Finance et comptabilité
Fondamentaux des opérations d’assurance
Cette formation pratique développe des compétences directement applicables en Fondamentaux des opérations d’assurance. Les participants travaillent notamment sur Principes et produits d'assurance, ainsi que Opérations de souscription, ainsi que Administration des politiques, puis transforment les méthodes étudiées en outils et actions adaptés à leur environnement professionnel.
Objectifs
- Appliquer les principes et méthodes de principes et produits d'assurance dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de opérations de souscription dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de administration des politiques dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de opérations relatives aux demandes de remboursement dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de réassurance et flux financiers dans un contexte professionnel.
- Appliquer les principes et méthodes de performance des services d ' assurance dans un contexte professionnel.
Public cible
- Professionnels responsables du domaine concerné
- Managers et superviseurs
- Analystes, coordinateurs et spécialistes
- Équipes projet et amélioration
- Collaborateurs se préparant à des responsabilités élargies
Programme
Une structure claire pour le parcours d'apprentissage.
Les points du programme sont regroupés dans un seul bloc au lieu de créer un module par ligne.
01Principes et produits d'assurance3 sujets
- Mise en commun des risques, intérêts assurables et indemnités
- Vie, santé, biens, responsabilité et produits spécialisés
- Rôles de souscripteur, d'assureur, de courtier et de réassureur
02Opérations de souscription3 sujets
- Application, exposition, preuves et sélection des risques
- Conditions, exclusions, limites, franchises et prix
- Pouvoirs de renvoi et dossiers de souscription
03Administration des politiques3 sujets
- Citation, obligation, délivrance, approbation et renouvellement
- Facturation Premium et contrôle des documents
- Annulation, rétablissement et changements de client
04Opérations relatives aux demandes de remboursement3 sujets
- Notification, vérification de la couverture et réservation
- Preuves, évaluation, règlement et recouvrement
- Indicateurs de fraude et réclamations contestées
05Réassurance et flux financiers3 sujets
- Concepts de traité et de faculté
- Mouvements de primes, de commissions, de réserves et de sinistres
- Rapprochements et contrôles opérationnels
06Performance des services d ' assurance3 sujets
- Rapprochement, précision, fuite et plaintes
- Gestion des dossiers et des exceptions
- Cas d'amélioration du processus de bout en bout
Supports fournis
- ○ Supports de présentation spécifiques à la formation
- ○ Exercices pratiques et activités animées
- ○ Fiches, check-lists et modèles spécifiques à la formation
- ○ Études de cas appliquées au milieu professionnel
- ○ Certificat de participation 4D délivré par 4D Training & Consultancy
- ○ Support après formation pour les questions de mise en œuvre
Options de formation
Les programmes peuvent être organisés en entreprise, en ligne ou dans un format hybride selon le calendrier, la localisation et les objectifs de vos équipes. Lorsqu'un certificat ou un examen externe est inclus, les règles et frais de certification restent soumis aux politiques de l'organisme certificateur, tandis que 4D assure la formation et l'accompagnement à la préparation.
Pourquoi choisir 4D
4D adapte ce programme au groupe de participants et à leur contexte professionnel. La formation combine des explications structurées, des exercices propres au sujet, des cas réalistes, des outils de travail et un plan d’action afin de faciliter l’application des acquis.
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