دورة تدريبية
مهارات التوجيه والإرشاد للمديرين
يساعد هذا البرنامج المديرين على تطوير مهارات التوجيه والإرشاد التي تحسن نمو الموظفين وثقتهم وأداءهم وملكيتهم للعمل. يتعلم المشاركون كيفية طرح أسئلة أفضل، وقيادة محادثات التطوير، ودعم حل المشكلات، وإرشاد قادة المستقبل، وبناء ثقافة تعلم داخل فرقهم.
الأهداف
- فهم الفرق بين الإدارة والتوجيه والإرشاد.
- استخدام أسئلة التوجيه لتحسين تفكير الموظفين وملكيتهم.
- إجراء محادثات تطوير فعالة.
- دعم الموظفين دون تقديم كل الإجابات.
- إرشاد الموظفين ذوي الإمكانات العالية وقادة المستقبل.
- بناء ثقافة فريق تشجع التعلم والتحسين المستمر.
الفئة المستهدفة
- المديرون والمشرفون
- قادة الفرق ورؤساء الإدارات
- مختصو الموارد البشرية والتعلم والتطوير
- الموظفون الكبار الذين يرشدون الموظفين الجدد
- القادة المسؤولون عن تطوير المواهب
- المؤسسات التي تبني ثقافة التوجيه
محاور البرنامج
هيكل واضح لرحلة التعلم.
محاور البرنامج
تظهر محاور البرنامج في صندوق واحد بدلاً من تحويل كل سطر إلى وحدة منفصلة.
الوحدة 1: أساسيات التوجيه والإرشاد
الإدارة مقابل التوجيه مقابل الإرشاد
متى نوجه ومتى نعطي توجيهاً مباشراً
دور التوجيه في الأداء والتطوير
العوائق الشائعة للتوجيه في الفرق المشغولة
الوحدة 2: عقلية التوجيه ومهارات الاستماع
بناء الثقة والأمان النفسي
الاستماع الفعال والملاحظة
تجنب الافتراضات والنصائح المبكرة
إتاحة مساحة لتفكير الموظف
الوحدة 3: الأسئلة الفعالة ومحادثات التوجيه
تقنيات الأسئلة لتعزيز الوضوح والملكية
محادثات الهدف والواقع والخيارات والخطوة التالية
مساعدة الموظفين على حل المشكلات
تشجيع التأمل والالتزام
الوحدة 4: الإرشاد وتطوير المواهب
كيف يختلف الإرشاد عن التوجيه
مشاركة الخبرة دون خلق اعتماد زائد
إرشاد الموظفين ذوي الإمكانات العالية
دعم النمو المهني والقيادي
الوحدة 5: التوجيه لتحسين الأداء
التوجيه من خلال الأخطاء وفجوات الأداء
الموازنة بين الدعم والمساءلة
متابعة إجراءات التوجيه
قياس التحسن والتقدم
الوحدة 6: بناء ثقافة التوجيه
دمج التوجيه في روتينات الفريق
التعلم بين الزملاء ومشاركة المعرفة
المدير كمطور للأشخاص
ورشة عمل: تمثيل محادثة توجيه عملية
المواد المقدمة
- دليل المشارك
- أدوات ونماذج قيادية
- دراسات حالة وتمارين عملية
- شهادة إتمام
خيارات التدريب
يمكن تقديم البرامج داخل مقر المؤسسة، أو عن بُعد، أو بصيغة مدمجة بحسب جدول الفريق وموقعه وأهداف التعلم. عندما يتضمن البرنامج شهادة أو اختباراً من جهة خارجية، تبقى قواعد الشهادة ورسومها خاضعة لسياسات الجهة المانحة، بينما تقدم 4D التدريب ودعم التحضير.
لماذا البعد الرابع
تصمم 4D Training & Consultancy برامج القيادة حول تحديات إدارية واقعية وليس حول نظريات عامة فقط.يمكن تكييف البرنامج حسب مستوى المشاركين والقطاع ونضج القيادة وثقافة المؤسسة وأولويات العمل.يعمل المشاركون على سيناريوهات قيادية عملية وتمثيل أدوار ودراسات حالة وخطط عمل.يركز التدريب على تغيير السلوك وتعزيز المساءلة وتحسين التواصل والتنفيذ القيادي العملي.
دورات ذات صلة
مهارات القيادة للمديرين والمشرفين الجدد
يساعد هذا البرنامج العملي في القيادة المديرين والمشرفين الجدد على الانتقال من دور الموظف الفردي إلى قيادة الآخرين. يركز البرنامج على التواصل، والتفويض، والمساءلة، والتحفيز، والتغذية الراجعة، وتنسيق الفريق، والعادات القيادية اليومية اللازمة لإدارة الأشخاص بثقة.
View courseإدارة الأداء ومساءلة الموظفين
يساعد هذا البرنامج المديرين على تحسين أداء الموظفين من خلال توقعات واضحة، وأهداف قابلة للقياس، وتغذية راجعة، وتوجيه، ومتابعة، وروتينات مساءلة. يتعلم المشاركون كيفية إدارة ضعف الأداء، ودعم أصحاب الأداء العالي، وتوثيق التقدم، وبناء ثقافة أداء عادلة.
View courseالتفويض وتحديد الأولويات وإدارة الوقت للمديرين
يساعد هذا البرنامج المديرين على تحسين التفويض وتحديد الأولويات وتخطيط عبء العمل وإدارة الوقت. يتعلم المشاركون كيفية تقليل الضغط، وتوزيع العمل بفعالية، والمتابعة دون إدارة تفصيلية، والتعامل مع الأولويات المتنافسة، وبناء انضباط أفضل في تنفيذ الفريق.
View course