المبيعات والتسويق
أساسيات التسويق الرقمي
تقدم هذه الدورة التدريبية نظرة عامة شاملة على قنوات واستراتيجيات التسويق الرقمي الرئيسية، مما يمكّن المشاركين من إنشاء حملات فعالة وإدارتها بثقة. بنهاية هذا التدريب، سيتمكن المشاركون من فهم المكونات الأساسية للتسويق الرقمي وفوائده تطوير المهارات الأساسية في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني إنشاء خطط تسويق رقمية بسيطة مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات أعمالهم قياس وتحليل أداء الحملات باستخدام الأدوات الأساسية التعرف على الاتجاهات وأفضل الممارسات في التسويق الرقمي.
الأهداف
- اكتساب فهم قوي لقنوات التسويق الرقمي وأدواته وسلوك العملاء.
- تطوير حملات تسويقية جذابة عبر وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني ذات نتائج قابلة للقياس.
- إنشاء وإدارة محتوى مقنع عبر منصات وتنسيقات متعددة.
- تطبيق استراتيجيات تحسين محركات البحث واستراتيجيات الدفع لكل نقرة (PPC) لجذب الزيارات المستهدفة وتحسين الرؤية.
- استخدام Google Analytics لتتبع سلوك المستخدم وأداء الحملة.
- بناء وتنفيذ خطة تسويق رقمي تتماشى مع أهداف العمل.
- تنفيذ تكتيكات التسويق عبر الهاتف المحمول وإدارة سمعة العلامة التجارية عبر الإنترنت بفعالية.
- تطوير مهارات عملية لتحسين وقياس عائد الاستثمار في التسويق الرقمي.
الفئة المستهدفة
- مساعدو ومنسقو التسويق أصحاب الأعمال الصغيرة ورواد الأعمال المحترفون الجدد في مجال التسويق الرقمي
- أي شخص يتطلع إلى تعزيز فهمه لأساسيات التسويق عبر الإنترنت
محاور البرنامج
هيكل واضح لرحلة التعلم.
محاور البرنامج
تظهر محاور البرنامج في صندوق واحد بدلاً من تحويل كل سطر إلى وحدة منفصلة.
الوحدة 1: مقدمة في التسويق الرقمي ما هو التسويق الرقمي؟ ما هو
الغرض والنطاق والمصطلحات في مقدمة في التسويق الرقمي ما هو التسويق الرقمي؟ ما هو: تطبيق وتحليل ومراجعة عملية مرتبطة بموضوع الوحدة
خطوات التشغيل والقرارات ضمن مقدمة في التسويق الرقمي ما هو التسويق الرقمي؟ ما هو: تطبيق وتحليل ومراجعة عملية مرتبطة بموضوع الوحدة
مراجعة حالة تطبيقية لـ مقدمة في التسويق الرقمي ما هو التسويق الرقمي؟ ما هو: تطبيق وتحليل ومراجعة عملية مرتبطة بموضوع الوحدة
الوحدة 2: أساسيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي نظرة عامة على المنصات
المدخلات والافتراضات وراء أساسيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي نظرة عامة على المنصات: شرح وتطبيق ومراجعة عملية مرتبطة بموضوع الوحدة
الأدوات والنماذج الخاصة بـ أساسيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي نظرة عامة على المنصات: شرح وتطبيق ومراجعة عملية مرتبطة بموضوع الوحدة
أسئلة مراجعة حول أساسيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي نظرة عامة على المنصات: شرح وتطبيق ومراجعة عملية مرتبطة بموضوع الوحدة
الوحدة 3: أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني
خطوات التخطيط لـ أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني: شرح وتطبيق ومراجعة عملية مرتبطة بموضوع الوحدة
الأخطاء الشائعة في أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني: شرح وتطبيق ومراجعة عملية مرتبطة بموضوع الوحدة
الأدلة والسجلات الناتجة عن أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني: شرح وتطبيق ومراجعة عملية مرتبطة بموضوع الوحدة
الوحدة 4: أساسيات التسويق بالمحتوى دور المحتوى في التسويق الرقمي أنواع المحتوى:
الاستخدام التشغيلي لـ أساسيات التسويق بالمحتوى دور المحتوى في التسويق الرقمي أنواع المحتوى:: شرح وتطبيق ومراجعة عملية مرتبطة بموضوع الوحدة
الأدوار ونقاط التسليم في أساسيات التسويق بالمحتوى دور المحتوى في التسويق الرقمي أنواع المحتوى:: شرح وتطبيق ومراجعة عملية مرتبطة بموضوع الوحدة
نقاط القرار الخاصة بـ أساسيات التسويق بالمحتوى دور المحتوى في التسويق الرقمي أنواع المحتوى:: شرح وتطبيق ومراجعة عملية مرتبطة بموضوع الوحدة
الوحدة 5: أساسيات تحسين محركات البحث (SEO) كيفية عمل محركات البحث البحث
