Finance et comptabilité
Fondamentaux des opérations d’assurance
Cette formation pratique développe des compétences directement applicables en Fondamentaux des opérations d’assurance. Les participants travaillent notamment sur Principes et produits d'assurance, ainsi que Opérations de souscription, ainsi que Administration des politiques, puis transforment les méthodes étudiées en outils et actions adaptés à leur environnement professionnel.
Objectifs
- Appliquer les principes et méthodes de principes et produits d'assurance dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de opérations de souscription dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de administration des politiques dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de opérations relatives aux demandes de remboursement dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de réassurance et flux financiers dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de performance des services d ' assurance dans un contexte professionnel.
Public cible
- Professionnels responsables du domaine concerné
- Managers et superviseurs
- Analystes, coordinateurs et spécialistes
- Équipes projet et amélioration
- Collaborateurs se préparant à des responsabilités élargies
Programme
Une structure claire pour le parcours d'apprentissage.
Programme
Les points du programme sont regroupés dans un seul bloc au lieu de créer un module par ligne.
Module 1 : Principes et produits d'assurance
Mise en commun des risques, intérêts assurables et indemnités
Vie, santé, biens, responsabilité et produits spécialisés
Rôles de souscripteur, d'assureur, de courtier et de réassureur
Module 2 : Opérations de souscription
Application, exposition, preuves et sélection des risques
Conditions, exclusions, limites, franchises et prix
Pouvoirs de renvoi et dossiers de souscription
Module 3 : Administration des politiques
Citation, obligation, délivrance, approbation et renouvellement
Facturation Premium et contrôle des documents
Annulation, rétablissement et changements de client
Module 4 : Opérations relatives aux demandes de remboursement
Notification, vérification de la couverture et réservation
Preuves, évaluation, règlement et recouvrement
Indicateurs de fraude et réclamations contestées
Module 5 : Réassurance et flux financiers
Concepts de traité et de faculté
Mouvements de primes, de commissions, de réserves et de sinistres
Rapprochements et contrôles opérationnels
Module 6 : Performance des services d ' assurance
Rapprochement, précision, fuite et plaintes
Gestion des dossiers et des exceptions
Cas d'amélioration du processus de bout en bout
Supports fournis
- ○ Supports de présentation spécifiques à la formation
- ○ Exercices pratiques et activités animées
- ○ Fiches, check-lists et modèles spécifiques à la formation
- ○ Études de cas appliquées au milieu professionnel
- ○ Certificat de participation 4D délivré par 4D Training & Consultancy
- ○ Support après formation pour les questions de mise en œuvre
Options de formation
Les programmes peuvent être organisés en entreprise, en ligne ou dans un format hybride selon le calendrier, la localisation et les objectifs de vos équipes. Lorsqu'un certificat ou un examen externe est inclus, les règles et frais de certification restent soumis aux politiques de l'organisme certificateur, tandis que 4D assure la formation et l'accompagnement à la préparation.
Pourquoi choisir 4D
4D adapte ce programme au groupe de participants et à leur contexte professionnel. La formation combine des explications structurées, des exercices propres au sujet, des cas réalistes, des outils de travail et un plan d’action afin de faciliter l’application des acquis.
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