4D Training & Consultancy

Finance et comptabilité

Fondamentaux des opérations d’assurance

Cette formation pratique développe des compétences directement applicables en Fondamentaux des opérations d’assurance. Les participants travaillent notamment sur Principes et produits d'assurance, ainsi que Opérations de souscription, ainsi que Administration des politiques, puis transforment les méthodes étudiées en outils et actions adaptés à leur environnement professionnel.

Durée confirmée lors de la propositionPrésentiel interne, en ligne ou sur mesureÉquipes corporate et groupes professionnels

Objectifs

  • Appliquer les principes et méthodes de principes et produits d'assurance dans un contexte professionnel.
  • Appliquer les principes et méthodes de opérations de souscription dans un contexte professionnel.
  • Appliquer les principes et méthodes de administration des politiques dans un contexte professionnel.
  • Appliquer les principes et méthodes de opérations relatives aux demandes de remboursement dans un contexte professionnel.
  • Appliquer les principes et méthodes de réassurance et flux financiers dans un contexte professionnel.
  • Appliquer les principes et méthodes de performance des services d ' assurance dans un contexte professionnel.

Public cible

  • Professionnels responsables du domaine concerné
  • Managers et superviseurs
  • Analystes, coordinateurs et spécialistes
  • Équipes projet et amélioration
  • Collaborateurs se préparant à des responsabilités élargies

Programme

Une structure claire pour le parcours d'apprentissage.

Programme

Les points du programme sont regroupés dans un seul bloc au lieu de créer un module par ligne.

Module 1 : Principes et produits d'assurance

Mise en commun des risques, intérêts assurables et indemnités

Vie, santé, biens, responsabilité et produits spécialisés

Rôles de souscripteur, d'assureur, de courtier et de réassureur

Module 2 : Opérations de souscription

Application, exposition, preuves et sélection des risques

Conditions, exclusions, limites, franchises et prix

Pouvoirs de renvoi et dossiers de souscription

Module 3 : Administration des politiques

Citation, obligation, délivrance, approbation et renouvellement

Facturation Premium et contrôle des documents

Annulation, rétablissement et changements de client

Module 4 : Opérations relatives aux demandes de remboursement

Notification, vérification de la couverture et réservation

Preuves, évaluation, règlement et recouvrement

Indicateurs de fraude et réclamations contestées

Module 5 : Réassurance et flux financiers

Concepts de traité et de faculté

Mouvements de primes, de commissions, de réserves et de sinistres

Rapprochements et contrôles opérationnels

Module 6 : Performance des services d ' assurance

Rapprochement, précision, fuite et plaintes

Gestion des dossiers et des exceptions

Cas d'amélioration du processus de bout en bout

Supports fournis

  • ○ Supports de présentation spécifiques à la formation
  • ○ Exercices pratiques et activités animées
  • ○ Fiches, check-lists et modèles spécifiques à la formation
  • ○ Études de cas appliquées au milieu professionnel
  • ○ Certificat de participation 4D délivré par 4D Training & Consultancy
  • ○ Support après formation pour les questions de mise en œuvre

Options de formation

Les programmes peuvent être organisés en entreprise, en ligne ou dans un format hybride selon le calendrier, la localisation et les objectifs de vos équipes. Lorsqu'un certificat ou un examen externe est inclus, les règles et frais de certification restent soumis aux politiques de l'organisme certificateur, tandis que 4D assure la formation et l'accompagnement à la préparation.

Pourquoi choisir 4D

4D adapte ce programme au groupe de participants et à leur contexte professionnel. La formation combine des explications structurées, des exercices propres au sujet, des cas réalistes, des outils de travail et un plan d’action afin de faciliter l’application des acquis.

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Partagez quelques détails et 4D orientera votre demande vers la formation, le conseil, l’évaluation, Phoenix ou un programme sur mesure.