مقاييس الأداء لـ أساسيات تحسين محركات البحث (SEO) كيفية عمل محركات البحث البحث: شرح وتطبيق ومراجعة عملية مرتبطة بموضوع الوحدة
إجراءات التحسين المرتبطة بـ أساسيات تحسين محركات البحث (SEO) كيفية عمل محركات البحث البحث: شرح وتطبيق ومراجعة عملية مرتبطة بموضوع الوحدة
الحفاظ على الانضباط حول أساسيات تحسين محركات البحث (SEO) كيفية عمل محركات البحث البحث: شرح وتطبيق ومراجعة عملية مرتبطة بموضوع الوحدة
الوحدة 6: أساسيات إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) مقدمة في التسويق عبر
سيناريوهات متقدمة في أساسيات إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) مقدمة في التسويق عبر: شرح وتطبيق ومراجعة عملية مرتبطة بموضوع الوحدة
مؤشرات المخاطر لـ أساسيات إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) مقدمة في التسويق عبر: شرح وتطبيق ومراجعة عملية مرتبطة بموضوع الوحدة
الدروس المستفادة من أساسيات إعلانات الدفع لكل نقرة (PPC) مقدمة في التسويق عبر: شرح وتطبيق ومراجعة عملية مرتبطة بموضوع الوحدة
الوحدة 7: تحليلات الموقع الإلكتروني وإعداد التقارير مقدمة في تحليلات جوجل إعداد
متطلبات الحوكمة لـ تحليلات الموقع الإلكتروني وإعداد التقارير مقدمة في تحليلات جوجل إعداد: شرح وتطبيق ومراجعة عملية مرتبطة بموضوع الوحدة
فحوص الجودة في تحليلات الموقع الإلكتروني وإعداد التقارير مقدمة في تحليلات جوجل إعداد: شرح وتطبيق ومراجعة عملية مرتبطة بموضوع الوحدة
مراجعة الإدارة لـ تحليلات الموقع الإلكتروني وإعداد التقارير مقدمة في تحليلات جوجل إعداد: شرح وتطبيق ومراجعة عملية مرتبطة بموضوع الوحدة
الوحدة 8: استراتيجية وتخطيط التسويق الرقمي بناء خطة تسويق رقمي متكاملة وضع
تركيز الاختبار أو التطبيق في استراتيجية وتخطيط التسويق الرقمي بناء خطة تسويق رقمي متكاملة وضع: شرح وتطبيق ومراجعة عملية مرتبطة بموضوع الوحدة
حالة عملية تغطي استراتيجية وتخطيط التسويق الرقمي بناء خطة تسويق رقمي متكاملة وضع: شرح وتطبيق ومراجعة عملية مرتبطة بموضوع الوحدة
خطة العمل التالية لـ استراتيجية وتخطيط التسويق الرقمي بناء خطة تسويق رقمي متكاملة وضع: شرح وتطبيق ومراجعة عملية مرتبطة بموضوع الوحدة
الوحدة النموذج 9: نظرة عامة على التسويق عبر الهاتف المحمول أهمية الهاتف المحمول في التسويق الرقمي تصميم موقع إلكتروني متوافق مع الهاتف المحمول وتجربة المستخدم أساسيات التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة تطبيقات الهاتف المحمول والإشعارات الفورية تقنيات التسويق القائم على الموقع
الوحدة 10: إدارة السمعة عبر الإنترنت مراقبة حضور العلامة التجارية عبر الإنترنت
المدخلات والافتراضات وراء إدارة السمعة عبر الإنترنت مراقبة حضور العلامة التجارية عبر الإنترنت: شرح وتطبيق ومراجعة عملية مرتبطة بموضوع الوحدة
الأدوات والنماذج الخاصة بـ إدارة السمعة عبر الإنترنت مراقبة حضور العلامة التجارية عبر الإنترنت: شرح وتطبيق ومراجعة عملية مرتبطة بموضوع الوحدة
أسئلة مراجعة حول إدارة السمعة عبر الإنترنت مراقبة حضور العلامة التجارية عبر الإنترنت: شرح وتطبيق ومراجعة عملية مرتبطة بموضوع الوحدة
فهم شامل لتخصصات التسويق الرقمي الأساسية المهارات العملية لتخطيط الحملات الرقمية وتنفيذها وقياسها القدرة على تحسين الحملات لتحسين المشاركة والعائد على الاستثمار الثقة في الاستفادة من الأدوات الرقمية لنمو الأعمال
المواد المقدمة
- ○ الشرائح المستخدمة خلال الجلسات
- ○ الأنشطة والتمارين الجماعية
- ○ أوراق العمل والنماذج
- ○ دراسات حالة ذات صلة بالدورة التدريبية
- ○ شهادة إتمام الدورة التدريبية 4D صادرة عن شركة البعد الرابع للتدريب والاستشارات
- ○ دعم ما بعد الدورة التدريبية للاستفسارات والتوجيهات الفنية
خيارات التدريب
يمكن تقديم البرامج داخل مقر المؤسسة، أو عن بُعد، أو بصيغة مدمجة بحسب جدول الفريق وموقعه وأهداف التعلم. عندما يتضمن البرنامج شهادة أو اختباراً من جهة خارجية، تبقى قواعد الشهادة ورسومها خاضعة لسياسات الجهة المانحة، بينما تقدم 4D التدريب ودعم التحضير.
