top of page
استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتعزيز علاقات العملاء
يُعلّم هذا البرنامج الطلاب كيفية استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لتحسين علاقاتهم مع العملاء. سيتعلم الطلاب كيفية استخدام هذه الأنظمة لتتبع تفاعلاتهم، وإدارة بياناتهم، وتقديم خدمة شخصية. يُشدد البرنامج على أهمية استخدام هذه الأنظمة لبناء ولاء العملاء وزيادة رضاهم.
الفئة المستهدفة : موظفي المبيعات، وممثلي خدمة العملاء، وموظفي التسويق، وأي شخص يستخدم نظام إدارة علاقات العملاء.
Ready for a tailor made training? Contact Us Today!
bottom of page