سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية
قياس أداء سلسلة التوريد وتحليلاته
تركز على تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وتحليل بيانات سلسلة التوريد، واستخدام التحليلات لتحسين عملية اتخاذ القرار. تزود هذه الدورة التدريبية المشاركين بالأدوات والمنهجيات والمهارات التحليلية اللازمة لقياس أداء سلسلة التوريد وتحليلها وتحسينها بفعالية. سيتعلم المشاركون كيفية تحديد المقاييس الرئيسية، وتصميم لوحات قياس الأداء، وتطبيق عملية اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات لتحسين كفاءة سلسلة التوريد واستجابتها ومرونتها. يركّز التدريب على التطبيق العملي من خلال أمثلة في هذا المجال، والتدريب العملي على تحليلات Excel/باور BI، وتكامل مؤشرات الأداء الرئيسية مع أهداف العمل الشاملة. بنهاية هذا التدريب، سيتمكن المشاركون من: فهم دور قياس الأداء في إدارة سلسلة التوريد، وتحديد وتعريف مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة عبر وظائف سلسلة التوريد، وتحليل بيانات الأداء للكشف عن الاتجاهات والثغرات والفرص، واستخدام الأدوات المرئية وبرامج التحليلات لدفع عملية اتخاذ القرارات القائمة على البيانات، ومواءمة أداء سلسلة التوريد مع نتائج الأعمال الاستراتيجية.
الأهداف
- فهم أسس أداء سلسلة التوريد ومحركات القيمة.
- تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية وتطبيقها عبر المشتريات والخدمات اللوجستية والمخزون والتصنيع وخدمة العملاء.
- تصميم لوحات معلومات في الوقت الفعلي في Excel و Power BI لمراقبة الأداء.
- الاستفادة من تحليلات البيانات للتنبؤ وتخطيط السيناريوهات واتخاذ القرارات.
- وضع معايير الأداء وقيادة التحسين المستمر باستخدام نظامي Lean و Six Sigma.
- مواءمة مؤشرات الأداء الرئيسية لسلسلة التوريد مع أهداف العمل الاستراتيجية وهياكل المساءلة.
الفئة المستهدفة
- مديرو ومحللو سلسلة التوريد
- أخصائيو العمليات واللوجستيات
- أخصائيو المشتريات والتوريد
- محللو ذكاء الأعمال
- فرق التحسين المستمر
- مدراء الأداء والاستراتيجيات
محاور البرنامج
هيكل واضح لرحلة التعلم.
محاور البرنامج
تظهر محاور البرنامج في صندوق واحد بدلاً من تحويل كل سطر إلى وحدة منفصلة.
الوحدة 1: أسس أداء سلسلة التوريد
فهم إدارة الأداء في سياق سلسلة التوريد
المقاييس الاستراتيجية مقابل المقاييس التشغيلية
نموذج SCOR وتطبيقه على تخطيط الأداء
تحديد محركات القيمة وروافع الأداء
الوحدة 2: مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) عبر سلسلة التوريد
مؤشرات الأداء الرئيسية للمصادر والمشتريات (التكلفة والمهلة الزمنية وموثوقية الموردين)
مؤشرات الأداء الرئيسية للخدمات اللوجستية (OTIF، تكلفة النقل لكل وحدة، استخدام السعة)
مؤشرات الأداء الرئيسية للمخزون (معدل دوران المخزون، ومعدل نفاذ المخزون، ومعدل نفاذ المخزون، ومعدل نفاذ المخزون)
مؤشرات الأداء الرئيسية للتصنيع (OEE، العائد، زمن الدورة)
مؤشرات الأداء الرئيسية لخدمة العملاء (معدل الملء، دقة الطلبات، زمن الاستجابة)
الوحدة 3: تصميم وتنفيذ لوحات مؤشرات الأداء الرئيسية
مبادئ تصميم لوحة مؤشرات الأداء الرئيسية الفعالة
اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية المناسبة لنموذج العمل الخاص بك
استخدام برنامج Excel للوحات معلومات الأداء في الوقت الفعلي
مقدمة إلى Power BI للتصورات المتقدمة
تفسير لوحات المعلومات للحصول على رؤى قابلة للتنفيذ
الوحدة 4: تحليلات البيانات لاتخاذ قرارات سلسلة التوريد
التحليلات الوصفية والتنبؤية والتوجيهية في إدارة سلسلة التوريد
تنقية البيانات وتحويلها وتجميعها
تحليل الأسباب الجذرية باستخدام اتجاهات البيانات
نمذجة السيناريوهات وتقنيات التنبؤ
استخدام التحليلات لدعم تخطيط إدارة سلسلة التوريد المستدام وتخطيط الطلب وتخفيف المخاطر
الوحدة 5: المقارنة المعيارية للأداء والتحسين المستمر
المقارنة المعيارية الداخلية مقابل المقارنة المعيارية الخارجية
تحديد الأداء الأفضل في فئته
تحليل الثغرات وتحديد الأهداف
دمج اللين والسداسية سيجما في تحسين سلسلة التوريد
خلق ثقافة الأداء في مؤسسة سلسلة التوريد.
