الموارد البشرية
استماع الموظفين وتحليل شبكات المنظمات
يطور هذا البرنامج المتعمق قدرات قابلة للتطبيق مباشرة في مجال استماع الموظفين وتحليل شبكات المنظمات. ويربط المحتوى بين بنية نظام الاستماع والمسح والتحليل النوعي وتحليل شبكات المنظمات وبين القرارات والضوابط والأنشطة التي يحتاج المشاركون إلى إتقانها في بيئة العمل.
نظرة عامة
تعلم عملي قابل للتطبيق في بيئة العمل.
يطور هذا البرنامج المتعمق قدرات قابلة للتطبيق مباشرة في مجال استماع الموظفين وتحليل شبكات المنظمات. ويربط المحتوى بين بنية نظام الاستماع والمسح والتحليل النوعي وتحليل شبكات المنظمات وبين القرارات والضوابط والأنشطة التي يحتاج المشاركون إلى إتقانها في بيئة العمل. وتتدرج الوحدات الخمس بصورة منطقية وصولاً إلى ورشة عمل استراتيجية الاستماع، مع أدلة وسيناريوهات ومخرجات عمل ملائمة لطبيعة الموضوع.
المتطلبات المسبقة
يُستحسن الإلمام المهني بالمجال، ويمكن تكييف المتطلبات التقنية الدقيقة وفق مستوى مجموعة المشاركين.
الأهداف
- تحليل بنية نظام الاستماع، بما يشمل التفاعل، النبض، دورة الحياة، مجموعة التركيز، والقنوات الدائمة.
- تهيئة أو تنظيم المسح والتحليل النوعي، بما يشمل تصميم المقياس، التعليقات، المواضيع، المشاعر، والتخفيضات الديموغرافية.
- تقييم تحليل شبكات المنظمات، بما يشمل روابط التعاون، المركزية، الوساطة، العزلة، والتحميل الزائد.
- إدارة دوائر الفعل والتغذية الراجعة، بما يشمل اجتماعات القادة، محادثات الفريق، ملكية العمل، والإغلاق.
- تطبيق ورشة عمل استراتيجية الاستماع، بما يشمل تصميم تقويم استماع متعدد القنوات.
الفئة المستهدفة
- المهنيون المسؤولون عن هذا المجال
- المديرون والمشرفون وقادة الفرق
- المحللون والمتخصصون والمهندسون والمنسقون العاملون في العمليات ذات الصلة
- أعضاء فرق المشاريع أو التنفيذ أو التوكيد أو التحسين
- المهنيون المستعدون لمسؤوليات أوسع في هذا المجال
محاور البرنامج
هيكل واضح لرحلة التعلم.
تظهر محاور البرنامج في صندوق واحد بدلاً من تحويل كل سطر إلى وحدة منفصلة.
01بنية نظام الاستماع3 موضوعاً
- التفاعل، النبض، دورة الحياة، مجموعة التركيز، والقنوات الدائمة
- أخذ العينات، الإيقاع، السرية، وإرهاق المسح
- ربط أسئلة الاستماع بقرارات القادة يمكن أن يؤثر
02المسح والتحليل النوعي3 موضوعاً
- تصميم المقياس، التعليقات، المواضيع، المشاعر، والتخفيضات الديموغرافية
- تحيز الاستجابة، خصوصية المجموعات الصغيرة، وسوء استخدام المعايير
- تحويل النتائج إلى فرضيات تنظيمية محددة
03تحليل شبكات المنظمات3 موضوعاً
- روابط التعاون، المركزية، الوساطة، العزلة، والتحميل الزائد
- البيانات الوصفية مقابل الشبكات القائمة على الاستبيانات
- الاستخدام الأخلاقي، الموافقة، التجميع، ومخاطر المراقبة
04دوائر الفعل والتغذية الراجعة3 موضوعاً
- اجتماعات القادة، محادثات الفريق، ملكية العمل، والإغلاق
- إعطاء الأولوية للمشاكل الجهازية على الأنشطة التجميلية
- تتبع ما إذا كانت تجربة الموظف ونتائجه تتغير
05ورشة عمل استراتيجية الاستماع3 موضوعاً
- تصميم تقويم استماع متعدد القنوات
- تفسير أدلة الاستبيانات والشبكات معا
- أعد استجابة شفافة وخطة عمل
المواد المقدمة
- ○ شرائح عرض مخصصة لموضوع البرنامج
- ○ تمارين موجهة أو سيناريوهات أو أنشطة ضمن بيئة تدريبية مهيأة بما يناسب الموضوع
- ○ أوراق عمل أو قوائم مراجعة أو نماذج حسابية خاصة بالبرنامج
- ○ مواد حالات تطبيقية من بيئة العمل
- ○ شهادة إتمام صادرة عن 4D Training & Consultancy
- ○ دعم بعد التدريب لاستفسارات التطبيق
خيارات التدريب
يمكن تقديم البرامج داخل مقر المؤسسة، أو عن بُعد، أو بصيغة مدمجة بحسب جدول الفريق وموقعه وأهداف التعلم. عندما يتضمن البرنامج شهادة أو اختباراً من جهة خارجية، تبقى قواعد الشهادة ورسومها خاضعة لسياسات الجهة المانحة، بينما تقدم 4D التدريب ودعم التحضير.
لماذا البعد الرابع
تكيّف 4D Training & Consultancy البرنامج مع بيئة عمل العميل. ويجمع التدريب بين الشرح المنظم والتحليل المتخصص والتمارين وقرارات التنفيذ حتى ينقل المشاركون التعلم إلى مسؤولياتهم الفعلية، من دون الإيحاء بأي اعتماد من الشركة المالكة للتقنية.
دورات ذات صلة
أساسيات الموارد البشرية وأفضل الممارسات
يقدم هذا التدريب نظرة عامة شاملة على وظائف الموارد البشرية الأساسية، بما في ذلك التوظيف، والإلحاق بالعمل، وإدارة الأداء، وعلاقات الموظفين، والامتثال القانوني. سيتعرف المشاركون على أفضل الممارسات في إدارة الموارد البشرية وتطوير المهارات اللازمة لخلق بيئة عمل إيجابية ومنتجة. تؤكد هذه الدورة على أهمية الممارسات الأخلاقية للموارد البشرية ودور الموارد البشرية في دعم الأهداف المؤسسية.
View courseإدارة الأداء والتطوير
يزود هذا التدريب المشاركين بالمهارات اللازمة لتطبيق أنظمة فعالة لإدارة الأداء وتطوير إمكانات الموظفين. سيتعرف المشاركون على تحديد الأهداف وتقييم الأداء وتقنيات التغذية الراجعة وتخطيط التطوير. تؤكد هذه الدورة على أهمية تقديم التغذية الراجعة البناءة وخلق ثقافة التحسين المستمر.
View courseإدارة التعويضات والمزايا
يقدم هذا التدريب نظرة عامة على استراتيجيات التعويضات والمزايا، بما في ذلك إدارة الرواتب وتصميم المزايا وبرامج مكافآت الموظفين. سيتعرف المشاركون على اتجاهات السوق والمتطلبات القانونية وأفضل الممارسات في إدارة التعويضات والمزايا. تؤكد هذه الدورة على أهمية إنشاء حزمة تعويضات ومزايا تنافسية ومنصفة.
View course