إدارة 3PL والخدمات اللوجستية التعاقدية
يركز هذا التدريب على الإدارة الاستراتيجية لمقدمي الخدمات اللوجستية من الغير. ويغطي اختيار مقدمي خدمات النقل والإمداد والتعاقد معهم وإدارة أدائهم. كما سيتعلم المشاركون كيفية تحديد اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وتحسين العلاقات مع الطرف الثالث، والاستفادة من خبرات هذا الطرف الثالث لتعزيز كفاءة سلسلة التوريد. يغطي هذا أيضاً تفاصيل الخدمات اللوجستية التعاقدية وإدارة تلك العقود. تزود هذه الدورة التدريبية المتخصصين في مجال الخدمات اللوجستية وسلسلة التوريد بالمعرفة والأدوات اللازمة لإدارة مزودي الخدمات اللوجستية للجهات الخارجية (3PL) والعمليات اللوجستية التعاقدية بفعالية. وتركز الدورة على الاختيار الاستراتيجي وإدارة الأداء وتخفيف المخاطر ونماذج التعاون مع شركاء 3PL. سيكتسب المشاركون رؤى عملية حول هيكلة العقود، ووضع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وإدارة مقايضات التكلفة والخدمة، والاستفادة من مزودي خدمات النقل اللوجستية من الطرف الثالث لتحقيق ميزة تنافسية. تمزج الدورة التدريبية بين النظرية والأمثلة الواقعية من قطاعات السلع الاستهلاكية الاستهلاكية وتجارة التجزئة والأدوية والقطاعات الصناعية. بحلول نهاية هذا التدريب، سيتمكن المشاركون من: فهم نماذج الأعمال والوظائف الخاصة بالخدمات اللوجستية التعاقدية وخدمات النقل والإمداد اللوجستية تقييم واختيار شركاء النقل والإمداد المناسبين بناءً على القدرات والملاءمة هيكلة عقود فعالة مع مؤشرات أداء رئيسية قابلة للقياس واتفاقيات مستوى الخدمة وإدارة الأداء والتواصل والتحسين المستمر مع شركات النقل والإمداد وتحديد وتخفيف المخاطر المرتبطة بالاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية، ومواءمة استراتيجيات النقل والإمداد مع أهداف سلسلة التوريد الأوسع للمؤسسة.
الأهداف
- تعريف 3PL والخدمات اللوجستية التعاقدية، والتمييز بين الوظائف الأساسية وغير الأساسية وتحديد أنواع الخدمات والمزايا والتحديات.
- اختيار وتقييم شركاء 3PL باستخدام معايير مثل عمليات طلب تقديم الطلبات/عرض الأسعار/عرض تقديم العروض، والعناية الواجبة، ونماذج التقييم.
- هيكلة عقود شاملة مع 3PL، بما في ذلك البنود القانونية، واتفاقيات مستوى الخدمة القابلة للقياس، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وآليات الحوافز.
- إدارة أداء وعلاقات 3PL من خلال الحوكمة الراسخة والحوكمة التعاونية وحل المشكلات والتحسين المستمر.
- التحكم في التكاليف وتخفيف المخاطر من خلال فهم نماذج التسعير وتحليل التكلفة الإجمالية وتنفيذ تدابير استمرارية الأعمال والأمن السيبراني.
- دمج التكنولوجيا والاستفادة من أدوات الرؤية مثل نظام إدارة النقل، ونظام إدارة النقل، وتخطيط موارد المؤسسات، والتتبع في الوقت الفعلي لتعزيز عملية اتخاذ القرارات المتعلقة بالشركات المتعهدة للشحنات المنقولة 3PL.
الفئة المستهدفة
- مديرو ومحللو سلسلة التوريد
- أخصائيو العمليات واللوجستيات
- أخصائيو المشتريات والتوريد
- محللو ومحللو ذكاء الأعمال
- التحسين المستمر
- مديرو الأداء والاستراتيجية للفرق
محاور البرنامج
هيكل واضح لرحلة التعلم.
محاور البرنامج
تظهر محاور البرنامج في صندوق واحد بدلاً من تحويل كل سطر إلى وحدة منفصلة.
