المبيعات والتسويق
مبيعات الضيافة والتسويق الرقمي
يطور هذا البرنامج العملي مهارات قابلة للتطبيق مباشرة في مجال مبيعات الضيافة والتسويق الرقمي. يعمل المشاركون بصورة متعمقة على شرائح سوق الضيافة، وتخطيط المبيعات، والنشأة الرقمية والتحويل، ثم يحولون الأساليب التي تمت دراستها إلى أدوات وإجراءات تناسب بيئة عملهم.
الأهداف
- تطبيق مبادئ وأساليب شرائح سوق الضيافة في سياق العمل.
- تطبيق مبادئ وأساليب تخطيط المبيعات في سياق العمل.
- تطبيق مبادئ وأساليب النشأة الرقمية والتحويل في سياق العمل.
- تطبيق مبادئ وأساليب الحملات والتوزيع في سياق العمل.
- تطبيق مبادئ وأساليب اللوم والإثبات الاجتماعي في سياق العمل.
- تطبيق مبادئ وأساليب خطة العمل التجارية في سياق العمل.
الفئة المستهدفة
- متخصصو المبيعات والتسويق
- فرق تطوير الأعمال وإدارة الحسابات
- متخصصو التسويق الرقمي والحملات
- مديرو المبيعات والتسويق
- المهنيون التجاريون المسؤولون عن نمو الإيرادات
محاور البرنامج
هيكل واضح لرحلة التعلم.
محاور البرنامج
تظهر محاور البرنامج في صندوق واحد بدلاً من تحويل كل سطر إلى وحدة منفصلة.
الوحدة 1: شرائح سوق الضيافة
الشركات، والترفيه، والمجموعة، والبعثة، والجملة، والطلب المحلي
الاحتياجات من القطع وسلوك الحجز
وضع الممتلكات والمجموعة التنافسية
الوحدة 2: تخطيط المبيعات
إمكانية الحساب وتحليل الإنتاج
التنقيب عن الشركات والمجموعات
نداءات المبيعات، وعمليات التفتيش الموقعي، والمقترحات
الوحدة 3: النشأة الرقمية والتحويل
رحلات الموقع الشبكي، محرك الحجز، والخبرة المتنقلة
بروز البحث والقوائم المحلية
المعدل، المحتوى، الصور، إشارات الثقة
الوحدة 4: الحملات والتوزيع
البحث عن دفعات، الاجتماعي، البريد الإلكتروني، البحث عن الميزاني
مضمون اتفاق التجارة الحرة الشامل واستراتيجية الترويج
الحملات إلى الكتابة
الوحدة 5: اللوم والإثبات الاجتماعي
الرصد والاستجابة في مجال الاستعراض
المحتوى وتقييم المؤثرات التي يولدها المستعمل
تحويل التغذية المرتدة المتكررة إلى أدلة تسويقية
الوحدة 6: خطة العمل التجارية
أهداف وخلط القنوات
خط الأنابيب، التحويل، تكلفة الاقتناء، والإيرادات
المبيعات المتكاملة والخطـة الرقمية التي تبلغ تسعين يوما
المواد المقدمة
- ○ شرائح عرض مخصصة لموضوع البرنامج
- ○ تمارين عملية وأنشطة تفاعلية
- ○ أوراق عمل وقوائم مراجعة ونماذج خاصة بالبرنامج
- ○ دراسات حالة تطبيقية من بيئة العمل
- ○ شهادة إتمام صادرة عن 4D Training & Consultancy
- ○ دعم بعد التدريب لاستفسارات التطبيق
خيارات التدريب
يمكن تقديم البرامج داخل مقر المؤسسة، أو عن بُعد، أو بصيغة مدمجة بحسب جدول الفريق وموقعه وأهداف التعلم. عندما يتضمن البرنامج شهادة أو اختباراً من جهة خارجية، تبقى قواعد الشهادة ورسومها خاضعة لسياسات الجهة المانحة، بينما تقدم 4D التدريب ودعم التحضير.
لماذا البعد الرابع
تكيّف 4D هذا البرنامج مع فئة المشاركين وسياق عملهم. ويجمع التدريب بين الشرح المنظم والتمارين الخاصة بموضوع البرنامج ودراسات الحالة الواقعية وأدوات العمل وخطة تطبيق تساعد المشاركين على نقل التعلم إلى أدوارهم.
دورات ذات صلة
أساسيات التسويق الرقمي
تقدم هذه الدورة التدريبية نظرة عامة شاملة على قنوات واستراتيجيات التسويق الرقمي الرئيسية، مما يمكّن المشاركين من إنشاء حملات فعالة وإدارتها بثقة. بنهاية هذا التدريب، سيتمكن المشاركون من فهم المكونات الأساسية للتسويق الرقمي وفوائده تطوير المهارات الأساسية في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني إنشاء خطط تسويق رقمية بسيطة مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات أعمالهم قياس وتحليل أداء الحملات باستخدام الأدوات الأساسية التعرف على الاتجاهات وأفضل الممارسات في التسويق الرقمي.
View courseإتقان البيع عبر الهاتف والبيع عن بُعد
صُممت هذه الدورة التدريبية التي تقدمها شركة The Fourth Dimension للتدريب والاستشارات لتزويد المشاركين بتقنيات متقدمة للتواصل والتفاعل وإتمام الصفقات بفعالية من خلال الهاتف والفيديو والقنوات الافتراضية الأخرى، والتغلب على تحديات المسافة وعدم التواجد الفعلي. بحلول نهاية هذا التدريب، سيتمكن المشاركون من: بناء علاقة قوية والثقة بسرعة باستخدام التواصل الصوتي والفيديو إتقان تقنيات التواصل المقنعة المصممة خصيصاً للبيع عن بُعد التعامل بفعالية مع الاعتراضات والتفاوض دون تفاعل وجهاً لوجه استخدام الأدوات والمنصات الرقمية للعروض التقديمية والعروض التوضيحية المؤثرة وضع خطط استراتيجية للمبيعات عن بُعد تتماشى مع احتياجات العملاء قياس وتحسين أداء المبيعات عن بُعد من أجل التحسين المستمر.
View courseإدارة الحسابات الرئيسية
يُعد بناء علاقات قوية ودائمة مع العملاء الرئيسيين والحفاظ عليها أمراً ضرورياً لتحقيق النجاح المستدام للأعمال. تزوِّد هذه الدورة التدريبية المشاركين بالمهارات والاستراتيجيات اللازمة لفهم احتياجات العملاء بعمق، وتعزيز الثقة، ودفع نمو الإيرادات على المدى الطويل من خلال الإدارة الفعالة للحسابات. تعرّف على كيفية تحويل الحسابات الرئيسية إلى شراكات استراتيجية تحقق قيمة مستمرة لكلا الطرفين. بحلول نهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من: تحديد الحسابات الرئيسية وتحديد أولوياتها بشكل استراتيجي, وضع خطط مشاركة مخصصة بناءً على احتياجات العميل وأهداف العمل، وتعزيز العلاقات مع العملاء من خلال التواصل الفعال وبناء الثقة، وتوقع التحديات ومعالجتها لتحسين رضا العملاء والاحتفاظ بهم، والاستفادة من فرص البيع المتقاطع والبيع المتزايد لزيادة قيمة الحساب إلى أقصى حد.
View course