تدريب على شهادة SAP للمبيعات والتوزيع (SD)
يوفر التدريب على شهادة SAP للمبيعات والتوزيع (SD) للمهنيين معرفة ومهارات متعمقة لإدارة عمليات المبيعات والتوزيع في أنظمة SAP لتخطيط موارد المؤسسات. تتعامل SAP SD، وهي وحدة أساسية في SAP، مع العمليات من إدارة الطلبات إلى خدمة العملاء. يؤهلك هذا التدريب لتنفيذ وتكوين حلول SAP SD، مع التركيز على دمج مكونات مثل إدارة المواد (MM) والمحاسبة المالية (FI) وإدارة علاقات العملاء (CRM)، وفهم دورة حياة عملية المبيعات والتوزيع.
الأهداف
- فهم العمليات الأساسية لنظام SAP SD والتكامل مع نظام إدارة المعلومات المالية وإدارة علاقات العملاء.
- إدارة البيانات الرئيسية للعملاء والمواد والتسعير.
- تنفيذ عمليات أوامر المبيعات والشحن والفوترة.
- تكوين إجراءات التسعير وسيناريوهات التسعير الخاصة.
- تطبيق أدوات إدارة الائتمان وإعداد تقارير المبيعات.
- الاستعداد للحصول على شهادة SAP SD مع التدريب العملي.
الفئة المستهدفة
- محترفو المبيعات والتوزيع: الأفراد العاملون في المبيعات وخدمة العملاء والخدمات اللوجستية والتوزيع الذين يرغبون في تحسين عملياتهم باستخدام SAP.
- استشاريو SAP: خاصةً أولئك الذين يتطلعون إلى التخصص في وحدة SD أو تعزيز خبراتهم الوظيفية الحالية في SAP.
- محلّلو الأعمال: المحترفون الذين يحللون العمليات التجارية ويحتاجون إلى فهم كيفية الاستفادة من SAP SD لتحسين عمليات المبيعات والتوزيع.
- محترفو تكنولوجيا المعلومات: موظفو تكنولوجيا المعلومات الذين يشاركون في تنفيذ أو تكامل أو صيانة أو تخصيص SAP SD ضمن نظام SAP الأوسع.
- مديرو المشاريع: المدراء الذين يشرفون على مشاريع تنفيذ SAP،1 خاصة تلك المتعلقة بالمبيعات والشحن والفوترة وعمليات العملاء.
- مدراء سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية: المسؤولون عن التدفق الفعال للسلع والخدمات، من الطلب إلى التسليم.
- المستخدمون النهائيون المشاركون في عمليات المبيعات والتوزيع الذين يرغبون في اكتساب فهم أعمق للنظام.
- الخريجون الجدد الذين لديهم فهم أساسي لعمليات المبيعات والذين يتطلعون إلى بناء مسيرة مهنية في SAP.
محاور البرنامج
هيكل واضح لرحلة التعلم.
محاور البرنامج
تظهر محاور البرنامج في صندوق واحد بدلاً من تحويل كل سطر إلى وحدة منفصلة.
