الذكاء العاطفي
الذكاء العاطفي (EI) هو مجموعة من المهارات الحاسمة للمهنيين الذين يرغبون في القيادة بفعالية، وبناء علاقات قوية، والازدهار في بيئات العمل الديناميكية. تُمكِّن هذه الدورة التدريبية المشاركين من فهم عواطفهم وإدارتها، والتعرف على عواطف الآخرين والتأثير عليها، وتعزيز التعاون والثقة. بالاعتماد على علم النفس وعلم الأعصاب وتطبيقات العالم الحقيقي، توفر الدورة التدريبية أدوات قابلة للتنفيذ للنمو الشخصي والشخصي. بنهاية هذا التدريب، سيتمكن المشاركون من: فهم المكونات الأساسية للذكاء العاطفي (EQ) زيادة الوعي الذاتي والتنظيم العاطفي تعزيز التعاطف والاستماع الفعال بناء علاقات مهنية أقوى التعامل مع المحادثات الصعبة والنزاعات برباطة جأش تطبيق استراتيجيات الذكاء العاطفي على القيادة والعمل الجماعي واتخاذ القرارات.
الأهداف
- فهم تأثير الذكاء العاطفي (EI) على النجاح في مكان العمل.
- التعرف على مشاعرك وإدارتها من خلال الوعي الذاتي والتحكم فيها.
- بناء الدافع والمرونة والسلوك المدفوع بالهدف.
- تطوير التعاطف وتحسين الوعي الاجتماعي والتواصل الاجتماعي.
- تعزيز العلاقات والقيادة بالذكاء العاطفي.
- وضع خطة عمل شخصية لتطبيق الذكاء العاطفي في الحياة المهنية اليومية.
الفئة المستهدفة
- المدراء والمشرفون وقادة الفرق
- أخصائيو الموارد البشرية والمدربون خدمة العملاء وفرق التعامل مع العملاء
- مدراء المشاريع وأعضاء الفريق متعدد الوظائف
- أي محترف يسعى إلى تحسين الفعالية الشخصية
محاور البرنامج
هيكل واضح لرحلة التعلم.
محاور البرنامج
تظهر محاور البرنامج في صندوق واحد بدلاً من تحويل كل سطر إلى وحدة منفصلة.
الوحدة 1: مقدمة في الذكاء العاطفي تعريف الذكاء العاطفي وأهمية الذكاء العاطفي العلم وراء العواطف والسلوك الذكاء العاطفي مقابل الذكاء الاصطناعي أهمية الذكاء العاطفي في مكان العمل
الوحدة 2: الوعي الذاتي فهم المحفزات العاطفية تحديد الأنماط العاطفية والعادات السلوكية قوة التفكير والمفردات العاطفية
الوحدة 3: التنظيم الذاتي والتحكم العاطفي تقنيات الحفاظ على الهدوء تحت الضغط إدارة ردود الفعل الاندفاعية التحول من التفاعل العاطفي إلى الاستجابة المدروسة
الوحدة 4: التحفيز والدافع الداخلي بناء الدافع الداخلي والمرونة بناء الدافع الجوهري والمرونة تنمية التفاؤل والسلوك الموجه نحو الهدف مواءمة القيم مع الأداء
الوحدة 5: التعاطف والوعي الاجتماعي فهم مشاعر الآخرين ووجهات نظرهم قراءة لغة الجسد والإشارات غير اللفظية العلاقة بين التعاطف والتأثير
الوحدة 6: الوحدة 6: إدارة العلاقات والتأثير بناء الثقة والتواصل العاطفي أنماط التواصل والحوار الذكي عاطفياً التعامل مع النزاعات وإعطاء/تلقي الملاحظات
الوحدة 7: الذكاء العاطفي في القيادة وفرق العمل القيادة بذكاء عاطفي خلق بيئات آمنة نفسياً الاستفادة من الذكاء العاطفي في التعاون ومشاركة الفريق
الوحدة 8: تطوير خطة عمل الذكاء العاطفي التقييم الذاتي للذكاء العاطفي أهداف التنمية الشخصية استراتيجيات مستمرة لتطبيق الذكاء العاطفي في العمل المواد المقدمة أدوات تقييم الذكاء العاطفي التأمل اليومي ومجلة التنظيم الذاتي نماذج محادثة النزاعات تمارين تنمية التعاطف ورقة عمل خطة تنمية الذكاء العاطفي
المواد المقدمة
- ○ الشرائح المستخدمة خلال الجلسات
- ○ الأنشطة والتمارين الجماعية
- ○ أوراق العمل والنماذج
- ○ دراسات حالة ذات صلة بالدورة التدريبية
- ○ شهادة إتمام الدورة التدريبية 4D صادرة عن شركة البعد الرابع للتدريب والاستشارات
- ○ دعم ما بعد الدورة التدريبية للاستفسارات والتوجيهات الفنية
خيارات التدريب
يمكن تقديم البرامج داخل مقر المؤسسة، أو عن بُعد، أو بصيغة مدمجة بحسب جدول الفريق وموقعه وأهداف التعلم. عندما يتضمن البرنامج شهادة أو اختباراً من جهة خارجية، تبقى قواعد الشهادة ورسومها خاضعة لسياسات الجهة المانحة، بينما تقدم 4D التدريب ودعم التحضير.
لماذا البعد الرابع
نحن في شركة البعد الرابع للتدريب والاستشارات لا نعتمد على الحلول التي تناسب الجميع. فكل دورة تدريبية نقدمها مصممة بعناية لتلبية الأهداف الفريدة والتحديات الصناعية وديناميكيات الفريق في مؤسستك. يتمتع المدربون الخبراء لدينا بعقود من الخبرة العملية ويوجهون المشاركين باستخدام دراسات الحالة الواقعية والأدوات العملية والأساليب التفاعلية. وهذا لا يضمن الفهم النظري فحسب، بل يضمن أيضاً الصلة المباشرة بالعمل اليومي لموظفيك. نحن نتعاون بشكل وثيق مع فريقك لضبط المحتوى واللغة والأمثلة بحيث يكون للتدريب صدى عميقاً ويحدث تأثيراً دائماً.