Gestion des risques dans l’excellence opérationnelle
La gestion efficace des risques est une pierre angulaire de l’excellence opérationnelle. Ce cours proposé par 4D Training & Consultancy équipe les professionnels des compétences et connaissances nécessaires pour identifier, évaluer et maîtriser les risques pouvant affecter la performance opérationnelle, la sécurité et la continuité des activités. En intégrant la gestion des risques dans les opérations quotidiennes, les organisations peuvent renforcer leur résilience, réduire les pertes et maintenir des résultats de haute qualité.
À l’issue de ce cours, les participants seront capables de :
Comprendre les fondamentaux de la gestion des risques dans le cadre de l’excellence opérationnelle
Identifier les différents types de risques impactant les processus opérationnels, notamment stratégiques, financiers, opérationnels, de conformité et de sécurité
Appliquer des techniques d’évaluation des risques telles que la matrice des risques, l’AMDE (analyse des modes de défaillance et de leurs effets) et l’analyse Bowtie
Élaborer et mettre en œuvre des stratégies d’atténuation et de contrôle des risques alignées avec les objectifs de l’entreprise
Intégrer les pratiques de gestion des risques dans les initiatives d’amélioration continue et les processus décisionnels
Favoriser une culture proactive des risques pour soutenir une excellence opérationnelle durable.
Plans de formation
Module 1 : Fondamentaux de la gestion des risques en opérations
Définition du risque et son rôle dans l’excellence opérationnelle
Présentation des cadres et normes de gestion des risques (ISO 31000, COSO)
Types et catégories de risques opérationnels
Cycle de vie de la gestion des risques : identification, évaluation, atténuation, suivi et revue
Module 2 : Techniques d’identification des risques
Outils d’identification des risques : brainstorming, listes de contrôle, organigrammes, cartographie des processus
Organisation d’ateliers risques et entretiens avec les parties prenantes
Reconnaissance des signaux d’alerte précoce et indicateurs de risque
Intégration avec les processus métiers et opérations
Module 3 : Évaluation et analyse des risques
Méthodes d’évaluation qualitative et quantitative des risques
Développement et interprétation de matrices de risques
Analyse des modes de défaillance et effets (AMDE/FMEA) pour les processus opérationnels
Analyse Bowtie pour visualiser les trajectoires de risque et contrôles
Priorisation des risques selon leur probabilité et impact
Module 4 : Stratégies d’atténuation et de contrôle des risques
Élaboration de plans de réponse aux risques efficaces : évitement, réduction, transfert, acceptation
Conception et mise en œuvre de contrôles internes et dispositifs de protection
Rôle de la technologie et de l’automatisation dans l’atténuation des risques
Gestion de crise et planification de contingence
Alignement des contrôles de risque avec les objectifs d’excellence opérationnelle
Module 5 : Intégration de la gestion des risques à l’amélioration continue
Intégration des considérations de risque dans les initiatives Lean, Six Sigma et Kaizen
Utilisation des données de risque pour impulser des améliorations de processus et l’innovation
Suivi des tendances de risque et des indicateurs de performance
Exploitation des audits et inspections pour renforcer les contrôles de risque
Études de cas sur des transformations vers une excellence opérationnelle informée par les risques
Module 6 : Construire une culture de conscience des risques
Rôle du leadership dans la promotion de la conscience des risques et de la responsabilité
Communication efficace des risques et des résultats de la gestion des risques
Formation et engagement des collaborateurs à tous les niveaux
Surmonter les résistances et promouvoir la transparence
Apprentissage continu à partir des événements à risque et quasi-accidents
Module 7 : Exercices pratiques et études de cas
Études de cas réels illustrant une gestion réussie des risques en opérations
Exercices de groupe appliquant les outils d’identification et d’évaluation des risques
Ateliers scénarisés pour élaborer des plans d’atténuation des risques
Jeux de rôle sur la gestion de crise et les stratégies de communication
Développement de plans d’action personnels ou d’équipe pour l’amélioration de la gestion des risques
Matériel fourni
Cahier de formation complet avec outils pratiques et modèles
Listes de contrôle pour l’évaluation et l’atténuation des risques
Recueil d’études de cas issues de divers secteurs
Certificat de réussite délivré par 4D Training & Consultancy
- Comprendre les types de risques, les cadres de gestion et le cycle de vie du risque opérationnel.
Appliquer des outils pour identifier et évaluer les risques en utilisant des méthodes qualitatives et quantitatives.
Élaborer des stratégies d’atténuation alignées avec les objectifs d’excellence opérationnelle.
Intégrer la gestion des risques dans les initiatives Lean, Six Sigma et d’amélioration continue.
Promouvoir une culture de conscience des risques grâce au leadership et à l’engagement des collaborateurs.
Utiliser des études de cas réels et des exercices pour appliquer des solutions pratiques en gestion des risques.
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Pourquoi choisir 4D ?
Chez 4D Training & Consultancy, nous ne croyons pas aux solutions universelles. Chaque formation que nous proposons est soigneusement adaptée pour répondre aux objectifs uniques, aux défis spécifiques de votre secteur et à la dynamique de votre équipe. Nos formateurs experts apportent des décennies d’expérience pratique et accompagnent les participants à travers des études de cas réels, des outils concrets et des méthodes interactives. Cela garantit non seulement une compréhension théorique, mais aussi une pertinence directe pour le travail quotidien de vos collaborateurs. Nous travaillons en étroite collaboration avec votre équipe pour ajuster le contenu, le langage et les exemples afin que la formation trouve un écho profond et produise un impact durable.
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