تغيير ثقافة الشركات
مؤشرات الثقافة ولوحات السلوك
برنامج عملي حول مؤشرات الثقافة ولوحات السلوك يركز على مؤشرات السلوك, أسئلة النبض, إشارات الشبكات, المؤشرات التنبؤية, مراجعة الإدارة العليا من خلال ورش وأدوات تشخيص ومخرجات قابلة للاستخدام من فرق الموارد البشرية أو التحول.
نظرة عامة
تعلم عملي قابل للتطبيق في بيئة العمل.
يساعد هذا البرنامج المشاركين على تحويل مؤشرات الثقافة ولوحات السلوك إلى ممارسات منظمة وقرارات موثقة وإجراءات قابلة للقياس تناسب سياق المؤسسة.
الأهداف
- شرح كيفية استخدام مؤشرات السلوك في العمل اليومي.
- تشخيص نقاط الضعف في أسئلة النبض قبل أن تؤثر في الأداء.
- تصميم روتينات عملية لـ إشارات الشبكات مع أدوار واضحة ونقاط قرار محددة.
- تطبيق الأدوات والأدلة لتحسين المؤشرات التنبؤية دون إضافة بيروقراطية غير ضرورية.
- قياس نتائج مراجعة الإدارة العليا من خلال المراجعات والمؤشرات والإجراءات التصحيحية.
الفئة المستهدفة
- مسؤولو الموارد البشرية أو التحول
- المديرون وشركاء أعمال الموارد البشرية
- قادة الفرق والمسؤولون الوظيفيون
- فرق الثقافة أو المشاركة أو المواهب
- المهنيون المشاركون في مشاريع تحسين
محاور البرنامج
هيكل واضح لرحلة التعلم.
محاور البرنامج
تظهر محاور البرنامج في صندوق واحد بدلاً من تحويل كل سطر إلى وحدة منفصلة.
الوحدة 1: مؤشرات السلوك
الغرض والحدود في مؤشرات السلوك: كيف يظهر مؤشرات السلوك في القرارات اليومية وعادات الإدارة والاجتماعات والمعايير غير الرسمية
المصطلحات والقرارات الأساسية في مؤشرات السلوك: طرق جمع الأدلة عبر المقابلات وجلسات الاستماع وبيانات الموظفين وملاحظة القيادة
المدخلات المطلوبة قبل مؤشرات السلوك: تدخلات تعيد تشكيل الطقوس وسلوك المديرين والتواصل والتقدير وروتينات الفريق
الأخطاء الشائعة عند التعامل مع مؤشرات السلوك: مؤشرات تبين التبني والمقاومة والانحراف والثقة والاحتفاظ وأثر التنفيذ
الوحدة 2: أسئلة النبض
رسم النهج الحالي لـ أسئلة النبض: كيف يظهر أسئلة النبض في القرارات اليومية وعادات الإدارة والاجتماعات والمعايير غير الرسمية
أمثلة عملية تشمل أسئلة النبض: طرق جمع الأدلة عبر المقابلات وجلسات الاستماع وبيانات الموظفين وملاحظة القيادة
أسئلة يجب طرحها حول أسئلة النبض: تدخلات تعيد تشكيل الطقوس وسلوك المديرين والتواصل والتقدير وروتينات الفريق
السجلات أو الأدلة الناتجة أثناء أسئلة النبض: مؤشرات تبين التبني والمقاومة والانحراف والثقة والاحتفاظ وأثر التنفيذ
الوحدة 3: إشارات الشبكات
خيارات التصميم وراء إشارات الشبكات: كيف يظهر إشارات الشبكات في القرارات اليومية وعادات الإدارة والاجتماعات والمعايير غير الرسمية
الأدوار المؤثرة في إشارات الشبكات: طرق جمع الأدلة عبر المقابلات وجلسات الاستماع وبيانات الموظفين وملاحظة القيادة
الاستثناءات المحتملة في إشارات الشبكات: تدخلات تعيد تشكيل الطقوس وسلوك المديرين والتواصل والتقدير وروتينات الفريق
فحوص الجودة المطبقة على إشارات الشبكات: مؤشرات تبين التبني والمقاومة والانحراف والثقة والاحتفاظ وأثر التنفيذ
