Gestion et développement des performances
Cette formation permet aux participants d'acquérir les compétences nécessaires pour mettre en œuvre des systèmes efficaces de gestion des performances et développer le potentiel des employés. Les participants apprendront à fixer des objectifs, à évaluer les performances, à connaître les techniques de retour d'information et à planifier le développement. Ce cours met l'accent sur l'importance de fournir un retour d'information constructif et de créer une culture d'amélioration continue.
Objectifs
- Comprendre la définition et les objectifs de la gestion des performances, ainsi que son alignement sur la stratégie de l'organisation.
- Fixer des objectifs clairs, mesurables et collaboratifs en utilisant des cadres tels que SMART, en lien avec les indicateurs de performance clés du département.
- Contrôler et suivre efficacement les performances grâce à une documentation continue, à des tableaux de bord et à l'identification précoce des problèmes.
- Procéder à des évaluations équitables et impartiales des performances, en utilisant diverses méthodes, y compris le retour d'information à 360 degrés.
- Fournir et recevoir un retour d'information efficace à l'aide de modèles structurés, en favorisant un dialogue ouvert et l'autoréflexion.
- Développer les performances individuelles grâce à des plans de développement efficaces, au coaching et au mentorat.
- Gérer les performances insuffisantes en diagnostiquant les causes profondes, en mettant en œuvre des plans d'amélioration des performances et en apportant un soutien.
- Cultiver une culture de l'amélioration continue en intégrant le retour d'information, en reconnaissant les performances élevées et en encourageant la responsabilisation.
Public cible
- Les responsables des ressources humaines, les superviseurs, les chefs d'équipe et toute personne chargée de gérer les performances et le développement des employés.
Programme
Une structure claire pour le parcours d'apprentissage.
Programme
Les points du programme sont regroupés dans un seul bloc au lieu de créer un module par ligne.
Module 1 : Introduction à la gestion des performances Définition et objectifs de la gestion des performances Avantages d'un système efficace de gestion des performances Alignement des performances individuelles sur la stratégie de l'organisation Rôles et responsabilités des managers et des employés
Module 2 : Fixation des objectifs et attentes Cadre des objectifs SMART Relier les objectifs individuels aux indicateurs de performance clés du département Techniques de fixation des objectifs en collaboration Communiquer les attentes de manière claire et cohérente
Module 3 : Contrôle et suivi des performances Suivi continu ou annuel des performances Mesures et documentation des performances Utilisation des tableaux de bord des performances et des systèmes RH Identification des signes précoces de problèmes de performance
Module 4 : Conduire les évaluations de performance Préparer les évaluations de performance Méthodes d'évaluation structurées ou informelles Éviter les préjugés et garantir l'équité Retour d'information à 360 degrés et processus d'évaluation par les pairs
Module 5 : Donner et recevoir un retour d'information Caractéristiques d'un retour d'information efficace Modèles de retour d'information (par exemple, SBI, BOOST et DESC) Gérer les réponses défensives ou émotionnelles Encourager un dialogue ouvert et l'autoréflexion
Module 6 : Planification du développement Identifier les besoins et les lacunes en matière de développement Créer des plans de développement individuels (IDP) Coaching et mentorat pour la croissance des performances Lier le développement à la planification de la succession
Module 7 : Gestion de la sous-performance Diagnostiquer les causes profondes de la sous-performance Créer des plans d'amélioration de la performance (PIP) Considérations juridiques et documentation Soutenir les employés en cas de difficultés
Module 8 : Créer une culture de l'amélioration continue Intégrer le retour d'information dans les flux de travail quotidiens Reconnaître et récompenser les performances élevées Encourager l'apprentissage et le développement professionnel Favoriser la responsabilisation et l'appropriation
Supports fournis
- ○ Diapositives utilisées pendant les sessions
- ○ Activités et exercices de groupe
- ○ Feuilles de travail et modèles
- ○ Études de cas en rapport avec le cours
- Certificat d'achèvement 4D délivré par The Fourth Dimension Training & Consultancy
- Soutien après le cours pour les questions techniques et les conseils
Options de formation
Les programmes peuvent être organisés en entreprise, en ligne ou dans un format hybride selon le calendrier, la localisation et les objectifs de vos équipes. Lorsqu'un certificat ou un examen externe est inclus, les règles et frais de certification restent soumis aux politiques de l'organisme certificateur, tandis que 4D assure la formation et l'accompagnement à la préparation.
Pourquoi choisir 4D
Chez The Fourth Dimension Training & Consultancy, nous ne croyons pas aux solutions uniques. Chaque cours que nous proposons est soigneusement adapté pour répondre aux objectifs uniques, aux défis de l'industrie et à la dynamique d'équipe de votre organisation. Nos formateurs experts possèdent des décennies d'expérience pratique et guident les participants à l'aide d'études de cas du monde réel, d'outils pratiques et de méthodes interactives. Cela garantit non seulement une compréhension théorique, mais aussi une pertinence directe pour le travail quotidien de vos employés. Nous collaborons étroitement avec votre équipe pour adapter le contenu, le langage et les exemples afin que la formation ait une résonance profonde et un impact durable.