Matériel - Réseaux
Formation et certification CompTIA A+
Commencez votre carrière dans l'informatique avec la formation à la certification CompTIA A+, reconnue dans le monde entier, qui est la norme de l'industrie pour les postes d'assistance technique et d'exploitation informatique de niveau débutant. Ce cours pratique prépare les participants à dépanner et à résoudre un large éventail de problèmes liés au matériel, aux logiciels, aux réseaux et à la sécurité dans divers environnements. Couvrant à la fois les domaines des examens Core 1 (220 1101) et Core 2 (220 1102), ce programme développe des compétences pratiques et adaptées à l'emploi dans la configuration des appareils, l'installation des systèmes d'exploitation, les bases du cloud et de la virtualisation, les éléments essentiels de la cybersécurité et le service à la clientèle. A la fin de ce cours, les participants seront capables de : Installer, configurer et dépanner le matériel et les logiciels informatiques. Prendre en charge les systèmes d'exploitation, notamment Windows, macOS, Linux et les systèmes d'exploitation mobiles. Comprendre les bases de la mise en réseau et de l'informatique en nuage. Appliquer les pratiques de sécurité fondamentales et les meilleures pratiques en matière d'assistance informatique. Fournir un excellent service à la clientèle et suivre des procédures professionnelles. Préparer et réussir les examens CompTIA A+ Core 1 et Core 2.
Objectifs
- Installer, configurer et dépanner les appareils mobiles et les ordinateurs portables.
- Comprendre les principes fondamentaux des réseaux, y compris TCP/IP, les types de réseaux et le matériel courant.
- Installer, configurer et dépanner les composants matériels informatiques et les périphériques, y compris les imprimantes.
- Expliquer les concepts de virtualisation et d'informatique en nuage, y compris les modèles de nuage et les configurations de machines virtuelles.
- Appliquer les méthodes de dépannage pour diagnostiquer et résoudre les problèmes courants de matériel et de connectivité.
- Installer, configurer et prendre en charge divers systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Linux, mobile) et utiliser des outils de ligne de commande.
- Mettre en œuvre les meilleures pratiques en matière de sécurité, y compris la sécurité physique et logique, la détection des menaces et les contrôles d'accès.
- Dépanner et résoudre les problèmes liés aux systèmes d'exploitation et aux applications, y compris les problèmes de démarrage et d'accès des utilisateurs.
- Respecter les meilleures pratiques en matière d'opérations informatiques, y compris les procédures de sauvegarde, de documentation, de gestion du changement et de sécurité.
- Préparer efficacement les examens de certification CompTIA A+ Core 1 et Core 2 grâce à des révisions et des exercices complets.
Public cible
- Débutants dans le domaine des technologies de l'information
- Techniciens informatiques, professionnels du help desk et de l'assistance Personnes changeant de carrière et souhaitant entamer une carrière dans le domaine des technologies Étudiants et jeunes diplômés
- Toute personne souhaitant obtenir la certification CompTIA A+
Programme
Une structure claire pour le parcours d'apprentissage.
Les points du programme sont regroupés dans un seul bloc au lieu de créer un module par ligne.
