Opérations de santé et gestion du cycle de revenus
Investigation sur la sécurité des patients et analyse des systèmes
Cette formation approfondie développe des compétences directement applicables en Investigation sur la sécurité des patients et analyse des systèmes. Le programme relie Réponse aux événements et culture juste, Portée de l’enquête et preuves et Méthodes d’analyse des systèmes aux décisions, contrôles et activités que les participants doivent maîtriser dans leur environnement professionnel.
Aperçu
Un apprentissage pratique pour le transfert en situation de travail.
Cette formation approfondie développe des compétences directement applicables en Investigation sur la sécurité des patients et analyse des systèmes. Le programme relie Réponse aux événements et culture juste, Portée de l’enquête et preuves et Méthodes d’analyse des systèmes aux décisions, contrôles et activités que les participants doivent maîtriser dans leur environnement professionnel. Les cinq modules suivent une progression cohérente vers Atelier d’enquête sur la sécurité des patients, avec des éléments de preuve, des scénarios et des résultats de travail adaptés à la matière.
Prérequis
Une familiarité professionnelle avec le domaine est recommandée ; les prérequis techniques précis peuvent être adaptés au groupe de participants.
Objectifs
- Analyser réponse aux événements et culture juste, notamment soins immédiats aux patients, divulgation, préservation des preuves et notification.
- Configurer ou structurer portée de l’enquête et preuves, notamment chronologie, archives, entretiens, équipement, environnement et effectifs.
- Évaluer méthodes d’analyse des systèmes, notamment facteurs contributifs, analyse des barrières, cartographie des procédés et analyse des changements.
- Maîtriser actions et apprentissage, notamment actions correctives fortes versus faibles.
- Mettre en pratique atelier d’enquête sur la sécurité des patients, notamment construire une chronologie d’événements fondée sur des preuves.
Public cible
- Professionnels responsables de ce domaine
- Managers, superviseurs et chefs d’équipe
- Analystes, spécialistes, ingénieurs ou coordinateurs travaillant sur les processus concernés
- Membres d’équipes projet, mise en œuvre, assurance ou amélioration
- Professionnels se préparant à des responsabilités élargies dans ce domaine
Programme
Une structure claire pour le parcours d'apprentissage.
Les points du programme sont regroupés dans un seul bloc au lieu de créer un module par ligne.
01Réponse aux événements et culture juste3 sujets
- Soins immédiats aux patients, divulgation, préservation des preuves et notification
- Erreur humaine, comportements à risque, comportements imprudents et conditions du système
- Protéger l’apprentissage tout en maintenant la responsabilité
02Portée de l’enquête et preuves3 sujets
- Chronologie, archives, entretiens, équipement, environnement et effectifs
- Séparer fait, inférence et rétrospective
- Sélectionnez la profondeur d’enquête selon les dommages réels et potentiels
03Méthodes d’analyse des systèmes3 sujets
- Facteurs contributifs, analyse des barrières, cartographie des procédés et analyse des changements
- Médicaments, identification, communication, transfert et schémas de défaillance des appareils
- Évitez de vous arrêter à la non-conformité individuelle
04Actions et apprentissage3 sujets
- Actions correctives fortes versus faibles
- Propriété, tests, mise en œuvre et mesures d’efficacité
- Partager l’apprentissage sans compromettre la vie privée
05Atelier d’enquête sur la sécurité des patients3 sujets
- Construire une chronologie d’événements fondée sur des preuves
- Identifier les défaillances système et de contrôle
- Concevoir des actions correctives et des contrôles d’efficacité
Supports fournis
- ○ Supports de présentation propres à la formation
- ○ Exercices guidés, scénarios ou activités en environnement configuré adaptés au sujet
- ○ Fiches, check-lists ou modèles de calcul propres à la formation
- ○ Supports de cas appliqués au milieu professionnel
- ○ Certificat de participation délivré par 4D Training & Consultancy
- ○ Support après formation pour les questions de mise en œuvre
Options de formation
Les programmes peuvent être organisés en entreprise, en ligne ou dans un format hybride selon le calendrier, la localisation et les objectifs de vos équipes. Lorsqu'un certificat ou un examen externe est inclus, les règles et frais de certification restent soumis aux politiques de l'organisme certificateur, tandis que 4D assure la formation et l'accompagnement à la préparation.
Pourquoi choisir 4D
4D Training & Consultancy adapte le programme à l’environnement opérationnel du client. La formation associe explications structurées, analyses propres au sujet, exercices et décisions de mise en œuvre afin de faciliter le transfert vers les responsabilités réelles, sans laisser entendre une autorisation du fournisseur.
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