Formation
Optimisation du cycle de revenus dans la santé
Cette formation aide les organisations de santé à améliorer la performance du cycle de revenus, de l’enregistrement patient au paiement final. Les participants apprennent comment l’exactitude front-office, la documentation, la facturation, le suivi des réclamations, les refus et le reporting influencent la trésorerie.
Objectifs
- Comprendre le cycle de revenus santé de l’enregistrement au paiement.
- Identifier les fuites de revenus et faiblesses de processus.
- Améliorer la coordination entre équipes cliniques, facturation, réclamations et finance.
- Réduire retards, reprises et refus évitables.
- Utiliser les KPI du cycle de revenus pour suivre la performance.
- Construire des actions d’amélioration pour une meilleure trésorerie.
Public cible
- Administrateurs santé
- Équipes revenue cycle et finance
- Équipes facturation médicale et réclamations
- Équipes opérations cliniques et hôpitaux
- Équipes coordination assurance
- Managers responsables de la performance financière santé
Programme
Une structure claire pour le parcours d'apprentissage.
Programme
Les points du programme sont regroupés dans un seul bloc au lieu de créer un module par ligne.
Module 1 : Fondamentaux du cycle de revenus
Étapes et responsabilités du cycle de revenus
Enregistrement patient, documentation, codage, facturation, réclamations et paiement
Points fréquents de fuite de revenus
Impact sur la trésorerie
Module 2 : Contrôles front-end du cycle de revenus
Exactitude des informations patient
Vérification éligibilité et autorisation
Préparation documentaire
Prévenir les problèmes de facturation et réclamations
Module 3 : Facturation, réclamations et suivi
Exactitude facturation et préparation des réclamations
Soumission et suivi
Workflows de suivi et communication payeur
Réclamations corrigées et contrôles de resoumission
Module 4 : Refus, retards et fuites de revenus
Causes fréquentes des refus et paiements retardés
Analyse des tendances de refus
Problèmes évitables vs. inévitables
Actions de récupération et redesign workflow
Module 5 : Reporting et amélioration du cycle de revenus
KPI clés du cycle de revenus
Dashboards et revue performance
Analyse des causes racines
Plan d’amélioration du cycle de revenus
Supports fournis
- Support participant
- Modèles de facturation et réclamations santé
- Études de cas et exercices pratiques
- Certificat de participation
Options de formation
Les programmes peuvent être organisés en entreprise, en ligne ou dans un format hybride selon le calendrier, la localisation et les objectifs de vos équipes. Lorsqu'un certificat ou un examen externe est inclus, les règles et frais de certification restent soumis aux politiques de l'organisme certificateur, tandis que 4D assure la formation et l'accompagnement à la préparation.
Pourquoi choisir 4D
4D Training & Consultancy conçoit des programmes d’administration santé autour de défis pratiques liés au codage, à la facturation, aux réclamations, à l’assurance et au cycle de revenus.Le programme peut être adapté au niveau des participants, au contexte santé, à l’environnement assurance, aux exigences payeurs, au workflow documentaire et aux objectifs de l’organisation.Les participants travaillent sur des scénarios santé pratiques, workflows de réclamations, cas de facturation, exemples documentaires et plans d’amélioration.La formation vise une meilleure exactitude, une conformité renforcée, une meilleure gestion des réclamations, moins de retards et un impact business concret.
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