توسيع العملاء، التجديدات، والاحتفاظ بالإيرادات

الأهداف

• تحليل صحة العملاء ومخاطر التجديد، بما يشمل مؤشرات التبني، النتائج، الدعم، العلاقات، التجاري، والتغيير.
• تهيئة أو تنظيم تخطيط التجديد وتغطية أصحاب المصلحة، بما يشمل جداول زمنية للتجديد، وفترات الإشعار، ودورات الميزانية، وعملية اتخاذ القرار.
• تقييم تطوير فرص التوسع، بما يشمل حالات الاستخدام، الأقسام، الجغرافيا، السعة، والاحتياجات المجاورة.
• إدارة الإعلانات التجارية وحركات الحفظ، بما يشمل جهز الأدلة لمناقشات السعر والنطاق والمصطلحات.
• تطبيق عيادة محفظة الاحتفاظ، بما يشمل مراجعة مجموعة بيانات الصحة والتجديد.

الفئة المستهدفة

• المهنيون المسؤولون عن هذا المجال
• المديرون والمشرفون وقادة الفرق
• المحللون والمتخصصون والمهندسون والمنسقون العاملون في العمليات ذات الصلة
• أعضاء فرق المشاريع أو التنفيذ أو التوكيد أو التحسين
• المهنيون المستعدون لمسؤوليات أوسع في هذا المجال

المواد المقدمة

• ○ شرائح عرض مخصصة لموضوع البرنامج
• ○ تمارين موجهة أو سيناريوهات أو أنشطة ضمن بيئة تدريبية مهيأة بما يناسب الموضوع
• ○ أوراق عمل أو قوائم مراجعة أو نماذج حسابية خاصة بالبرنامج
• ○ مواد حالات تطبيقية من بيئة العمل
• ○ شهادة إتمام صادرة عن 4D Training & Consultancy
• ○ دعم بعد التدريب لاستفسارات التطبيق

خيارات التدريب

يمكن تقديم البرامج داخل مقر المؤسسة، أو عن بُعد، أو بصيغة مدمجة بحسب جدول الفريق وموقعه وأهداف التعلم. عندما يتضمن البرنامج شهادة أو اختباراً من جهة خارجية، تبقى قواعد الشهادة ورسومها خاضعة لسياسات الجهة المانحة، بينما تقدم 4D التدريب ودعم التحضير.

لماذا البعد الرابع

تكيّف 4D Training & Consultancy البرنامج مع بيئة عمل العميل. ويجمع التدريب بين الشرح المنظم والتحليل المتخصص والتمارين وقرارات التنفيذ حتى ينقل المشاركون التعلم إلى مسؤولياتهم الفعلية، من دون الإيحاء بأي اعتماد من الشركة المالكة للتقنية.