تقنيات البيع الاستشاري

الأهداف

• فهم مبادئ البيع الاستشاري، وتمييزه عن الأساليب التقليدية، والتعرف على دور المستشار الموثوق به.
• إتقان تقنيات بناء العلاقة والثقة مع العملاء، مع التركيز على علم النفس وأساليب التواصل والانطباعات الأولى.
• إجراء تحليل فعال لاحتياجات العملاء باستخدام تقنيات استجواب مختلفة (على سبيل المثال، البيع التفاعلي) والاستماع الفعال.
• تطوير وتقديم حلول وعروض قيمة مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات العملاء، ومواءمة ميزات المنتج مع احتياجات العملاء وإظهار العائد على الاستثمار.
• التعامل بمهارة مع الاعتراضات والتفاوض بشكل تعاوني مع الحفاظ على الاحترافية والسعي لتحقيق نتائج مربحة للجانبين.
• تنفيذ استراتيجيات فعالة لإتمام الصفقات والمتابعة، وتحديد إشارات الشراء، وإتمام الصفقات دون ضغوط، وتعزيز ولاء العملاء وتأييدهم.

الفئة المستهدفة

• مندوبي المبيعات، ومديري الحسابات، ومحترفي تطوير الأعمال، وأي شخص يشارك في المبيعات المباشرة أو إدارة علاقات العملاء.

المواد المقدمة

• ○ الشرائح المستخدمة خلال الجلسات
• ○ الأنشطة والتمارين الجماعية
• ○ أوراق العمل والنماذج
• ○ دراسات حالة ذات صلة بالدورة التدريبية
• ○ شهادة إتمام الدورة التدريبية 4D صادرة عن شركة البعد الرابع للتدريب والاستشارات
• ○ دعم ما بعد الدورة التدريبية للاستفسارات والتوجيهات الفنية

خيارات التدريب

يمكن تقديم البرامج داخل مقر المؤسسة، أو عن بُعد، أو بصيغة مدمجة بحسب جدول الفريق وموقعه وأهداف التعلم. عندما يتضمن البرنامج شهادة أو اختباراً من جهة خارجية، تبقى قواعد الشهادة ورسومها خاضعة لسياسات الجهة المانحة، بينما تقدم 4D التدريب ودعم التحضير.

لماذا البعد الرابع

نحن في شركة البعد الرابع للتدريب والاستشارات لا نعتمد على الحلول التي تناسب الجميع. فكل دورة تدريبية نقدمها مصممة بعناية لتلبية الأهداف الفريدة والتحديات الصناعية وديناميكيات الفريق في مؤسستك. يتمتع المدربون الخبراء لدينا بعقود من الخبرة العملية ويوجهون المشاركين باستخدام دراسات الحالة الواقعية والأدوات العملية والأساليب التفاعلية. وهذا لا يضمن الفهم النظري فحسب، بل يضمن أيضاً الصلة المباشرة بالعمل اليومي لموظفيك. نحن نتعاون بشكل وثيق مع فريقك لضبط المحتوى واللغة والأمثلة بحيث يكون للتدريب صدى عميقاً ويحدث تأثيراً دائماً.