الوحدة 1: مقدمة إلى 3PL واللوجستيات التعاقدية
تعريف وتطور مفهومي 3PL و4PL
الدور الاستراتيجي للاستعانة بمصادر خارجية في الخدمات اللوجستية وسلاسل التوريد
الوظائف اللوجستية الأساسية مقابل الوظائف اللوجستية غير الأساسية
أنواع خدمات 3PL: النقل، والتخزين، والتوزيع، والخدمات اللوجستية العكسية
مزايا وتحديات شراكات التعهيد 3PL
الوحدة 2: اختيار وتقييم شركات الطرح والإمداد 3PL
معايير اختيار شركاء 3PL
إنشاء وتقييم استجابات طلبات تقديم العروض وطلبات تقديم العروض وطلبات تقديم العروض
العناية الواجبة: التقنية والمالية والتشغيلية
زيارات الموقع وعمليات تدقيق الامتثال
نماذج الدرجات ومعايير التقييم المرجحة
الوحدة 3: هيكلة العقود وتصميم اتفاقية مستوى الخدمة/مؤشرات الأداء الرئيسية
مكونات عقد الخدمات اللوجستية للطرف الثالث (3PL)
البنود القانونية والتشغيلية في عقود الاستعانة بمصادر خارجية
تطوير اتفاقيات مستوى خدمة قابلة للقياس (SLAs)
تصميم مؤشرات الأداء اللوجستية الرئيسية (KPIs)
الجزاءات والحوافز وآليات المراجعة
الوحدة 4: إدارة الأداء والعلاقات مع شركات التعهيد 3PL
وضع بروتوكولات الحوكمة والتواصل
الحل التعاوني للمشاكل وتصعيد المشاكل
اجتماعات المراجعة المنتظمة وإعداد تقارير لوحة المتابعة
تحليل الأسباب الجذرية وتخطيط الإجراءات التصحيحية
التحسين المستمر وتحسين تكلفة الخدمة إلى الحد الأمثل.
الوحدة 5: إدارة التكاليف وتخفيف المخاطر
فهم نماذج تسعير 3PL (المعاملات والثابتة وتقاسم المكاسب)
التكلفة الإجمالية للاستعانة بمصادر خارجية مقابل العمليات الداخلية
تحديد المخاطر وإدارتها في علاقات 3PL
استمرارية الأعمال والتخطيط للطوارئ
الأمن السيبراني وحماية البيانات في مجال الخدمات اللوجستية بالاستعانة بمصادر خارجية
الوحدة 6: تكامل التكنولوجيا وأدوات الرؤية
تكامل أنظمة إدارة نظم إدارة الطاقة، ونظم إدارة النقل، وتخطيط موارد المؤسسات مع أنظمة 3PL
منصات التتبع والرؤية في الوقت الحقيقي
تبادل البيانات المستند إلى واجهة برمجة التطبيقات (EDI) وواجهة برمجة التطبيقات (API)
الأتمتة والتعاون الرقمي مع 3PLs
استخدام التحليلات لتحسين عملية اتخاذ القرار لدى 3PL
المواد المقدمة
- ○ الشرائح المستخدمة خلال الجلسات
- ○ الأنشطة والتمارين الجماعية
- ○ أوراق العمل والنماذج
- ○ دراسات حالة ذات صلة بالدورة التدريبية
- ○ شهادة إتمام الدورة التدريبية 4D صادرة عن شركة البعد الرابع للتدريب والاستشارات
- ○ دعم ما بعد الدورة التدريبية للاستفسارات والتوجيهات الفنية
خيارات التدريب
يمكن تقديم البرامج داخل مقر المؤسسة، أو عن بُعد، أو بصيغة مدمجة بحسب جدول الفريق وموقعه وأهداف التعلم. عندما يتضمن البرنامج شهادة أو اختباراً من جهة خارجية، تبقى قواعد الشهادة ورسومها خاضعة لسياسات الجهة المانحة، بينما تقدم 4D التدريب ودعم التحضير.
لماذا البعد الرابع
نحن في شركة البعد الرابع للتدريب والاستشارات لا نعتمد على الحلول التي تناسب الجميع. فكل دورة تدريبية نقدمها مصممة بعناية لتلبية الأهداف الفريدة والتحديات الصناعية وديناميكيات الفريق في مؤسستك. يتمتع المدربون الخبراء لدينا بعقود من الخبرة العملية ويوجهون المشاركين باستخدام دراسات الحالة الواقعية والأدوات العملية والأساليب التفاعلية. وهذا لا يضمن الفهم النظري فحسب، بل يضمن أيضاً الصلة المباشرة بالعمل اليومي لموظفيك. نحن نتعاون بشكل وثيق مع فريقك لضبط المحتوى واللغة والأمثلة بحيث يكون للتدريب صدى عميقاً ويحدث تأثيراً دائماً.