دورة تدريبية
تقييم الموردين واختيارهم وإدارة أدائهم
يساعد هذا البرنامج فرق المشتريات على تقييم الموردين واختيارهم وتأهيلهم وإدارة أدائهم بفعالية أكبر. يتعلم المشاركون كيفية تحديد معايير الموردين، وتقييم القدرة والمخاطر، ومقارنة العروض، ومتابعة الأداء، ومعالجة مشكلات الموردين، وبناء بطاقات تقييم تدعم الجودة والتكلفة والتسليم والامتثال.
الأهداف
- تحديد معايير واضحة لتقييم الموردين واختيارهم.
- تقييم قدرة المورد وموثوقيته ومخاطره وامتثاله.
- مقارنة عروض الموردين باستخدام طرق منظمة.
- تأهيل الموردين بتوقعات وضوابط واضحة.
- متابعة أداء الموردين باستخدام مؤشرات الأداء وبطاقات التقييم.
- معالجة مشكلات أداء الموردين وإجراءات التحسين.
الفئة المستهدفة
- مختصو المشتريات والشراء
- فرق إدارة الموردين وإدارة البائعين
- مختصو سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية
- فرق الجودة والعمليات والمالية المشاركة في تقييم الموردين
- مسؤولو العقود ومديرو الفئات
- المؤسسات التي تحسن أداء الموردين والرقابة عليهم
محاور البرنامج
هيكل واضح لرحلة التعلم.
محاور البرنامج
تظهر محاور البرنامج في صندوق واحد بدلاً من تحويل كل سطر إلى وحدة منفصلة.
الوحدة 1: أساسيات إدارة الموردين
دورة حياة المورد
اختيار المورد مقابل إدارة المورد
مخاطر المورد وقيمته وأثره على الأعمال
نقاط الضعف الشائعة في إدارة الموردين
الوحدة 2: معايير تقييم الموردين
المعايير الفنية والتجارية والمالية والتشغيلية
الجودة والتسليم والخدمة والقدرة والامتثال
مؤشرات مخاطر المورد
بناء قائمة تحقق لتقييم الموردين
الوحدة 3: اختيار المورد ومقارنة العروض
مقارنة عروض الأسعار والمقترحات بعدالة
نماذج التقييم الموزون
اعتبارات التكلفة الإجمالية
تجنب التحيز وضعف التوثيق
الوحدة 4: تأهيل الموردين وتحديد التوقعات
تسجيل المورد وتأهيله
توصيل المتطلبات واتفاقيات مستوى الخدمة والمعايير
التوثيق والاعتمادات وفحوصات الامتثال
تحديد التوقعات قبل ظهور مشكلات الأداء
الوحدة 5: إدارة أداء الموردين
مؤشرات أداء الموردين وبطاقات التقييم
قياسات التسليم والجودة والاستجابة والتكلفة والامتثال
اجتماعات مراجعة الأداء
إدارة ضعف الأداء والإجراءات التصحيحية
الوحدة 6: ورشة تحسين الموردين
تصميم بطاقة تقييم للمورد
تقييم حالة مورد
إنشاء خطة تحسين لأداء المورد
ورشة عمل: إدارة مراجعة أداء المورد
المواد المقدمة
- دليل المشارك
- أدوات ونماذج خاصة بالمشتريات
- دراسات حالة وتمارين عملية
- شهادة إتمام
خيارات التدريب
يمكن تقديم البرامج داخل مقر المؤسسة، أو عن بُعد، أو بصيغة مدمجة بحسب جدول الفريق وموقعه وأهداف التعلم. عندما يتضمن البرنامج شهادة أو اختباراً من جهة خارجية، تبقى قواعد الشهادة ورسومها خاضعة لسياسات الجهة المانحة، بينما تقدم 4D التدريب ودعم التحضير.
