Formation à la certification ITIL® - V4 Foundation

La certification ITIL® 4 Foundation apporte aux professionnels les connaissances essentielles d'ITIL, le référentiel mondial de gestion des services informatiques (ITSM), ainsi que de ses éléments clés et de ses pratiques métier modernes. Cette certification démontre comment créer de la valeur ajoutée grâce à des méthodes clés et intégrer les pratiques ITIL aux opérations métier modernes, notamment Agile, DevOps et Lean.