لماذا البعد الرابع
نحن في شركة البعد الرابع للتدريب والاستشارات لا نعتمد على الحلول التي تناسب الجميع. فكل دورة تدريبية نقدمها مصممة بعناية لتلبية الأهداف الفريدة والتحديات الصناعية وديناميكيات الفريق في مؤسستك. يتمتع المدربون الخبراء لدينا بعقود من الخبرة العملية ويوجهون المشاركين باستخدام دراسات الحالة الواقعية والأدوات العملية والأساليب التفاعلية. وهذا لا يضمن الفهم النظري فحسب، بل يضمن أيضاً الصلة المباشرة بالعمل اليومي لموظفيك. نحن نتعاون بشكل وثيق مع فريقك لضبط المحتوى واللغة والأمثلة بحيث يكون للتدريب صدى عميقاً ويحدث تأثيراً دائماً.
دورات ذات صلة
إتقان البيع عبر الهاتف والبيع عن بُعد
صُممت هذه الدورة التدريبية التي تقدمها شركة The Fourth Dimension للتدريب والاستشارات لتزويد المشاركين بتقنيات متقدمة للتواصل والتفاعل وإتمام الصفقات بفعالية من خلال الهاتف والفيديو والقنوات الافتراضية الأخرى، والتغلب على تحديات المسافة وعدم التواجد الفعلي. بحلول نهاية هذا التدريب، سيتمكن المشاركون من: بناء علاقة قوية والثقة بسرعة باستخدام التواصل الصوتي والفيديو إتقان تقنيات التواصل المقنعة المصممة خصيصاً للبيع عن بُعد التعامل بفعالية مع الاعتراضات والتفاوض دون تفاعل وجهاً لوجه استخدام الأدوات والمنصات الرقمية للعروض التقديمية والعروض التوضيحية المؤثرة وضع خطط استراتيجية للمبيعات عن بُعد تتماشى مع احتياجات العملاء قياس وتحسين أداء المبيعات عن بُعد من أجل التحسين المستمر.
View courseإدارة الحسابات الرئيسية
يُعد بناء علاقات قوية ودائمة مع العملاء الرئيسيين والحفاظ عليها أمراً ضرورياً لتحقيق النجاح المستدام للأعمال. تزوِّد هذه الدورة التدريبية المشاركين بالمهارات والاستراتيجيات اللازمة لفهم احتياجات العملاء بعمق، وتعزيز الثقة، ودفع نمو الإيرادات على المدى الطويل من خلال الإدارة الفعالة للحسابات. تعرّف على كيفية تحويل الحسابات الرئيسية إلى شراكات استراتيجية تحقق قيمة مستمرة لكلا الطرفين. بحلول نهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من: تحديد الحسابات الرئيسية وتحديد أولوياتها بشكل استراتيجي, وضع خطط مشاركة مخصصة بناءً على احتياجات العميل وأهداف العمل، وتعزيز العلاقات مع العملاء من خلال التواصل الفعال وبناء الثقة، وتوقع التحديات ومعالجتها لتحسين رضا العملاء والاحتفاظ بهم، والاستفادة من فرص البيع المتقاطع والبيع المتزايد لزيادة قيمة الحساب إلى أقصى حد.
View courseإدارة العملاء المحتملين وإدارة علاقات العملاء
تقدم هذه الدورة التدريبية نظرة عامة شاملة على الأدوات والاستراتيجيات الأساسية لتتبع العملاء المحتملين وإدارة الفرص والتنبؤ بالمبيعات. سيستكشف المشاركون كيفية الاستخدام الفعال لأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) وتحليل البيانات لتبسيط عملية المبيعات وتحسين مشاركة العملاء وزيادة الإيرادات. بنهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من: فهم وتنفيذ أفضل الممارسات لتتبع العملاء المحتملين وإدارة خطوط أنابيب المبيعات، واستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لمراقبة تفاعلات العملاء وفرص المبيعات. تحليل بيانات المبيعات لتحسين دقة التنبؤ وأداء المبيعات، ومواءمة استراتيجيات المبيعات مع الأهداف المؤسسية باستخدام الرؤى المستقاة من البيانات. تحديد أوجه القصور في عملية المبيعات واقتراح الحلول القائمة على البيانات.
View course