الوحدة 1: مقدمة إلى برمجيات SAP SD نظرة عامة على تخطيط موارد المؤسسات من SAP ودور برمجيات SAP SD تكامل برمجيات SD مع إدارة المعلومات المالية وإدارة علاقات العملاء العمليات التجارية الرئيسية التي تدعمها برمجيات SD الهيكل التنظيمي في برمجيات SD
الوحدة 2: البيانات الرئيسية في نظام SAP SD البيانات الرئيسية للعميل البيانات الرئيسية للمواد البيانات الرئيسية للعميل سجلات معلومات العميل والمواد البيانات الرئيسية للحالة (التسعير والضرائب وغيرها)
الوحدة النمطية 3: معالجة أوامر المبيعات هيكل مستندات المبيعات وأنواعها عرض الأسعار وإنشاء الطلبات والعقود فئات الأصناف وخطوط الجدول الزمني التحكم في النسخ وتدفق المستندات
الوحدة النمطية 4: التسعير والشروط أساسيات تقنية الحالة تكوين إجراءات التسعير الخصومات والرسوم الإضافية والضرائب والشحن سيناريوهات التسعير الخاصة
الوحدة النمطية 5: معالجة الشحن والتسليم نظرة عامة على عملية الشحن في SD إنشاء مستندات التسليم ومعالجتها الانتقاء والتعبئة وإصدار البضائع التكامل مع إدارة المستودعات
الوحدة 6: الفواتير والفواتير أنواع الفواتير وعملياتها إنشاء الفواتير ومعالجتها إنشاء الفواتير ومعالجتها مذكرات الائتمان والخصم التكامل مع المحاسبة المالية (FI)
الوحدة 7: إدارة الائتمان والمخاطر الوحدة 7: إدارة الائتمان والمخاطر عملية إدارة ائتمان العملاء فئات المخاطر ومجالات مراقبة الائتمان التكامل مع عمليات المعلومات المالية والمبيعات عمليات التحقق من الائتمان التلقائي وإعداد التقارير
الوحدة 8: تقارير المبيعات والتحليلات التقارير والتحليلات الخاصة بالمبيعات تقارير وأدوات التحليلات القياسية لنظام معلومات المبيعات (SIS) التقارير ولوحات المعلومات الخاصة بالمستخدم الوصول إلى البيانات في الوقت الحقيقي مع SAP HANA
الوحدة النمطية 9: التهيئة والتخصيص تخصيص هيكل المؤسسة في SD تحديد وتعيين أنواع المستندات إجراءات تحديد الشركاء تحديد المخرجات (رسائل البريد الإلكتروني، الطباعة، التبادل الإلكتروني للبيانات)
الوحدة 10: التحضير للشهادة مراجعة مواضيع التكوين والعمليات الرئيسية أسئلة الامتحان الشائعة وأفضل الممارسات التدريبات العملية والسيناريوهات نصائح لاجتياز اختبار شهادة SAP SD
المواد المقدمة
- ○ سيناريوهات المبيعات وأدلة التعامل مع الاعتراضات
- ○ محاكاة مكالمات المبيعات الواقعية
- ○ سيناريوهات وتمارين لعب الأدوار
- ○ الشرائح التفاعلية وأوراق الغش
- ○ شهادة إتمام الدورة التدريبية 4D صادرة عن شركة البعد الرابع للتدريب والاستشارات
- ○ متابعة وإرشادات ما بعد الدورة التدريبية
خيارات التدريب
يمكن تقديم البرامج داخل مقر المؤسسة، أو عن بُعد، أو بصيغة مدمجة بحسب جدول الفريق وموقعه وأهداف التعلم. عندما يتضمن البرنامج شهادة أو اختباراً من جهة خارجية، تبقى قواعد الشهادة ورسومها خاضعة لسياسات الجهة المانحة، بينما تقدم 4D التدريب ودعم التحضير.
لماذا البعد الرابع
نحن في شركة البعد الرابع للتدريب والاستشارات لا نعتمد على الحلول التي تناسب الجميع. فكل دورة تدريبية نقدمها مصممة بعناية لتلبية الأهداف الفريدة والتحديات الصناعية وديناميكيات الفريق في مؤسستك. يتمتع المدربون الخبراء لدينا بعقود من الخبرة العملية ويوجهون المشاركين باستخدام دراسات الحالة الواقعية والأدوات العملية والأساليب التفاعلية. وهذا لا يضمن الفهم النظري فحسب، بل يضمن أيضاً الصلة المباشرة بالعمل اليومي لموظفيك. نحن نتعاون بشكل وثيق مع فريقك لضبط المحتوى واللغة والأمثلة بحيث يكون للتدريب صدى عميقاً ويحدث تأثيراً دائماً.