ثقافة الموثوقية العالية في الرعاية الصحية والعمليات

الأهداف

• تحليل مبادئ الموثوقية العالية في التطبيق، بما يشمل الانشغال بالفشل، التردد في التبسيط، الحساسية تجاه العمليات، المرونة، والاحترام للخبرة.
• تهيئة أو تنظيم الإشارات الضعيفة والتحدث بصوت عال، بما يشمل تعرف على الحوادث القريبة، والشذوذات، والحلول البديلة، والفشل المتكرر.
• تقييم الوعي التشغيلي والتجمعات، بما يشمل أنشئ صورة مشتركة للطلب، والسعة، والمخاطر، والأنظمة المتدهورة.
• إدارة التعلم والمرونة، بما يشمل مراجعة ما بعد العمل، المحاكاة، والتحقيق المركز على النظام.
• تطبيق محاكاة عالية الموثوقية، بما يشمل إدارة تصعيد الإشارة الضعيفة.

الفئة المستهدفة

• المهنيون المسؤولون عن هذا المجال
• المديرون والمشرفون وقادة الفرق
• المحللون والمتخصصون والمهندسون والمنسقون العاملون في العمليات ذات الصلة
• أعضاء فرق المشاريع أو التنفيذ أو التوكيد أو التحسين
• المهنيون المستعدون لمسؤوليات أوسع في هذا المجال

المواد المقدمة

• ○ شرائح عرض مخصصة لموضوع البرنامج
• ○ تمارين موجهة أو سيناريوهات أو أنشطة ضمن بيئة تدريبية مهيأة بما يناسب الموضوع
• ○ أوراق عمل أو قوائم مراجعة أو نماذج حسابية خاصة بالبرنامج
• ○ مواد حالات تطبيقية من بيئة العمل
• ○ شهادة إتمام صادرة عن 4D Training & Consultancy
• ○ دعم بعد التدريب لاستفسارات التطبيق

خيارات التدريب

يمكن تقديم البرامج داخل مقر المؤسسة، أو عن بُعد، أو بصيغة مدمجة بحسب جدول الفريق وموقعه وأهداف التعلم. عندما يتضمن البرنامج شهادة أو اختباراً من جهة خارجية، تبقى قواعد الشهادة ورسومها خاضعة لسياسات الجهة المانحة، بينما تقدم 4D التدريب ودعم التحضير.

لماذا البعد الرابع

تكيّف 4D Training & Consultancy البرنامج مع بيئة عمل العميل. ويجمع التدريب بين الشرح المنظم والتحليل المتخصص والتمارين وقرارات التنفيذ حتى ينقل المشاركون التعلم إلى مسؤولياتهم الفعلية، من دون الإيحاء بأي اعتماد من الشركة المالكة للتقنية.