01Appareils mobiles Matériel et composants de l'ordinateur portable6 sujets
- Finalité, périmètre et vocabulaire de Appareils mobiles Matériel et composants de l'ordinateur portable : application, analyse et revue pratique liées au module
- Étapes opérationnelles et décisions dans Appareils mobiles Matériel et composants de l'ordinateur portable : application, analyse et revue pratique liées au module
- Revue de cas pratique pour Appareils mobiles Matériel et composants de l'ordinateur portable : application, analyse et revue pratique liées au module
- Exemple de cas couvrant Appareils mobiles Matériel et composants de l'ordinateur portable : précision complémentaire au lieu de répéter le même point
- Retour d’expérience sur Appareils mobiles Matériel et composants de l'ordinateur portable : précision pratique distincte pour éviter la répétition du même point
- Revue de cas pratique pour revue pratique : application, analyse et revue pratique liées au module
02Mise en réseau Ports, protocoles et périphériques courants6 sujets
- Intrants et hypothèses de Mise en réseau Ports, protocoles et périphériques courants : explication, application et revue pratique liées au module
- Outils et modèles pour Mise en réseau Ports, protocoles et périphériques courants : explication, application et revue pratique liées au module
- Questions de revue sur Mise en réseau Ports, protocoles et périphériques courants : explication, application et revue pratique liées au module
- Intrants, hypothèses et parties prenantes dans Mise en réseau Ports, protocoles et périphériques courants : application, analyse et revue pratique liées au module
- Outils, modèles et exemples pour Mise en réseau Ports, protocoles et périphériques courants : application, analyse et revue pratique liées au module
- Contrôles et questions de suivi sur revue pratique : application, analyse et revue pratique liées au module
03Matériel Installer et configurer les cartes mères, les6 sujets
- Étapes de planification de Matériel Installer et configurer les cartes mères, les : explication, application et revue pratique liées au module
- Erreurs fréquentes dans Matériel Installer et configurer les cartes mères, les : explication, application et revue pratique liées au module
- Preuves et dossiers issus de Matériel Installer et configurer les cartes mères, les : explication, application et revue pratique liées au module
- Approche de planification pour Matériel Installer et configurer les cartes mères, les : application, analyse et revue pratique liées au module
- Erreurs fréquentes et signaux d’alerte dans Matériel Installer et configurer les cartes mères, les : application, analyse et revue pratique liées au module
- Preuves et dossiers produits par revue pratique : application, analyse et revue pratique liées au module
04Virtualisation et informatique en nuage Modèles et services6 sujets
- Utilisation opérationnelle de Virtualisation et informatique en nuage Modèles et services : explication, application et revue pratique liées au module
- Rôles et passages de relais dans Virtualisation et informatique en nuage Modèles et services : explication, application et revue pratique liées au module
- Points de décision pour Virtualisation et informatique en nuage Modèles et services : explication, application et revue pratique liées au module
- Utilisation du workflow de Virtualisation et informatique en nuage Modèles et services : application, analyse et revue pratique liées au module
- Rôles, approbations et passages de relais dans Virtualisation et informatique en nuage Modèles et services : application, analyse et revue pratique liées au module
- Gestion des exceptions et escalades pour revue pratique : application, analyse et revue pratique liées au module
05Dépannage du matériel Méthodologie de dépannage Diagnostiquer les6 sujets
- Mesures de performance de Dépannage du matériel Méthodologie de dépannage Diagnostiquer les : explication, application et revue pratique liées au module
- Actions d’amélioration liées à Dépannage du matériel Méthodologie de dépannage Diagnostiquer les : explication, application et revue pratique liées au module
- Maintien de la discipline autour de Dépannage du matériel Méthodologie de dépannage Diagnostiquer les : explication, application et revue pratique liées au module
- Mesures et reporting de Dépannage du matériel Méthodologie de dépannage Diagnostiquer les : application, analyse et revue pratique liées au module
- Actions d’amélioration liées à Dépannage du matériel Méthodologie de dépannage Diagnostiquer les : application, analyse et revue pratique liées au module
- Maintien de la discipline autour de revue pratique : application, analyse et revue pratique liées au module
06Systèmes d'exploitation Installer et prendre en charge Windows,6 sujets
- Scénarios avancés dans Systèmes d'exploitation Installer et prendre en charge Windows, : explication, application et revue pratique liées au module
- Indicateurs de risque pour Systèmes d'exploitation Installer et prendre en charge Windows, : explication, application et revue pratique liées au module
- Retours d’expérience sur Systèmes d'exploitation Installer et prendre en charge Windows, : explication, application et revue pratique liées au module
- Scénarios avancés impliquant Systèmes d'exploitation Installer et prendre en charge Windows, : application, analyse et revue pratique liées au module
- Indicateurs de risque et contraintes dans Systèmes d'exploitation Installer et prendre en charge Windows, : application, analyse et revue pratique liées au module
