workflows de prompts
Créer des modèles de prompts réutilisables
Construire une bibliothèque de prompts d’équipe
Améliorer les prompts au fil du temps
Contrôles qualité, règles de confidentialité et validation humaine
Atelier : concevoir un workflow de prompts pour son département
Supports fournis
- ○ Supports de présentation utilisés pendant les sessions
- ○ Activités de groupe et exercices pratiques
- ○ Fiches de travail et modèles
- ○ Études de cas liées à la formation
- ○ Certificat de participation 4D délivré par 4D Training & Consultancy
- ○ Support après formation pour les questions et orientations techniques
Options de formation
Les programmes peuvent être organisés en entreprise, en ligne ou dans un format hybride selon le calendrier, la localisation et les objectifs de vos équipes. Lorsqu'un certificat ou un examen externe est inclus, les règles et frais de certification restent soumis aux politiques de l'organisme certificateur, tandis que 4D assure la formation et l'accompagnement à la préparation.
Pourquoi choisir 4D
Chez 4D Training & Consultancy, nous ne croyons pas aux formations génériques. Chaque programme est adapté aux objectifs de votre organisation, à votre secteur, au niveau de maturité de vos équipes et à vos défis opérationnels. Nos formateurs et consultants utilisent des études de cas pratiques, des exercices interactifs et des discussions orientées terrain afin que les participants puissent appliquer rapidement leurs acquis.
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