الوحدة 4: المؤشرات التنبؤية
الروتينات التشغيلية لـ المؤشرات التنبؤية: كيف يظهر المؤشرات التنبؤية في القرارات اليومية وعادات الإدارة والاجتماعات والمعايير غير الرسمية
الأدوات أو النماذج أو خطوات النظام المستخدمة في المؤشرات التنبؤية: طرق جمع الأدلة عبر المقابلات وجلسات الاستماع وبيانات الموظفين وملاحظة القيادة
نقاط التسليم المتأثرة بـ المؤشرات التنبؤية: تدخلات تعيد تشكيل الطقوس وسلوك المديرين والتواصل والتقدير وروتينات الفريق
محفزات التصعيد ضمن المؤشرات التنبؤية: مؤشرات تبين التبني والمقاومة والانحراف والثقة والاحتفاظ وأثر التنفيذ
الوحدة 5: مراجعة الإدارة العليا
مقاييس الأداء لـ مراجعة الإدارة العليا: كيف يظهر مراجعة الإدارة العليا في القرارات اليومية وعادات الإدارة والاجتماعات والمعايير غير الرسمية
إيقاع المراجعة بعد مراجعة الإدارة العليا: طرق جمع الأدلة عبر المقابلات وجلسات الاستماع وبيانات الموظفين وملاحظة القيادة
إجراءات التحسين المرتبطة بـ مراجعة الإدارة العليا: تدخلات تعيد تشكيل الطقوس وسلوك المديرين والتواصل والتقدير وروتينات الفريق
الحفاظ على الانضباط حول مراجعة الإدارة العليا: مؤشرات تبين التبني والمقاومة والانحراف والثقة والاحتفاظ وأثر التنفيذ
المواد المقدمة
- شرائح التدريب
- دراسات حالة
- نماذج وقوائم تحقق
- خطة عمل
- شهادة حضور من 4D
خيارات التدريب
يمكن تقديم البرامج داخل مقر المؤسسة، أو عن بُعد، أو بصيغة مدمجة بحسب جدول الفريق وموقعه وأهداف التعلم. عندما يتضمن البرنامج شهادة أو اختباراً من جهة خارجية، تبقى قواعد الشهادة ورسومها خاضعة لسياسات الجهة المانحة، بينما تقدم 4D التدريب ودعم التحضير.
لماذا البعد الرابع
تقوم 4D بتكييف التمارين مع السياسات والبيانات والممارسات الإدارية والقرارات الفعلية داخل المؤسسة.
دورات ذات صلة
السلامة النفسية وأنظمة التحدث بصراحة
برنامج عملي حول السلامة النفسية وأنظمة التحدث بصراحة يساعد الفرق على التعامل مع عوائق التحدث وإشارات الصمت, استجابات القادة للتنبيهات والأخطاء, معايير الاجتماعات وإتاحة الرأي والتحدي, ضوابط الانتقام وحماية الثقة, حلقات التعلم بعد البلاغات من خلال أدوات وقرارات ومخرجات قابلة للتطبيق داخل المؤسسة.
View courseتخطيط دمج الثقافة بعد الاندماج
برنامج عملي حول تخطيط دمج الثقافة بعد الاندماج يساعد الفرق على التعامل مع العناية الواجبة الثقافية والفجوات الحرجة, مخاطر الدمج والمواهب والقرارات السريعة, القرارات الرمزية واللغة والطقوس, مواءمة القيادة والرسائل المشتركة, طقوس أول 100 يوم وقياس المناخ من خلال أدوات وقرارات ومخرجات قابلة للتطبيق داخل المؤسسة.
View courseتصميم شبكة سفراء التغيير
برنامج عملي حول تصميم شبكة سفراء التغيير يساعد الفرق على التعامل مع اختيار السفراء وتغطية المؤسسة, ميثاق الدور والحدود والتصعيد, تسلسل الرسائل وحزم المديرين والأسئلة, حلقات التغذية الراجعة وإشارات الميدان, لوحة التبني والإجراءات التصحيحية من خلال أدوات وقرارات ومخرجات قابلة للتطبيق داخل المؤسسة.
View course