- Retours d’expérience sur revue pratique : application, analyse et revue pratique liées au module
07Sécurité Concepts de sécurité physique et logique Détection6 sujets
- Exigences de gouvernance pour Sécurité Concepts de sécurité physique et logique Détection : explication, application et revue pratique liées au module
- Contrôles qualité dans Sécurité Concepts de sécurité physique et logique Détection : explication, application et revue pratique liées au module
- Revue de management de Sécurité Concepts de sécurité physique et logique Détection : explication, application et revue pratique liées au module
- Exigences de gouvernance pour Sécurité Concepts de sécurité physique et logique Détection : application, analyse et revue pratique liées au module
- Contrôles qualité et assurance dans Sécurité Concepts de sécurité physique et logique Détection : application, analyse et revue pratique liées au module
- Revue de management de revue pratique : application, analyse et revue pratique liées au module
08Dépannage des logiciels Résoudre les problèmes liés au6 sujets
- Préparation examen ou application de Dépannage des logiciels Résoudre les problèmes liés au : explication, application et revue pratique liées au module
- Cas pratique couvrant Dépannage des logiciels Résoudre les problèmes liés au : explication, application et revue pratique liées au module
- Plan d’action suivant pour Dépannage des logiciels Résoudre les problèmes liés au : explication, application et revue pratique liées au module
- Planification d’application pour Dépannage des logiciels Résoudre les problèmes liés au : application, analyse et revue pratique liées au module
- Questions de préparation avant Dépannage des logiciels Résoudre les problèmes liés au : application, analyse et revue pratique liées au module
- Plan d’action après revue pratique : application, analyse et revue pratique liées au module
09Procédures opérationnelles Meilleures pratiques en matière d'opérations informatiques6 sujets
- Finalité, périmètre et vocabulaire de Procédures opérationnelles Meilleures pratiques en matière d'opérations informatiques : application, analyse et revue pratique liées au module
- Étapes opérationnelles et décisions dans Procédures opérationnelles Meilleures pratiques en matière d'opérations informatiques : application, analyse et revue pratique liées au module
- Revue de cas pratique pour Procédures opérationnelles Meilleures pratiques en matière d'opérations informatiques : application, analyse et revue pratique liées au module
- Exemple de cas couvrant Procédures opérationnelles Meilleures pratiques en matière d'opérations informatiques : précision complémentaire au lieu de répéter le même point
- Retour d’expérience sur Procédures opérationnelles Meilleures pratiques en matière d'opérations informatiques : précision pratique distincte pour éviter la répétition du même point
- Revue appliquée de Procédures opérationnelles Meilleures pratiques en matière d'opérations informatiques : précision pratique distincte pour éviter la répétition du même point
10Préparation à l'examen Révision des objectifs des modules6 sujets
- Intrants et hypothèses de Préparation à l'examen Révision des objectifs des modules : explication, application et revue pratique liées au module
- Outils et modèles pour Préparation à l'examen Révision des objectifs des modules : explication, application et revue pratique liées au module
- Questions de revue sur Préparation à l'examen Révision des objectifs des modules : explication, application et revue pratique liées au module
- Intrants, hypothèses et parties prenantes dans Préparation à l'examen Révision des objectifs des modules : application, analyse et revue pratique liées au module
- Outils, modèles et exemples pour Préparation à l'examen Révision des objectifs des modules : application, analyse et revue pratique liées au module
- Exemple de cas couvrant Préparation à l'examen Révision des objectifs des modules : précision complémentaire au lieu de répéter le même point
Supports fournis
- ○ Diapositives utilisées pendant les sessions
- ○ Activités et exercices de groupe
- ○ Feuilles de travail et modèles
- ○ Études de cas en rapport avec le cours
- Certificat d'achèvement 4D délivré par The Fourth Dimension Training & Consultancy
- Soutien après le cours pour les questions techniques et les conseils
Options de formation
Les programmes peuvent être organisés en entreprise, en ligne ou dans un format hybride selon le calendrier, la localisation et les objectifs de vos équipes. Lorsqu'un certificat ou un examen externe est inclus, les règles et frais de certification restent soumis aux politiques de l'organisme certificateur, tandis que 4D assure la formation et l'accompagnement à la préparation.
Pourquoi choisir 4D
Chez The Fourth Dimension Training & Consultancy, nous ne croyons pas aux solutions uniques. Chaque cours que nous proposons est soigneusement adapté pour répondre aux objectifs uniques, aux défis de l'industrie et à la dynamique d'équipe de votre organisation. Nos formateurs experts possèdent des décennies d'expérience pratique et guident les participants à l'aide d'études de cas du monde réel, d'outils pratiques et de méthodes interactives. Cela garantit non seulement une compréhension théorique, mais aussi une pertinence directe pour le travail quotidien de vos employés. Nous collaborons étroitement avec votre équipe pour adapter le contenu, le langage et les exemples afin que la formation ait une résonance profonde et un impact durable.
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