الموارد البشرية
توثيق قضايا علاقات الموظفين
برنامج عملي حول توثيق قضايا علاقات الموظفين يساعد الفرق على التعامل مع استقبال الحالة والسرية والنطاق, تسلسل الوقائع والأدلة والمرفقات, ملاحظات الشهود والمقابلات العادلة, ربط السياسات والسوابق والمخاطر, خطابات القرار والإجراءات والمتابعة من خلال أدوات وقرارات ومخرجات قابلة للتطبيق داخل المؤسسة.
نظرة عامة
تعلم عملي قابل للتطبيق في بيئة العمل.
يربط هذا البرنامج بين المفاهيم والورش ودراسات الحالة الخاصة بموضوع توثيق قضايا علاقات الموظفين. يطوّر المشاركون نماذج وقوائم تحقق وخطط عمل مناسبة لعملياتهم ومسؤولياتهم وقيود بيئة العمل.
الأهداف
- بناء منهجية واضحة للتعامل مع توثيق قضايا علاقات الموظفين.
- تحليل المخاطر والأطراف المعنية والبيانات ونقاط التحكم المرتبطة.
- إعداد مخرجات مهنية يمكن استخدامها بعد التدريب.
- تحديد المؤشرات وروتين المتابعة والمسؤوليات.
- تكييف الممارسات مع سياق المؤسسة وأدوار المشاركين.
الفئة المستهدفة
- المديرون والمشرفون المعنيون
- قادة الفرق والمنسقون
- المهنيون المسؤولون عن الموضوع
- فرق الدعم أو الجودة أو العمليات
- المشاركون في مشاريع تحسين داخلية
محاور البرنامج
هيكل واضح لرحلة التعلم.
محاور البرنامج
تظهر محاور البرنامج في صندوق واحد بدلاً من تحويل كل سطر إلى وحدة منفصلة.
الوحدة 1: استقبال الحالة والسرية والنطاق
ورشة: استقبال الحالة والسرية والنطاق
المخرج: استقبال الحالة والسرية والنطاق
الوحدة 2: تسلسل الوقائع والأدلة والمرفقات
ورشة: تسلسل الوقائع والأدلة والمرفقات
المخرج: تسلسل الوقائع والأدلة والمرفقات
الوحدة 3: ملاحظات الشهود والمقابلات العادلة
ورشة: ملاحظات الشهود والمقابلات العادلة
المخرج: ملاحظات الشهود والمقابلات العادلة
الوحدة 4: ربط السياسات والسوابق والمخاطر
ورشة: ربط السياسات والسوابق والمخاطر
المخرج: ربط السياسات والسوابق والمخاطر
الوحدة 5: خطابات القرار والإجراءات والمتابعة
ورشة: خطابات القرار والإجراءات والمتابعة
المخرج: خطابات القرار والإجراءات والمتابعة
المواد المقدمة
- شرائح التدريب
- دراسات حالة وتمارين عملية
- قوائم تحقق ونماذج عمل
- خطة عمل فردية
- شهادة حضور من 4D
خيارات التدريب
يمكن تقديم البرامج داخل مقر المؤسسة، أو عن بُعد، أو بصيغة مدمجة بحسب جدول الفريق وموقعه وأهداف التعلم. عندما يتضمن البرنامج شهادة أو اختباراً من جهة خارجية، تبقى قواعد الشهادة ورسومها خاضعة لسياسات الجهة المانحة، بينما تقدم 4D التدريب ودعم التحضير.
لماذا البعد الرابع
تقوم 4D بتكييف المحتوى مع العمليات والوثائق والمخاطر والقرارات الفعلية لدى المؤسسة لضمان تحويل التدريب إلى إجراءات قابلة للتطبيق.
دورات ذات صلة
تخطيط القوى العاملة الاستراتيجي بالذكاء الاصطناعي وإدارة المواهب حسب المهارات
يساعد هذا البرنامج قادة الموارد البشرية والأعمال على بناء خطط القوى العاملة حول مهارات المستقبل وتبني الذكاء الاصطناعي واحتياجات العمل المتغيرة. يتعلم المشاركون تحديد الأدوار الحرجة، ورسم فجوات المهارات، واستخدام بيانات القوى العاملة، وتصميم مسارات إعادة التأهيل، وربط قرارات المواهب بالاستراتيجية والإنتاجية والاحتفاظ.
View courseتحليل احتياجات التدريب وعائد الاستثمار
برنامج عملي حول تحليل احتياجات التدريب وعائد الاستثمار يساعد الفرق على التعامل مع فجوات الأداء والأسباب الجذرية, شخصيات المتعلمين والقيود والسياق, مزيج التدخلات والتدريب والتوجيه, مستويات التقييم ونقل التعلم والمؤشرات, سرد العائد وأدلة الأثر من خلال أدوات وقرارات ومخرجات قابلة للتطبيق داخل المؤسسة.
View courseتخطيط القوى العاملة ومخاطر الأدوار الحرجة
برنامج عملي حول تخطيط القوى العاملة ومخاطر الأدوار الحرجة يساعد الفرق على التعامل مع محركات الطلب والاستراتيجية وحجم العمل, توقع العرض والحركة والقدرات, الأدوار الحرجة والهشاشة ومخاطر المغادرة, فجوات التعاقب والتنقل والتوظيف, محفظة الإجراءات والسيناريوهات من خلال أدوات وقرارات ومخرجات قابلة للتطبيق داخل المؤسسة.
View course