مؤسسة Lean Six Sigma Foundation
تُعرّف هذه الدورة التأسيسية المشاركين على منهجية Lean Six Sigma - وهي منهجية مثبتة في الصناعة لتحسين الجودة وتقليل الهدر وتبسيط العمليات. سيفهم المشاركون مبادئ اللين (القضاء على الأنشطة غير ذات القيمة المضافة) والسادسة سيجما (تقليل تباين العمليات)، وكيفية تطبيقهما على تحديات الأعمال في العالم الحقيقي. من خلال مزيج من النظريات ودراسات الحالة والمحاكاة العملية، سيكتسب المشاركون فهماً متيناً لأدوات التحسين المستمر ومنهجية DMAIC (تحديد وقياس وتحليل وتحسين ومراقبة) المستخدمة في مشاريع اللين سداسية سيجما. بنهاية الدورة، سيكون المشاركون قادرين على: فهم المبادئ الأساسية لمنهجيات اللين والسادسة سيجما تحديد أنواع الهدر (مودا) في العمليات التجارية تطبيق إطار عمل منهجية DMAIC لحل المشاكل التشغيلية استخدام الأدوات الأساسية مثل SIPOC، ومخططات الأسباب والتأثيرات، و 5 أسباب، ومخططات التحكم تقدير الأدوار والمسؤوليات في مشاريع اللين السداسية سيجما (الحزام الأخضر، الحزام الأسود، إلخ) دعم أو قيادة مبادرات التحسين في أقسامهم.
.png)
محتويات التدريب
الوحدة 1: مقدمة في اللين سداسية سيجما ما هو اللين؟ ما هي سداسية سيجما؟ تاريخ وتطور تحسين العمليات فوائد الأعمال وأهمية القرارات المستندة إلى البيانات
الوحدة 2: التفكير اللين وأنواع الهدر (مودا) القيمة مقابل الأنشطة غير ذات القيمة المضافة النفايات الثمانية (تيموود) أدوات اللين: 5S، وكايزن، والإدارة البصرية، ورسم خرائط تدفق القيمة
الوحدة 3: أساسيات سداسية سيجما أساسيات التباين والقدرة على العمليات العيوب لكل مليون فرصة (DPMO) مستوى سيجما ومؤشرات الأداء
الوحدة 4: خارطة طريق DMAIC - تحديد المرحلة اختيار المشروع وتعريف المشكلة صوت العميل (VOC) و CTQ (حاسم للجودة) إنشاء مخطط SIPOC
الوحدة 5: خارطة طريق DMAIC - مرحلة القياس تخطيط العمليات ورسم الخرائط التدريجية الإحصاءات الأساسية وجمع البيانات تحليل نظام القياس
الوحدة 6: خارطة طريق DMAIC - مرحلة التحليل تحديد الأسباب الجذرية باستخدام مخططات السبب والنتيجة 5 الأسباب وتحليل باريتو الأدوات البيانية الأساسية (الرسوم البيانية والرسوم البيانية المبعثرة والمخططات المبعثرة والمخططات الصندوقية)
الوحدة 7: خارطة طريق DMAIC - مرحلة التحسين - مرحلة العصف الذهني وتوليد الحلول تقنيات بوكا يوك (تدقيق الأخطاء) اختيار واختبار التحسينات باستخدام الدراسات التجريبية
الوحدة 8: خارطة طريق DMAIC - مرحلة التحكم توحيد التحسينات الناجحة مخططات التحكم وأنظمة المراقبة التسليم والتوثيق وإغلاق المشروع
الوحدة 9: الأدوار والهيكلية في مستويات حزام الليّن سيكس سيجما الحزام الأصفر والأخضر والأسود والحزام الأسود والحزام الأسود الرئيسي دور الأبطال ورعاة المشروع بناء ثقافة التحسين المستمر
الوحدة 10: دراسات حالة واقعية ومحاكاة سداسية سيجما اللينة في التصنيع والخدمات والحكومة تمارين جماعية عملية لمحاكاة تطبيق سداسية سيجما اللينة في العمل المزالق الشائعة وعوامل النجاح في التنفيذ المواد المقدمة كتيب الدورة التدريبية ودليل مرجعي سريع لدليل سداسية سيجما اللينة (نماذج وأدوات سداسية سيجما اللينة) (SIPOC، 5 أسباب، إلخ) شهادة إتمام الدورة التدريبية 4D (المستوى التأسيسي) الوصول إلى دعم اختياري بعد الدورة التدريبية من مدربينا الخبراء
- ○ استكشاف مفاهيم الذكاء الاصطنا عي وكيفية تأثيرها على أطر عمل إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات مثل ITIL.
○ تحليل حالات الاستخدام التي يدعم فيها الذكاء الاصطناعي حل الحوادث وتقديم الخدمات التنبؤية.
○ دمج الأدوات القائمة على الذكاء الاصطناعي لتعزيز إدارة التغيير وتصميم الخدمات.
○ فهم التآزر بين الأتمتة والذكاء الاصطناعي وعمليات ITIL.
○ الاستعداد لامتحان ITIL 4 التأسيسي مع أمثلة تشمل العمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
أخبرنا عن استفسارك اليوم
Forget one-size-fits-all training. Our 4D approach is about tailor-made development that directly impacts your real-world challenges. Imagine a marketing team building a campaign: instead of generic theory, they analyze live data, simulate customer responses, and refine their strategy in real-time. Or consider a leadership program where managers tackle complex team dynamics not in abstract case studies, but through interactive scenarios mirroring their actual workplace issues, leading to immediate, actionable solutions. We dive deep into your specific needs, providing dynamic, immersive learning that equips you with skills you can apply the moment you step back into your role.
نحن في شركة البعد الرابع للتدريب والاستشارات لا نعتمد على الحلول التي تناسب الجميع. فكل دورة تدريبية نقدمها مصممة بعناية لتلبية الأهداف الفريدة والتحديات الصناعية وديناميكيات الفريق في مؤسستك. يتمتع المدربون الخبراء لدينا بعقود من الخبرة العملية ويوجهون المشاركين باستخدام دراسات الحالة الواقعية والأدوات العملية والأساليب التفاعلية. وهذا لا يضمن الفهم النظري فحسب، بل يضمن أيضاً الصلة المباشرة بالعمل اليومي لموظفيك. نحن نتعاون بشكل وثيق مع فريقك لضبط المحتوى واللغة والأمثلة بحيث يكون للتدريب صدى عميقاً ويحدث تأثيراً دائماً.
لماذا البعد الرابع؟
الموقع والاتصال
منصة ميدان، الطابق السادس، طريق الميدان، ند الشبا، دبي، الإمارات العربية المتحدة
Email: info@fourdtc.com
Tel: +971 4 236 4448
WhatsApp/Mobile: +971 56 919 0444
التدريبات حسب الفئة
الاستشارات والحلول
روابط سريعة
بالشراكة مع
© 2026 شركة البعد الرابع للتدريب والاستشارات ذ.م.م.