لماذا البعد الرابع
تصمم 4D Training & Consultancy برامج المشتريات حول تحديات عملية في الشراء والموردين والمناقصات والعقود.يمكن تكييف البرنامج حسب مستوى المشاركين والقطاع ونضج المشتريات وهيكل الموافقات وقاعدة الموردين وبيئة العقود.يعمل المشاركون على حالات مشتريات عملية ونماذج وسيناريوهات موردين ومواقف تفاوض وخطط عمل.يركز التدريب على تحسين رقابة المشتريات وتعزيز إدارة الموردين وتوضيح التوثيق وضبط التكاليف وتحقيق أثر عملي على الأعمال.
دورات ذات صلة
المشتريات الاستراتيجية والتوريد الاستراتيجي
تم تصميم هذا التدريب لتزويد المتخصصين في مجال المشتريات بالأدوات والتقنيات اللازمة للانتقال من الشراء التكتيكي إلى الشراء الاستراتيجي. سيتعلم المشاركون كيفية إجراء تحليل متعمق للسوق، وتطوير استراتيجيات التوريد الاستراتيجية، واختيار الموردين وتقييمهم، وبناء علاقات مستدامة مع الموردين ذات قيمة عالية. تركز الدورة التدريبية أيضاً على مواءمة قرارات الشراء مع الأهداف المؤسسية الأوسع نطاقاً لتعزيز الميزة التنافسية وكفاءة التكلفة. بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على: فهم الفرق بين المشتريات التكتيكية والاستراتيجية، وتطوير وتنفيذ استراتيجيات فعالة للتوريد وإجراء تحليلات لتقسيم الموردين وتحليل السوق، وتطبيق أدوات لتقييم الموردين وإدارة الأداء، ومواءمة استراتيجيات المشتريات مع الأعمال، وبناء شراكات طويلة الأجل مع الموردين الرئيسيين والحفاظ عليها.
View courseأساسيات الشراء وأفضل الممارسات
يقدم هذا التدريب مقدمة شاملة للمبادئ والممارسات الأساسية للمشتريات. وهو مصمم للأشخاص الجدد في هذا المجال، ويغطي دورة الشراء من البداية إلى النهاية - من طلب الشراء إلى الدفع - إلى جانب المفاهيم الأساسية مثل تقييم الموردين وإدارة طلبات الشراء ومراقبة المخزون. يركز التدريب على أفضل الممارسات في المجال لتحسين الكفاءة وتقليل التكاليف ودعم عمليات الشراء السلسة. بنهاية الدورة، سيتمكن المشاركون من: فهم عملية الشراء الكاملة ودورها في سلسلة التوريد، وإنشاء أوامر شراء دقيقة ومتوافقة، وتقييم واختيار الموردين بناءً على المعايير الرئيسية، وتطبيق المبادئ الأساسية لإدارة المخزون تنفيذ أفضل الممارسات لتعزيز كفاءة الشراء وفعالية التكلفة، والتواصل الفعال مع الإدارات الداخلية والموردين.
View courseمهارات التفاوض المتقدمة
يزوّد هذا التدريب المشاركين باستراتيجيات تفاوض متقدمة ضرورية للتعامل مع المناقشات المعقدة والتعامل مع الاعتراضات بفعالية وتأمين اتفاقيات مفيدة للطرفين. ويستكشف علم النفس الكامن وراء التفاوض، وتكتيكات التأثير على النتائج، وتقنيات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والحفاظ عليها. من خلال التمارين العملية والسيناريوهات الواقعية، سيعزز المشاركون ثقتهم وقدرتهم على التفاوض في بيئات عالية المخاطر. بنهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من: فهم مبادئ التفاوض الرئيسية والدوافع النفسية، والإعداد الاستراتيجي للمفاوضات بأهداف وتكتيكات واضحة، وإدارة الاعتراضات والمحادثات الصعبة بثقة، وتطبيق أساليب التفاوض المختلفة، بما في ذلك الأساليب التكاملية والتوزيعية وبناء الثقة والعلاقة لتعزيز العلاقات طويلة الأمد، والتعرف على إشارات التفاوض اللفظية وغير اللفظية والاستجابة لها، وإبرام اتفاقيات تزيد من القيمة لجميع الأطراف المعنية.
View course