دورة تدريبية
مؤشرات أداء المشتريات والتقارير ولوحات المتابعة
يساعد هذا البرنامج فرق المشتريات على قياس الأداء وبناء تقارير مشتريات مفيدة وإنشاء لوحات متابعة تدعم قرارات أفضل. يتعلم المشاركون كيفية تحديد مؤشرات أداء المشتريات، وتتبع الوفورات وأداء الموردين ومدة الدورة والامتثال والإنفاق ومستويات الخدمة، وتوصيل قيمة المشتريات للإدارة.
الأهداف
- فهم دور مؤشرات الأداء في إدارة أداء المشتريات.
- تحديد مؤشرات أداء مفيدة مرتبطة بأولويات العمل.
- تتبع الوفورات والإنفاق وأداء الموردين والامتثال ومدة الدورة.
- بناء تقارير ولوحات متابعة أوضح للمشتريات.
- تفسير بيانات المشتريات وتحديد مشكلات الأداء.
- توصيل قيمة المشتريات وإجراءات التحسين لأصحاب المصلحة.
الفئة المستهدفة
- مختصو المشتريات والشراء
- مديرو ومشرفو المشتريات
- مديرو الفئات وفرق التوريد
- فرق إدارة الموردين والبائعين
- فرق المالية والتقارير وتحليل الأعمال
- المؤسسات التي تحسن وضوح وأداء تقارير المشتريات
محاور البرنامج
هيكل واضح لرحلة التعلم.
محاور البرنامج
تظهر محاور البرنامج في صندوق واحد بدلاً من تحويل كل سطر إلى وحدة منفصلة.
الوحدة 1: أساسيات إدارة أداء المشتريات
لماذا تحتاج المشتريات إلى قياس الأداء
نشاط المشتريات مقابل قيمة المشتريات
المؤشرات السابقة واللاحقة
الأخطاء الشائعة في مؤشرات أداء المشتريات
الوحدة 2: مؤشرات أداء المشتريات الأساسية
الإنفاق الخاضع للإدارة
الوفورات وتجنب التكلفة
مدة دورة أمر الشراء وكفاءة العملية
الامتثال للعقود والسياسات
الوحدة 3: مقاييس أداء الموردين والخدمة
تسليم المورد وجودته واستجابته وامتثاله
مؤشرات SLA ومستويات الخدمة
بطاقات تقييم الموردين واتجاهات الأداء
تتبع التصعيد والإجراءات التصحيحية
الوحدة 4: تقارير المشتريات ولوحات المتابعة
تصميم تقارير تدعم قرارات الإدارة
هيكل لوحة المتابعة والوضوح البصري
تجنب تضخم البيانات
تحويل البيانات إلى رؤى وإجراءات
الوحدة 5: جودة البيانات وانضباط التقارير
مشكلات بيانات المشتريات الشائعة
ملكية البيانات والتعاريف والاتساق
التقارير اليدوية مقابل التقارير الصادرة من النظام
بناء روتينات التقارير وإيقاع المراجعة
الوحدة 6: ورشة لوحة متابعة المشتريات
اختيار مؤشرات الأداء لوظيفة المشتريات
بناء نموذج تخطيط للوحة متابعة المشتريات
تفسير إشارات لوحة المتابعة
ورشة عمل: إعداد تقرير أداء مشتريات للإدارة
المواد المقدمة
- دليل المشارك
- أدوات ونماذج خاصة بالمشتريات
- دراسات حالة وتمارين عملية
- شهادة إتمام
خيارات التدريب
يمكن تقديم البرامج داخل مقر المؤسسة، أو عن بُعد، أو بصيغة مدمجة بحسب جدول الفريق وموقعه وأهداف التعلم. عندما يتضمن البرنامج شهادة أو اختباراً من جهة خارجية، تبقى قواعد الشهادة ورسومها خاضعة لسياسات الجهة المانحة، بينما تقدم 4D التدريب ودعم التحضير.
