الإبحار في التغيير والتغلب على المقاومة
يقدم هذا البرنامج فهماً شاملاً لعملية إدارة التغيير ويزود المشاركين بالمهارات اللازمة للتغلب على المقاومة وتحقيق تحولات ثقافية ناجحة. سيتعلم المشاركون كيفية تحديد الأسباب الجذرية للمقاومة، وتطوير استراتيجيات تواصل فعالة، وبناء دعم أصحاب المصلحة. تستكشف الدورة تقنيات لخلق شعور بالإلحاح، وتعزيز ثقافة المرونة، وتمكين الموظفين من تبني التغيير. سيكتسب المشاركون أدوات عملية لإدارة التحولات وضمان استدامة مبادرات التغيير الثقافي.
الأهداف
- ○ فهم الديناميكيات النفسية والتنظيمية للتغيير
- ○ تطبيق نماذج التغيير المنظم مثل كوتر، وأدكار وليوين.
- ○ تحديد مصادر المقاومة ونشر استراتيجيات التخفيف من حدة التغيير
- ○ التواصل مع التغيير بفعالية لإلهام أصحاب المصلحة على قبول التغيير
- ○ قيادة مبادرات التغيير بمرونة وتعاطف وقدرة على التكيف
الفئة المستهدفة
- مدراء المشاريع، وممارسي إدارة التغيير، وقادة الفرق، ومدراء الموارد البشرية، ومدراء التواصل.
محاور البرنامج
هيكل واضح لرحلة التعلم.
محاور البرنامج
تظهر محاور البرنامج في صندوق واحد بدلاً من تحويل كل سطر إلى وحدة منفصلة.
الوحدة 1: مقدمة في إدارة التغيير فهم التغيير التنظيمي: أنواع ومحفزات التغيير الجانب الإنساني للتغيير: الاستجابات النفسية نماذج التغيير الرئيسية: خطوات كوتر الثماني ونموذج كوتر للتغيير ونموذج الانتقال من كوتر، ونموذج الانتقال من كوتر، ونموذج الانتقال من بريدجز دور القيادة في التغيير الناجح
الوحدة 2: تشخيص مقاومة التغيير تحديد المصادر والعلامات الشائعة للمقاومة تحديد مصادر وعلامات المقاومة السلوكية والعاطفية والمعرفية شرح كيف تؤثر الثقافة المؤسسية على المقاومة إجراء تحليل تأثير المقاومة
الوحدة 3: بناء استراتيجية الجاهزية للتغيير تقييم الجاهزية المؤسسية للتغيير تحديد عوامل التغيير والمؤثرين إعداد الفرق والإدارات للتغيير وضع خارطة طريق للتغيير المستدام
الوحدة 4: التواصل بشأن التغيير بفعالية صياغة رسائل ذات صدى: الوضوح والتعاطف والرؤية اختيار القنوات والتوقيت المناسبين الحوار المستمر مقابل الإعلانات لمرة واحدة خطط التواصل لمختلف مجموعات أصحاب المصلحة
الوحدة 5: خلق إحساس بالإلحاح والتأييد سيكولوجية الإلحاح: الانتقال من الراحة إلى العمل تقنيات حشد الدعم عبر المؤسسة تحديد وإشراك المتبنين الأوائل الاستفادة من سرد القصص لبناء الالتزام العاطفي
الوحدة 6: تعزيز ثقافة المرونة والقدرة على التكيّف المرونة كسمة ثقافية أساسية تطوير استراتيجيات التأقلم للفرق تحت الضغط تشجيع التجريب وإعادة صياغة الفشل الاحتفال بالمكاسب السريعة ومراحل التقدم
الوحدة 7: تمكين الناس من خلال التغيير إشراك الموظفين في تشكيل عملية التغيير توفير التدريب والأدوات والدعم لعملية الانتقال إعادة تصميم الأدوار والمسؤوليات لدعم السلوكيات الجديدة بناء الثقة والأمان النفسي
الوحدة 8: إدارة المراحل الانتقالية والتغلب على الانتكاسات مراحل الانتقال: النهايات والمنطقة المحايدة والبدايات الجديدة استراتيجيات إدارة عدم اليقين والغموض التعامل مع التراجع والشائعات وانخفاض المعنويات القيادة التكيفية وتصحيح المسار
الوحدة 9: استدامة التغيير الثقافي تضمين السلوكيات الجديدة في الأنظمة والسياسات تعزيز التغيير من خلال التقدير والمكافأة مواءمة عمليات القيادة والموارد البشرية مع الثقافة الجديدة حلقات التعلم المستمر والتغذية الراجعة
الوحدة 10: الأدوات العملية والتنفيذ نماذج تقييم أثر التغيير تحليل أصحاب المصلحة وتخطيط المشاركة أدوات إدارة المقاومة ونصوص المحادثة نشاط جماعي: تصميم خطة اتصال مخصصة للتغيير
الوحدة 11: دراسات حالة واقعية وتخطيط العمل دروس من التحولات الناجحة والفاشلة سيناريوهات لعب الأدوار في المقاومة تحدي الفريق: محاكاة مبادرة تغيير عالية المخاطر وضع خطة عمل للتغيير الشخصي أو التنظيمي
المواد المقدمة
- ○ الشرائح المستخدمة خلال الجلسات
- ○ الأنشطة والتمارين الجماعية
- ○ أوراق العمل والنماذج
- ○ دراسات حالة ذات صلة بالدورة التدريبية
- ○ شهادة إتمام الدورة التدريبية 4D صادرة عن شركة البعد الرابع للتدريب والاستشارات
- ○ دعم ما بعد الدورة التدريبية للاستفسارات والتوجيهات الفنية
خيارات التدريب
يمكن تقديم البرامج داخل مقر المؤسسة، أو عن بُعد، أو بصيغة مدمجة بحسب جدول الفريق وموقعه وأهداف التعلم. عندما يتضمن البرنامج شهادة أو اختباراً من جهة خارجية، تبقى قواعد الشهادة ورسومها خاضعة لسياسات الجهة المانحة، بينما تقدم 4D التدريب ودعم التحضير.
لماذا البعد الرابع
نحن في شركة البعد الرابع للتدريب والاستشارات لا نعتمد على الحلول التي تناسب الجميع. فكل دورة تدريبية نقدمها مصممة بعناية لتلبية الأهداف الفريدة والتحديات الصناعية وديناميكيات الفريق في مؤسستك. يتمتع المدربون الخبراء لدينا بعقود من الخبرة العملية ويوجهون المشاركين باستخدام دراسات الحالة الواقعية والأدوات العملية والأساليب التفاعلية. وهذا لا يضمن الفهم النظري فحسب، بل يضمن أيضاً الصلة المباشرة بالعمل اليومي لموظفيك. نحن نتعاون بشكل وثيق مع فريقك لضبط المحتوى واللغة والأمثلة بحيث يكون للتدريب صدى عميقاً ويحدث تأثيراً دائماً.