الوحدة 6: ربط الأداء بالأهداف الاستراتيجية
ترجمة أهداف الشركة إلى مؤشرات أداء رئيسية وظيفية
مؤشرات الأداء الرئيسية المتتالية عبر الإدارات والفرق
بطاقات الأداء المتوازن لسلسلة التوريد
الحوكمة وإعداد التقارير وإيقاع المراجعة
مواءمة الحوافز والمساءلة مع أداء مؤشرات الأداء الرئيسية
المواد المقدمة
- ○ دراسات حالة عن عمليات سلسلة التوريد
- ○ أدوات محاكاة سلسلة التوريد
- ○ نماذج إدارة المخاطر والتخطيط
- ○ الشرائح التفاعلية وأوراق العمل الجماعية
- ○ شهادة إتمام الدورة التدريبية 4D الصادرة عن شركة البعد الرابع للتدريب والاستشارات
- ○ دعم ما بعد الدورة التدريبية وموارد المتابعة
خيارات التدريب
يمكن تقديم البرامج داخل مقر المؤسسة، أو عن بُعد، أو بصيغة مدمجة بحسب جدول الفريق وموقعه وأهداف التعلم. عندما يتضمن البرنامج شهادة أو اختباراً من جهة خارجية، تبقى قواعد الشهادة ورسومها خاضعة لسياسات الجهة المانحة، بينما تقدم 4D التدريب ودعم التحضير.
لماذا البعد الرابع
نحن في شركة البعد الرابع للتدريب والاستشارات لا نعتمد على الحلول التي تناسب الجميع. فكل دورة تدريبية نقدمها مصممة بعناية لتلبية الأهداف الفريدة والتحديات الصناعية وديناميكيات الفريق في مؤسستك. يتمتع المدربون الخبراء لدينا بعقود من الخبرة العملية ويوجهون المشاركين باستخدام دراسات الحالة الواقعية والأدوات العملية والأساليب التفاعلية. وهذا لا يضمن الفهم النظري فحسب، بل يضمن أيضاً الصلة المباشرة بالعمل اليومي لموظفيك. نحن نتعاون بشكل وثيق مع فريقك لضبط المحتوى واللغة والأمثلة بحيث يكون للتدريب صدى عميقاً ويحدث تأثيراً دائماً.
دورات ذات صلة
أساسيات إدارة سلسلة التوريد
تقديم المفاهيم الأساسية لإدارة سلسلة التوريد، بما في ذلك التخطيط، والتوريد، والتصنيع، والتصنيع، والتوزيع، وتغطية تدفق البضائع، والمعلومات، والشؤون المالية. تقدم هذه الدورة التدريبية من 4D مقدمة شاملة للمبادئ الأساسية لإدارة سلسلة التوريد. سيكتسب المشاركون فهماً متيناً لكيفية عمل سلاسل التوريد في مختلف الصناعات، وكيف يتفاعل كل مكوِّن - من المشتريات إلى التسليم - لخلق القيمة. يغطي التدريب تصميم سلسلة التوريد والتكامل والعمليات وقياس الأداء. وهي مثالية للمهنيين الجدد في هذا المجال أو أولئك الذين يسعون للحصول على نظرة عامة منظمة عن هذا المجال. بنهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من: فهم هيكل سلسلة التوريد من البداية إلى النهاية ووظائفها تحديد الأنشطة الرئيسية في التوريد والإنتاج والتوزيع التعرف على كيفية تأثير قرارات سلسلة التوريد على أداء الأعمال التعرف على التحديات والمخاطر الرئيسية في سلاسل التوريد الحديثة استخدام الأدوات الأساسية لتحليل أداء سلسلة التوريد فهم أهمية التعاون والتكنولوجيا في سلاسل التوريد.
