Maîtrise de la télévente et de la vente à distance

Cette formation se concentre sur les techniques spécifiques nécessaires à la réussite des ventes par téléphone, visioconférence et autres canaux à distance. Elle aborde l'établissement d'une relation client par téléphone, la gestion des objections sans interaction directe et l'utilisation des outils numériques pour les présentations et démonstrations à distance.

Public cible : représentants de télévente, équipes de vente internes et toute personne effectuant des ventes à distance.