مراقبة الجودة الإحصائية (SQC) ومراقبة العمليات
يوفر هذا التدريب للمشاركين معرفة عملية بالتقنيات الإحصائية المستخدمة في مراقبة جودة العمليات والتحكم فيها وتحسينها. وتأكيدًا على أهمية اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات، تقدم الدورة أدوات مثل مخططات التحكم والرسوم البيانية والرسوم البيانية ودراسات القدرات للمساعدة في تحديد الاتجاهات والأنماط ومصادر التباين. سيستكشف المشاركون أيضًا كيف تدعم مراقبة الجودة والجودة النوعية التحسين المستمر وتعزز الكفاءة التشغيلية وتضمن اتساق المنتج. بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على: فهم مبادئ وأهداف مراقبة الجودة الإحصائية واستخدام مخططات التحكم لمراقبة سلوك العملية واكتشاف التباين وتحليل البيانات باستخدام الرسوم البيانية والمخططات البيانية المبعثرة ومخططات باريتو وإجراء تحليل قدرة العملية (Cp و Cpk و Ppp و Ppk) وتحديد الأسباب الخاصة مقابل الأسباب الشائعة للتباين وتطبيق أدوات مراقبة الجودة الإحصائية في مبادرات تحسين الجودة ودعم ثقافة اتخاذ القرارات القائمة على البيانات.
.png)
محتويات التدريب
الوحدة 1: مقدمة في مراقبة الجودة الإحصائية (SQC) ما هي مراقبة الجودة الإحصائية ولماذا هي مهمة أهداف مراقبة العمليات الإحصائية (SPC) أنواع البيانات: البيانات المتغيرة مقابل بيانات السمات التباين الشائع مقابل التباين ذو الأسباب الخاصة التطبيقات الواقعية لمراقبة الجودة الإحصائية
الوحدة 2: أساسيات تباين العمليات وجمع البيانات طبيعة ومصادر تباين العمليات إعداد خطة لجمع البيانات تقنيات أخذ العينات وأحجام العينات دقة القياس والدقة الإحصاءات الوصفية الأساسية: المتوسط، والوسيط، والمدى، والانحراف المعياري
الوحدة 3: مخططات التحكم للمتغيرات المخططات البيانية للمتغيرات X و R المخططات البيانية X و s المخططات البيانية الفردية والمدى المتحرك (I-MR) تفسير أنماط التحكم قواعد الكشف عن حالات الخروج عن السيطرة
الوحدة 4: مخططات التحكم للسمات p-مخطط p (نسبة عدم المطابقة) np-مخطط np (عدد غير المطابقة) c-مخطط c (عدد العيوب) u-مخطط u (العيوب لكل وحدة) اختيار المخطط المناسب لنوع البيانات
الوحدة 5: المخططات البيانية والتحليل البياني للبيانات إنشاء وتفسير المخططات البيانية تحديد أشكال التوزيع والانحراف المخططات البيانية المبعثرة والمخططات المبعثرة ومخططات التشغيل تصور الاتجاهات والتباين
الوحدة 6: تحليل باريتو وتحديد الأسباب قاعدة 80/20 وأهميتها في الجودة إنشاء مخططات باريتو من بيانات حقيقية تحديد القلة الحيوية مقابل الكثرة التافهة دمج باريتو مع تحليل الأسباب الجذرية
الوحدة النمطية 7: تحليل قدرة العملية فهم قدرة العملية مقابل الأداء شرح مؤشرات القدرة والرسوم البيانية تقييم مدى ملاءمة العملية لمتطلبات العملاء استخدام دراسات القدرة في اتخاذ القرارات
الوحدة 8: التفسير المتقدم لتحليل القدرة على التحكم في الأداء واتخاذ القرارات التعرف على الأنماط وقواعد ويسترن إلكتريك تحليل الاتجاهات والمناوبات والدورات استخدام مخططات التحكم لتقليل الإنذارات الكاذبة ربط نتائج تحليل القدرة على التحكم في الأداء بمبادرات التحسين المستمر
الوحدة 9: دمج مراقبة الجودة والجودة النوعية في العمليات اليومية وضع خطة مراقبة مواءمة مراقبة الجودة والجودة النوعية مع معيار آيزو 9001 أو معيار فرقة العمل الدولية للتحقق من الجودة 16949 تدريب موظفي الخطوط الأمامية على أدوات مراقبة الجودة والجودة النوعية الأساسية دراسات حالة من الصناعات التحويلية والخدمية
الوحدة 10: التحسين المستمر باستخدام الرؤى الإحصائية تحليل الأسباب الجذرية المستندة إلى البيانات الإجراءات التصحيحية والوقائية المستندة إلى نتائج مراقبة الجودة والجودة دعم مبادرات اللين والسادسة سيجما مؤشرات الأداء الرئيسية ولوحات المعلومات لتتبع الجودة
- ○ فهم مبادئ وأدوات ضمان الجودة و مراقبتها
○ استخدام المقاييس لتقييم الجودة وتحسينها في جميع العمليات
○ تطبيق معايير الأيزو وأطر الامتثال التنظيمية
○ تحديد الأسباب الجذرية لمشكلات الجودة وقيادة مبادرات الحل
○ تعزيز ثقافة التحسين المستمر وإرضاء العملاء
أخبرنا عن استفسارك اليوم
Forget one-size-fits-all training. Our 4D approach is about tailor-made development that directly impacts your real-world challenges. Imagine a marketing team building a campaign: instead of generic theory, they analyze live data, simulate customer responses, and refine their strategy in real-time. Or consider a leadership program where managers tackle complex team dynamics not in abstract case studies, but through interactive scenarios mirroring their actual workplace issues, leading to immediate, actionable solutions. We dive deep into your specific needs, providing dynamic, immersive learning that equips you with skills you can apply the moment you step back into your role.
نحن في شركة البعد الرابع للتدريب والاستشارات لا نعتمد على الحلول التي تناسب الجميع. فكل دورة تدريبية نقدمها مصممة بعناية لتلبية الأهداف الفريدة والتحديات الصناعية وديناميكيات الفريق في مؤسستك. يتمتع المدربون الخبراء لدينا بعقود من الخبرة العملية ويوجهون المشاركين باستخدام دراسات الحالة الواقعية والأدوات العملية والأساليب التفاعلية. وهذا لا يضمن الفهم النظري فحسب، بل يضمن أيضاً الصلة المباشرة بالعمل اليومي لموظفيك. نحن نتعاون بشكل وثيق مع فريقك لضبط المحتوى واللغة والأمثلة بحيث يكون للتدريب صدى عميقاً ويحدث تأثيراً دائماً.
لماذا البعد الرابع؟
الموقع والاتصال
منصة ميدان، الطابق السادس، طريق الميدان، ند الشبا، دبي، الإمارات العربية المتحدة
Email: info@fourdtc.com
Tel: +971 4 236 4448
WhatsApp/Mobile: +971 56 919 0444
التدريبات حسب الفئة
الاستشارات والحلول
روابط سريعة
بالشراكة مع
© 2026 شركة البعد الرابع للتدريب والاستشارات ذ.م.م.