View courseإدارة 3PL والخدمات اللوجستية التعاقدية
يركز هذا التدريب على الإدارة الاستراتيجية لمقدمي الخدمات اللوجستية من الغير. ويغطي اختيار مقدمي خدمات النقل والإمداد والتعاقد معهم وإدارة أدائهم. كما سيتعلم المشاركون كيفية تحديد اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وتحسين العلاقات مع الطرف الثالث، والاستفادة من خبرات هذا الطرف الثالث لتعزيز كفاءة سلسلة التوريد. يغطي هذا أيضاً تفاصيل الخدمات اللوجستية التعاقدية وإدارة تلك العقود. تزود هذه الدورة التدريبية المتخصصين في مجال الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد بالمعرفة والأدوات اللازمة لإدارة مزودي الخدمات اللوجستية للجهات الخارجية (3PL) والعمليات اللوجستية التعاقدية بفعالية. وتركز الدورة على الاختيار الاستراتيجي وإدارة الأداء وتخفيف المخاطر ونماذج التعاون مع شركاء 3PL. سيكتسب المشاركون رؤى عملية حول هيكلة العقود، ووضع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وإدارة مقايضات التكلفة والخدمة، والاستفادة من مزودي خدمات النقل اللوجستية من الطرف الثالث لتحقيق ميزة تنافسية. تمزج الدورة التدريبية بين النظرية والأمثلة الواقعية من قطاعات السلع الاستهلاكية الاستهلاكية وتجارة التجزئة والأدوية والقطاعات الصناعية. بحلول نهاية هذا التدريب، سيتمكن المشاركون من: فهم نماذج الأعمال والوظائف الخاصة بالخدمات اللوجستية التعاقدية وخدمات النقل والإمداد اللوجستية تقييم واختيار شركاء النقل والإمداد المناسبين بناءً على القدرات والملاءمة هيكلة عقود فعالة مع مؤشرات أداء رئيسية قابلة للقياس واتفاقيات مستوى الخدمة وإدارة الأداء والتواصل والتحسين المستمر مع شركات النقل والإمداد وتحديد وتخفيف المخاطر المرتبطة بالاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية، ومواءمة استراتيجيات النقل والإمداد مع أهداف سلسلة التوريد الأوسع للمؤسسة.
View courseإدارة اللوجستيات والنقل والإمداد
يركز على وسائط النقل والتخزين وإدارة المخزون وتصميم شبكة التوزيع. يغطي تحسين تكاليف النقل وأوقات التسليم. نظرة عامة على الدورة: تُعد كفاءة الخدمات اللوجستية والنقل أمرًا بالغ الأهمية لضمان التسليم في الوقت المناسب وتقليل التكاليف عبر سلسلة التوريد. تزود هذه الدورة التدريبية التي تقدمها شركة 4D المشاركين بالأدوات والمعرفة اللازمة لإدارة وسائط النقل وشركات النقل والعمليات اللوجستية بفعالية. يغطي التدريب تخطيط النقل وتنفيذه ومراقبته وتحسينه، بما في ذلك الامتثال التنظيمي وإدارة المخاطر. سيكتسب المشاركون رؤى حول التحديات اللوجستية العالمية وسيتعلمون أفضل الممارسات لتحسين كفاءة النقل بشكل عام. بنهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من: فهم أساسيات اللوجستيات وإدارة النقل، وتحديد وتقييم وسائط النقل وشركات النقل، وتخطيط وتحسين طرق وشبكات النقل، والامتثال للوائح ومعايير النقل إدارة تكاليف النقل ومستويات الخدمة تنفيذ قياس الأداء والتحسين المستمر في مجال الخدمات اللوجستية.
View course