القيادة والإدارة
إدارة أصحاب المصلحة والتأثير التنفيذي والدبلوماسية المؤسسية
يساعد هذا البرنامج القيادي المتقدم القادة على إدارة علاقات معقدة مع أصحاب المصلحة، والتأثير في القرارات، والتعامل مع السياسة الداخلية، والتواصل بدبلوماسية. يتعلم المشاركون كيفية بناء التوافق، وإدارة المصالح المتنافسة، والتعامل مع المحادثات الحساسة، وحماية الثقة، ودفع المبادرات إلى الأمام دون الإضرار بالعلاقات.
الأهداف
- رسم أصحاب المصلحة وشبكات التأثير والمصالح والمخاوف.
- بناء التوافق بين التنفيذيين والزملاء والعملاء والشركاء والفرق الداخلية.
- التأثير في القرارات دون الاعتماد فقط على السلطة الرسمية.
- التعامل مع السياسة الداخلية باحترافية وأخلاقية.
- إدارة المحادثات الحساسة بدبلوماسية ووضوح.
- دفع المبادرات الاستراتيجية مع الحفاظ على الثقة والعلاقات.
الفئة المستهدفة
- المديرون الكبار والتنفيذيون
- رؤساء الإدارات وقادة وحدات الأعمال
- رعاة المشاريع وقادة التحول
- القادة المتعاملون مع العملاء ومديرو الشراكات
- القادة الذين يديرون أصحاب مصلحة داخليين أو خارجيين معقدين
- المؤسسات التي تعزز التأثير ومواءمة أصحاب المصلحة
محاور البرنامج
هيكل واضح لرحلة التعلم.
محاور البرنامج
تظهر محاور البرنامج في صندوق واحد بدلاً من تحويل كل سطر إلى وحدة منفصلة.
الوحدة 1: إدارة أصحاب المصلحة على مستوى الإدارة العليا
لماذا تهم إدارة أصحاب المصلحة للقادة الكبار
تحديد أصحاب المصلحة الرسميين وغير الرسميين
رسم القوة والاهتمام والتأثير والعلاقة
فهم دوافع ومخاوف أصحاب المصلحة
الوحدة 2: بناء التوافق والالتزام
خلق التوافق قبل القرارات الرسمية
إدارة الأولويات والأجندات المتنافسة
بناء التحالفات والرعاية القيادية
الحصول على الالتزام بعد الموافقة الشكلية
الوحدة 3: التأثير التنفيذي دون سلطة
مبادئ التأثير في البيئات العليا
صياغة المقترحات حول قيمة أصحاب المصلحة
استخدام الأدلة والمصداقية والتوقيت والعلاقات
التأثير في الزملاء والتنفيذيين والفرق متعددة الوظائف
الوحدة 4: الدبلوماسية المؤسسية والوعي السياسي
فهم السياسة التنظيمية دون التحول إلى شخص سياسي
قراءة الديناميكيات غير الرسمية والمخاوف الخفية
إدارة المعلومات الحساسة والسرية
الحفاظ على الاحتراف أثناء الخلاف
الوحدة 5: المحادثات الحساسة وإدارة النزاع
التعامل مع محادثات صعبة مع أصحاب المصلحة
إدارة المقاومة والاعتراضات والمصالح المتنافسة
حماية الثقة مع الصراحة
التفاوض على اتفاقات عملية
الوحدة 6: تطبيق عملي استراتيجية أصحاب المصلحة
رسم أصحاب المصلحة لمبادرة واقعية
إعداد رسائل التأثير
تخطيط إجراءات التواصل والمشاركة
تطبيق عملي: بناء خطة تأثير ودبلوماسية مع أصحاب المصلحة
المواد المقدمة
- دليل المشارك
- أدوات ونماذج قيادية
- دراسات حالة وتمارين عملية
- شهادة إتمام
خيارات التدريب
يمكن تقديم البرامج داخل مقر المؤسسة، أو عن بُعد، أو بصيغة مدمجة بحسب جدول الفريق وموقعه وأهداف التعلم. عندما يتضمن البرنامج شهادة أو اختباراً من جهة خارجية، تبقى قواعد الشهادة ورسومها خاضعة لسياسات الجهة المانحة، بينما تقدم 4D التدريب ودعم التحضير.
لماذا البعد الرابع
تصمم 4D Training & Consultancy برامج القيادة حول تحديات إدارية واقعية وليس حول نظريات عامة فقط.يمكن تكييف البرنامج حسب مستوى المشاركين والقطاع ونضج القيادة وثقافة المؤسسة وأولويات العمل.يعمل المشاركون على سيناريوهات قيادية عملية وتمثيل أدوار ودراسات حالة وخطط عمل.يركز التدريب على تغيير السلوك وتعزيز المساءلة وتحسين التواصل والتنفيذ القيادي العملي.
دورات ذات صلة
إدارة الأداء والمساءلة
يساعد هذا البرنامج العملي القادة والمديرين على تحسين أداء الفرق من خلال أهداف أوضح ومتابعة أقوى ومحادثات تغذية راجعة أفضل وروتين للمساءلة. يتعلم المشاركون كيفية تحديد التوقعات ومراجعة التقدم وتدريب الموظفين ومعالجة فجوات الأداء باحترافية.
View courseإدارة الأداء ومساءلة الموظفين
يساعد هذا البرنامج المديرين على تحسين أداء الموظفين من خلال توقعات واضحة، وأهداف قابلة للقياس، وتغذية راجعة، وتوجيه، ومتابعة، وروتينات مساءلة. يتعلم المشاركون كيفية إدارة ضعف الأداء، ودعم أصحاب الأداء العالي، وتوثيق التقدم، وبناء ثقافة أداء عادلة.
View courseإدارة النزاعات والمحادثات الصعبة
يساعد هذا البرنامج المديرين على التعامل مع النزاعات والتوتر والخلافات والمحادثات الصعبة بثقة واحترافية. يتعلم المشاركون كيفية معالجة المشكلات مبكراً، وتقليل الدفاعية، وإدارة المشاعر، ومناقشة المواضيع الحساسة، وتحويل النزاع إلى اتفاقات عملية وعلاقات عمل أفضل.
View course