Gestion 3PL et logistique contractuelle
Cette formation se concentre sur la gestion stratégique des prestataires de services logistiques. Elle couvre la sélection, la contractualisation et la gestion des performances des 3PL. Les participants apprendront à définir des accords de niveau de service (SLA), à optimiser les relations avec les 3PL et à tirer parti de l'expertise des 3PL pour améliorer l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement. Ce cours couvre également les spécificités de la logistique contractuelle et la gestion de ces contrats. Ce cours fournit aux professionnels de la logistique et de la chaîne d'approvisionnement les connaissances et les outils nécessaires pour gérer efficacement les fournisseurs de logistique de tierce partie (3PL) et les opérations de logistique contractuelle. Il se concentre sur la sélection stratégique, la gestion des performances, l'atténuation des risques et les modèles de collaboration avec les partenaires 3PL. Les participants acquerront des connaissances pratiques sur la structuration des contrats, la définition des accords de niveau de service (SLA), la gestion des coûts et des compromis de service, et l'exploitation des 3PL pour obtenir un avantage concurrentiel. Le cours mêle la théorie à des exemples réels issus des secteurs de la grande consommation, de la vente au détail, de la pharmacie et de l'industrie. A l'issue de cette formation, les participants seront capables de : Comprendre les modèles d'affaires et les fonctions des 3PL et de la logistique contractuelle Évaluer et sélectionner des partenaires 3PL appropriés en fonction des capacités et de l'adéquation Structurer des contrats efficaces avec des KPI mesurables et des SLA, gérer la performance, la communication et l'amélioration continue avec les 3PL Identifier et atténuer les risques associés à l'externalisation de la logistique, aligner les stratégies 3PL avec les objectifs plus larges de la chaîne d'approvisionnement de l'organisation.
Objectifs
- Définir la logistique 3PL et contractuelle, en distinguant les fonctions essentielles des fonctions secondaires et en décrivant les types de services, les avantages et les défis.
- Sélectionner et évaluer les partenaires 3PL à l'aide de critères tels que les processus RFI/RFQ/RFP, la diligence raisonnable et les modèles de notation.
- Structurer des contrats 3PL complets, y compris des clauses juridiques, des accords de niveau de service mesurables, des indicateurs de performance clés et des mécanismes d'incitation.
- Gérer les performances et les relations des 3PL par le biais d'une gouvernance établie, d'une résolution collaborative des problèmes et d'une amélioration continue.
- Contrôler les coûts et atténuer les risques en comprenant les modèles de tarification, l'analyse du coût total et en mettant en œuvre des mesures de continuité des activités et de cybersécurité.
- Intégrer la technologie et exploiter les outils de visibilité tels que WMS, TMS, ERP et le suivi en temps réel pour améliorer la prise de décision des 3PL.
Public cible
- Gestionnaires et analystes de la chaîne d'approvisionnement
- Professionnels des opérations et de la logistique
- Spécialistes de l'approvisionnement et du sourcing
- Analystes en intelligence d'affaires
- Amélioration continue
- Équipes Gestionnaires de la performance et de la stratégie
Programme
Une structure claire pour le parcours d'apprentissage.
Programme
Les points du programme sont regroupés dans un seul bloc au lieu de créer un module par ligne.
Module 1 : Introduction aux 3PL et à la logistique contractuelle
Définition et évolution des 3PL et 4PL
Rôle stratégique de l'externalisation dans la logistique et les chaînes d'approvisionnement
Fonctions logistiques principales et secondaires
Types de services 3PL : transport, entreposage, distribution, logistique inverse
Avantages et défis des partenariats 3PL
Module 2 : Sélection et évaluation des 3PL
Critères de sélection des partenaires 3PL
Création et évaluation des réponses aux RFI, RFQ et RFP
Due diligence : technique, financière, opérationnelle
Visites de sites et audits de conformité
Modèles de notation et critères d'évaluation pondérés
Module 3 : Structuration des contrats et conception des accords de niveau de service (SLA) et des indicateurs de performance (KPI)
Composantes d'un contrat de logistique 3PL
Clauses juridiques et opérationnelles dans les contrats d'externalisation
Développer des accords de niveau de service (SLA) mesurables
Conception d'indicateurs clés de performance (KPI) logistiques
Pénalités, incitations et mécanismes de révision
Module 4 : Gestion des performances et des relations avec les 3PL
Établir des protocoles de gouvernance et de communication
Résolution collaborative des problèmes et escalade des problèmes
Réunions d'évaluation régulières et rapports sur les tableaux de bord
Analyse des causes profondes et planification des actions correctives
Amélioration continue et optimisation du coût du service
Module 5 : Gestion des coûts et atténuation des risques
Comprendre les modèles de tarification des 3PL (transactionnel, fixe, partage des gains)
Coût total de l'externalisation par rapport aux opérations internes
Identification et gestion des risques dans les relations 3PL
Continuité des activités et planification des mesures d'urgence
Cybersécurité et protection des données dans la logistique externalisée
Module 6 : Intégration technologique et outils de visibilité
Intégration des systèmes WMS, TMS et ERP avec les systèmes 3PL
Plateformes de suivi et de visibilité en temps réel
Échange de données basé sur l'EDI et l'API
Automatisation et collaboration numérique avec les 3PL
Utilisation de l'analyse pour améliorer la prise de décision des 3PL
Supports fournis
- ○ Diapositives utilisées pendant les sessions
- ○ Activités et exercices de groupe
- ○ Feuilles de travail et modèles
- ○ Études de cas en rapport avec le cours
- Certificat d'achèvement 4D délivré par The Fourth Dimension Training & Consultancy
- Soutien après le cours pour les questions techniques et les conseils
Options de formation
Les programmes peuvent être organisés en entreprise, en ligne ou dans un format hybride selon le calendrier, la localisation et les objectifs de vos équipes. Lorsqu'un certificat ou un examen externe est inclus, les règles et frais de certification restent soumis aux politiques de l'organisme certificateur, tandis que 4D assure la formation et l'accompagnement à la préparation.
Pourquoi choisir 4D
Chez The Fourth Dimension Training & Consultancy, nous ne croyons pas aux solutions uniques. Chaque cours que nous proposons est soigneusement adapté pour répondre aux objectifs uniques, aux défis de l'industrie et à la dynamique d'équipe de votre organisation. Nos formateurs experts possèdent des décennies d'expérience pratique et guident les participants à l'aide d'études de cas du monde réel, d'outils pratiques et de méthodes interactives. Cela garantit non seulement une compréhension théorique, mais aussi une pertinence directe pour le travail quotidien de vos employés. Nous collaborons étroitement avec votre équipe pour adapter le contenu, le langage et les exemples afin que la formation ait une résonance profonde et un impact durable.