لماذا البعد الرابع
تصمم 4D Training & Consultancy برامج المشتريات حول تحديات عملية في الشراء والموردين والمناقصات والعقود.يمكن تكييف البرنامج حسب مستوى المشاركين والقطاع ونضج المشتريات وهيكل الموافقات وقاعدة الموردين وبيئة العقود.يعمل المشاركون على حالات مشتريات عملية ونماذج وسيناريوهات موردين ومواقف تفاوض وخطط عمل.يركز التدريب على تحسين رقابة المشتريات وتعزيز إدارة الموردين وتوضيح التوثيق وضبط التكاليف وتحقيق أثر عملي على الأعمال.
دورات ذات صلة
المشتريات الاستراتيجية والتوريد الاستراتيجي
تم تصميم هذا التدريب لتزويد المتخصصين في مجال المشتريات بالأدوات والتقنيات اللازمة للانتقال من الشراء التكتيكي إلى الشراء الاستراتيجي. سيتعلم المشاركون كيفية إجراء تحليل متعمق للسوق، وتطوير استراتيجيات التوريد الاستراتيجية، واختيار الموردين وتقييمهم، وبناء علاقات مستدامة مع الموردين ذات قيمة عالية. تركز الدورة التدريبية أيضاً على مواءمة قرارات الشراء مع الأهداف المؤسسية الأوسع نطاقاً لتعزيز الميزة التنافسية وكفاءة التكلفة. بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على: فهم الفرق بين المشتريات التكتيكية والاستراتيجية، وتطوير وتنفيذ استراتيجيات فعالة للتوريد وإجراء تحليلات لتقسيم الموردين وتحليل السوق، وتطبيق أدوات لتقييم الموردين وإدارة الأداء، ومواءمة استراتيجيات المشتريات مع الأعمال، وبناء شراكات طويلة الأجل مع الموردين الرئيسيين والحفاظ عليها.
View courseأساسيات الشراء وأفضل الممارسات
يقدم هذا التدريب مقدمة شاملة للمبادئ والممارسات الأساسية للمشتريات. وهو مصمم للأشخاص الجدد في هذا المجال، ويغطي دورة الشراء من البداية إلى النهاية - من طلب الشراء إلى الدفع - إلى جانب المفاهيم الأساسية مثل تقييم الموردين وإدارة طلبات الشراء ومراقبة المخزون. يركز التدريب على أفضل الممارسات في المجال لتحسين الكفاءة وتقليل التكاليف ودعم عمليات الشراء السلسة. بنهاية الدورة، سيتمكن المشاركون من: فهم عملية الشراء الكاملة ودورها في سلسلة التوريد، وإنشاء أوامر شراء دقيقة ومتوافقة، وتقييم واختيار الموردين بناءً على المعايير الرئيسية، وتطبيق المبادئ الأساسية لإدارة المخزون تنفيذ أفضل الممارسات لتعزيز كفاءة الشراء وفعالية التكلفة، والتواصل الفعال مع الإدارات الداخلية والموردين.
View courseمهارات التفاوض المتقدمة
يزوّد هذا التدريب المشاركين باستراتيجيات تفاوض متقدمة ضرورية للتعامل مع المناقشات المعقدة والتعامل مع الاعتراضات بفعالية وتأمين اتفاقيات مفيدة للطرفين. ويستكشف علم النفس الكامن وراء التفاوض، وتكتيكات التأثير على النتائج، وتقنيات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والحفاظ عليها. من خلال التمارين العملية والسيناريوهات الواقعية، سيعزز المشاركون ثقتهم وقدرتهم على التفاوض في بيئات عالية المخاطر. بنهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من: فهم مبادئ التفاوض الرئيسية والدوافع النفسية، والإعداد الاستراتيجي للمفاوضات بأهداف وتكتيكات واضحة، وإدارة الاعتراضات والمحادثات الصعبة بثقة، وتطبيق أساليب التفاوض المختلفة، بما في ذلك الأساليب التكاملية والتوزيعية وبناء الثقة والعلاقة لتعزيز العلاقات طويلة الأمد، والتعرف على إشارات التفاوض اللفظية وغير اللفظية والاستجابة لها، وإبرام اتفاقيات تزيد من القيمة لجميع الأطراف المعنية.
View course